Philips Saeco HD8943/21 Kaffeevollautomat XELSIS, weiß, Stiftung Warentest Gut (12/2010)

Unsere ältere große Jura-Maschine war immer reparaturanfällig und problematisch gewesen. Einen wirklich guten Cappuchino oder einen "richtigen starken Espresso" konnte sie nicht erzeugen. Endlich habe ich in der neuen Saeco Xelsis die "definitive" Maschine gefunden.
Positiv:
1. Sie macht alle Kaffeesorten in hervorragender bisher nicht gekannter Qualität
2. Der Milchschaum grandios
3. Die Bedienung und Reinigung ist einfach, nach kurzer Zeit konnte ich alles ohne Anleitung programmieren.
4. Die Einstellmöglichkeiten sind durchdacht, schnell eingestellt und lassen keine Wünsche offen.
5. Die Maschine arbeitet zuverlässig und leise
6. Mein Fachhändler hat mich überzeugt, dass diese Maschine in ihrem Innenleben nicht nur gut und lange durchkonzipiert ist, sondern dass auch in allen wesentlichen Komponenten nur Teile von guter und langlebiger Qualität verbaut wurden.
Das hat mich überzeugt.
Die Anwendung (seit 4 Wochen) hat uns alle begeistert.

Negativ:
Frischwasserbehälter, Trester und Abtropfschale sind für meinen Geschmack etwas zu klein - das ist halt der Tribut an die Kompaktbauweise für die Kleinküche.

Insgesamt sind wir hochzufrieden.
Wenn die Maschine die Arbeitsleistung und Dauerhaftigkeit beweist, wie sie die qualitative Innenverarbeitung verspricht, dann ist es für mich die definitive Kaffeemaschine

Möchte auch hier kurz meine Erfahrung mit der Maschine veröffentlichen.

Wir nutzen seit mehreren Jahren eine Jura S9 privat sowie eine S90 am Arbeitsplatz. Beide Geräte
kann ich mittlerweile im Schlaf zerlegen, ja Juras werden zunehmendem Alter (9500 Bezüge bzw. 27.000 Bezüge am Arbeitsplatz) immer reparaturanfälliger und wer Geld sparen will sollte tunlichst selber Schrauben oder die Geärte austauschen.

Wir haben irgendwann beschlossen die DeLonghi Prima Donna Avant anzuschaffen. Wir beim Vorredner auch, haben wir
die Xelsis nicht "auf dem Schirm" gehabt und uns erst im Fachmarkt mit dieser Maschine befasst und intensiv beraten lassen. Am Ende des Tages fiel die Entscheidung für die Xelsis aus folgenden Gründen:

1. Perfekte Kaffeekompositionen, geschmacklich nicht mehr mit den Juras zu vergleichen
2. Milchprodukte werden problemlos aufbereitet
3. Preis günstiger als Delonghi Prima Donna Avant, bei ähnlich schick anmutender Optik
3. Der Milchbehälter wird nach jeder Benutzung automatisch per Dampfstoß gereinigt wobei der
Dampf bzw. das Abwasser in die vordere Tropfschale abgeführt wird.

--> Das war für uns der entscheidende Punkt <--

Bei Delonghi erfolgt auch eine Reinigung des Milchbehälter, jedoch "fällt" hier das milchhaltige
Abwasser quasi aus Tassenhöhe (aus dem oberen Dampfrohr) in die Tropschale und verunreinigt
damit pariell umliegende Teile der Maschine bzw. der Aufstellfläche. Hier muss man zwingend
jedesmal mit dem Lappen hinterher sein.

Ferner beschlägt durch den Dampfstoß das Display bei der Delonghi sher stark
(deutlich stärker als bei der Xelsis). Ich vermute, dass mit zunehmendem Alter die
Displays aufgrund der permanenten Feuchtigkeit beschädigt werden könnten.

5. Michlbehälter einfach abzunehmen --> und dann ab in den Kühlschrank damit
Nach meiner Auffassung das Besser Milchsystem im vergleich zur Prima Donna Avant

6. Äußerst robuste Verarbeitung

7. Im Vergleich zur Jura kann man die Brühgruppe zur Reinigung entnehmen, herzu noch ein Hinweis:

Als wir uns vor Jahren für eine Jura entschieden haben, taten wir das genau aus dem Grund,
dass man bei Jura die Brühgruppen nicht warten muss.
Als ich nach dem zweiten Defekt die Maschine selber zerlegt und gewartet haben, traf mich der
Schlag wie es in so einer Brühgruppe nach geraumer Zeit aussieht. Hier und da kleine Schimmelnester
durch Tresterablagerungen, die konstruktionsbedingt nicht durch das interne Reinigungsprogramm erfasst
werden können.

Allein aus hygienischen Gründen sollte man darauf achten, dass die Brühgruppe einfach zu entnehmen
und zu reinigen ist. Eine Maschine bei der das nur mit Schrauberei geht, kommt mir nicht mehr ins Haus.

Bei der Xelsis geht der Ausbau mit zwei Handgriffen sehr schnell!

7. Benutzerprofile, jeder stellt sich seinen Kaffee so ein wie er mag
Trotzdem kann ich bei jedem Bezug die für den Benutzer voreingestellten Werte schnell uznd
einfach verändern

8. Sehr gut strukturierte Menüführung

NACHTEILE:
- Der Wasserbehälter ist zu klein dimensioniert, da sind wir von der Jura her mit 2,7l verwöhnt
- Die Tresterbehälter und die Auffangschalen sind zu klein, hier muss zu oft geleert werden,
das nervt schon etwas, wenn man ein paar Leute zu besuch hat, im Büro schon grenzwertig
- Nur zwei Jahre Garantie

EMPEHLUNG FÜR UNENTSCHLOSSENE (Xelsis vs. Prima Donna Avant)

Lasst Euch bei beiden Maschinen die Handhabung des Milchbehälters im Echtbetrieb zeigen,
also wirklich ein Getränk zubereiten lassen und dann den Reinigungslauf des Milchsystems beim
Abschalten der Maschine beobachten. Die Xelsis macht deutlich weniger Sauerei, dass
war neben dem günstigeren Preis der ausschlaggebende Punkt. Die kürzere Garantie haben
wir mit einer Anschlußgarantie auf 5 Jahre erweitert, dies u. a. aufgrund meiner
negativen Erfahrung mit der Jura.

Eigentlich wollte ich mir vor ein paar Tagen das Spitzenmodell von deLonghi holen, da dieser Automat mir noch nicht bekannt war. Als ich mir aber sicherheitshalber den Konkurrenten nochmal im Laden ansehen wollte, wurde ich auch auf dieses Gerät aufmerksam gemacht und habe mich aus folgenden Gründen dafür entschieden:
- Die Saeco Maschine ist viel robuster verarbeitet als die der Konkurrenten. Alle Scharniere sind aus Metall und auch sonst ist sie so konstruiert dass sie nicht klappert.
- Durch die verschiedenfarbigen Korpora/Karossen findet man mit Sicherheit eine passende Maschine für seine Küche. Bei der weißen kommt das Farbdisplay am besten zur Geltung. Generell ist sie das wohl eleganteste Modell auf dem Markt.
- Die Xelsis konnte ich ohne Anleitung binnen 5 Minuten aufbauen. Sicherheitshalber bin ich diese nochmal durchgegangen und muss sagen dass ich selten so eine einfache und logische Anleitung (bebildert!) gelesen habe.
- Die erste Maschine bei der die Crema beim Espresso und auch der Milchschaum beim Cappocino absolut perfekt gelingt.

Generell muss ich auch ein bisschen Kritik äußern:
- Durch die verschiedenen Profile können mehrere Benutzer ihre ideale Mischung abstimmen. Ob man das dann macht ist eine Zeitfrage, ich werde wahrscheinlich nie dazu kommen.
- Die Kaffeedüse lässt zum Druckablassen Dampf nach oben ab wodurch das Display kurzfristig anschlägt. Ist vielleicht nicht ideal positioniert, stört aber auch nicht weiter so lange das binnen paar Sekunden wieder weg ist.
- Bei der Einrichtung des Wasserfilters ist mir die Maschine schonmal abgestürzt, hatte nach einem Neustart aber ohne Mängel wieder weitergearbeitet.
- Der Kaffeesatz- und Wasserauffangbehälter ist meines Erachtens ein bisschen kleiner geraten als bei den Konkurrenzmodellen. Man muss diese öfters entleeren.
- Die Brühgruppe reinigt sich nicht vollständig automatisch wie bei Jura. Ich sehe dies aber nicht als Manko, da dafür das Produkt (der Kaffee) um meilen besser ist.

Fazit: Eine super Maschine für alle, die guten Kaffee lieben aber keine Zeit haben, ewig darauf zu warten und gutes Design mit robuster Qualität schätzen.