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Hochinteressant und sehr empfehlenswert, 5. Juni 2003
Rezension bezieht sich auf: Persuasive Technology: Using Computers to Change What We Think and Do.: Using Computers to Change What We Think and Do (Morgan Kaufmann Series in Interactive Technologies) (Taschenbuch)
B.J. Fogg behandelt in 'Persuasive Technologies' ein wirklich jungfräuliches Thema, nämlich die Beeinflussung des Menschen durch Computer und elektronische Geräte. Als Namen wählte er den ebenso neuen wie geheimnisvollen (Kunst-)Begriff 'Captology', 'Computers as persuasive technologies'.
Er arbeitet in diesem Werk alle Zusammenhaenge durch, in der Beeinflussung oder Manipulation durch Computer vorkommen bzw. wie man durch elektronische, weitverbreitete Geräte Benutzer manipulieren kann -- ob dies nun durch Installationsprozesse, Attraktivität von virtuellen Figuren, realistische Simulationen o.a. geschieht. Dabei erleichtern die vielzähligen Beispiele das Verständnis ungemein, und man ertappt sich leicht selbst, wie man schon einigen Beeinflussungsstrategien auf den Leim ging.
Ein weiteres wichtiges Thema, welches Fogg detailliert durchgeht, ist Vertrauen oder Glaubwürdigkeit -- er illustriert an Studien und weiteren Beispielen, wie wichtig Glaubwürdigkeit vor allem im Internet ist. Des weiteren zeigt er auch ganz konkret auf, worauf beispielsweise bei der Realisierung von Webauftritten zu achten ist.
Das Buch behandelt ein weites Spektrum von Themen, die mit 'Captology', Beeinflussung und Manipulation assoziiert sind, und ist dennoch übersichtlich und kurz gehalten -- es fällt nicht schwer, zu folgen, und man wird förmlich in den Bann der Materie gesogen, wenn auf einmal klar wird, wie leicht man selbst beeinflusst wird oder beeinflussen kann. Mit dem finalen Bogen zum Thema Ethik, welches angesichts der Thematik hohe Bedeutung erlangt, schlägt B.J. Fogg die Brücke zu einem rundum gelungenen und äußerst interessanten Werk und zu einem wirklich neuartigen Thema, zu dem sicherlich noch viele weitere Abhandlungen folgen werden.
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