Panasonic NR-B53V1-XE Side-by-Side / A++ / 346 kWh/Jahr / 324 L Kühlteil / 206 L Gefrierteil / TWIN-ECO-Kühlsystem / VitamineSafe mit LEDs zur Vitaminerhaltung / edelstahl

Da ich bei meinen Kaufentscheidungen auch immer Kundenrezensionen berücksichtige, will ich mich hier nun auch nützlich machen.

Unser Panasonic NR-B53V1-XE wurde Anfang Juli 2011 (von Saturn damals noch zum unschlagbaren Einführungspreis von 1.999,- € inkl. 100€-Gutschein + 100€ Frachtkosten) geliefert.
Wir blicken also auf über 12 Monate Erfahrung mit diesem Gerät zurück.

Unser Gerät steht komplett umbaut (mit den vorgeschriebenen Abständen zu Wänden und Schränken zur Belüftung), also Wand rechts, Apothekerschrank links und Oberschrank drüber.

Das Gerät läuft im Dauerbetrieb mit folgenden Einstellungen:
Kühlschrank 5°C
Gefrierschrank -17°C
Vitamin-Safe 5°C
5° Frsh-Zone an
Super Freeze aus
Hygiene an
Holiday aus
Eco an

Der für uns bemerkenswerteste Vorteil ist die schier unendliche Haltbarkeit von Lebensmittel in diesem Gerät. Und dabei rede ich nicht von 2 - 3 Tage über MHD. Wir verzehren inzwischen ohne Zweifel seit 4 Wochen abgelaufenen Joghurt, Räucherlachs mit 1 1/2 Wochen über MHD, Leberwurst mit einem Monat "drüber", Pilze, Möhren und anderes Gemüse, das seit 2 Wochen in der Gemüseschale liegt, und vieles mehr. In unserem alten Schätzchen war vieles schon vor erreichen des Mindesthaltbarkeitsdatums nicht mehr ansehnlich oder genießbar.
Durch die optimalen Lagerungsbedingungen im Panasonic mit den unterschiedlichen Fächern mit zum Teil separatem Klima sind ungenießbare Lebensmittel aus dem Kühlschrank nun passé.

Die von anderen Rezensenten beschriebenen Geräuschprobleme kann ich nicht bestätigen. Im allgemeinen ist das Gerät nicht zu hören (auch nicht nachts, wenn alles andere aus ist). Man hört ihn nur kurz, wenn der Kompressor an- oder abschaltet, Wasser für die Eiswürfel gezogen wird oder Eiswürfel in das Sammelfach fallen. Sonst ist Stille.

Was das einklemmen der Finger betrifft: Das ist mir bisher nur ein mal passiert, als ich gedankenverloren beide Türen gleichzeitig schließen wollte. Sonst hat sich bei uns noch niemand (auch keiner unserer vielen Gäste) die Finger geklemmt.

Generell läßt sich in den Schubladen viel unterbringen und auch in den Fächern viel stapeln. Als wir uns nach einem Gerät umsahen, war der Panasonic das Gerät mit dem geringsten Platzbedarf für den Eiswürfelbereiter.
Zur Reinigung lassen sich alle Schubladen und Fächer leicht entnehmen. Nur nach der Reinigung des Eiswürfelsammelfaches sollte man darauf achten, daß darunter alles ordentlich trocken ist, sonst friert's zusammen.

Was die Menge an produzierten Eiswürfeln betrifft, gibt es von unserer Seite aus nichts zu beanstanden. Es dauert ca. 2 Tage, bis der Sammelbehälter voll ist und wir haben immer ausreichend Eis. Bis auf Cocktail-Party letzten Sommer mit ca. 20 Leuten. Aber das schafft keine Kühl-Gefrierkombination!
Beim crushen der Eiswürfel spritzt es (wie bei anderen Geräten auch) zwar ein wenig, aber dafür ist ja der Auffangbehälter da. Ein Rezensent berichtete, daß auch die "normalen" Eiswürfel bei ihm gecrushed würden. Das kann ich so nicht bestätigen. Es gibt einen Umschalthebel, der vom Gerät betätigt wird, wenn "normale" Würfel benötigt werden. Dann wird eine Klappe geöffnet, durch die die Eiswürfel fallen. Aber: verbliebene Reste im Crusher-Bereich fallen natürlich (als erstes) mit raus.

Da wir den Stromverbruach nicht messen, kann ich dazu keine Aussage treffen.

Die Erfahrungen mit dem Panasonic-Kundendienst kann ich allerdings so nicht teilen. Unser Gerät wies nach 11 Monaten ein Problem mit der Verschlußklappe des Eiswürfelspenders auf. Zuerst öffnete die Klappe nicht mehr ganz, so daß Eiswüfel verklemmten und die Klappe nicht mehr schließen konnte, bis die Eiswürfel geschmolzen und als See im Auffangbehälter lagen. :-(
Ja, es dauerte fast 2 Wochen und eine Erinnerung, bis sich ein Techniker meldete, aber dafür war er am nächsten Tag da. Weil sich die Klappe nicht einstellen ließ, wurde die Spendereinheit (außen am Gerät) komplett und kostenfrei getauscht. Über mangelnde Freundlichkeit oder Entgegenkommen bei der Terminabstimmung kann ich mich nicht beschweren. Jetzt funktioniert's wieder super.

Allein die Verärgerung über den Preis der Wasserfilter kann ich teilen. Der ist wirklich sehr extrem. Aber wenn ich bedenke, daß der Wasserfilter für unseren Hausanschluß ca. 300,-€ kostet und auch nicht komplexer ist, wundert's mich kaum.

Nur Vorsicht bei Reinigung der herausnehmbaren Teile mit der Spülmaschine. Die ABS-Auffangschale unter dem Eiswüfelbereiter fand die 70°C in unserer Spülmaschine nicht so toll und hat sich dabei etwas verzogen. Aber wir können sie trotzdem noch weiter verwenden. Sie steht jetzt nur diagonal etwas höher.

Letzten Endes kann ich nur sagen, daß ich heute sehr froh darüber bin, daß sich mein Mann mit seinem Wunsch nach einem Side-by-Side durchgesetzt hat. Wir haben den Kauf bis heute nie bereut und würden uns heute noch genau so entscheiden.

Und ganz nebenbei: hübsch ist er auch noch ;-)

Wir haben uns dieses Side-by-Side Gerät vor ca. 7 Monaten zugelegt. Kaufentscheidend für uns war das Energielabel A++ und die Optik des Gerätes. Von Außen und von Innen macht das Gerät zugegebenermaßen einen sehr guten Eindruck. Wie bereits beschrieben, findet alles in diesem Gerät seinen Platz und wird durch die wirklich guten Lichtleisten schön aus- und angeleuchtet. Leider stellte sich bei unserem Gerät bereits gleich zu Anfang ein Fehler ein, der letztendlich auch nach 3 Reperaturversuchen durch den absoluten Kundendesorientierten Panasonic Kunden-Service zur Rückgabe des Gerätes führte. Die Fehler bei unserem Gerät, die laut Hotline selbstverständlich nur als Einzelfall eingestuft wurden (wenn man im Internet etwas länger sucht, findet man jedoch deutlich mehr, als nur einen identischen Fall), eingestellt haben waren der enorm über dem angegebenen Werten eingestellte Stromverbrauch. Angegeben beim Energielabel A++ wurden 346 kWh/Jahr - gemessen habe ich anfangs 712 kWh/Jahr (hochgerechnet nach einer 1 Monatsmessung). Nach der ersten Reperatur veränderte sich dieser Wert nicht, nach der 2. Reperatur reduzierte sich dieser Wert auf ca. 560 kWh/Jahr - dies ist jedoch noch immer außerhalb jeglicher Tolleranz!! Anmerken möchte ich noch, dass wir uns über kleinere Abweichungen, die sich durch die Umgebungs- und Nutzungswerte des Gerätes ergeben bewust sind, nur eine Abweichung von ca. 61% ist dann doch etwas viel, wenn man den Kühlschrank im Winter bei ca. 19 Grad Umgebungstemperatur nur sehr selten nutzt. Zusätzlich schmolzen die aufbereiteteten Eiswürfel im Gefrierteil stets nach ca. 1 Woche zu einem Klumpen zusammen, so dass man keine Würfel mehr über den Auswurf ziehen konnte. Es bildeten sich zudem Eiskristalle auf den angeschmolzenen Eiswürfeln und unter dem Eiswürfelfach. Das Gefriergut war ebenfalls nach einiger Zeit mit Eiskristallen überseeht. Für den Kundenservice vor Ort (Berlin) war dieses Manko leider nicht lösbar. Der Kundenservice in Hamburg, an dem wir uns hilfesuchend schriftlich geandt hatten, verwies uns auch nach mehrfachen Hinweisen, dass der vor Ort Service nicht helfen konnte stets an den vor Ort Service und interessierte sich nicht für das Problem - man wurde auf telefonische Nachfrage auch gern mal ziemlich forsch angegegangen, dass es wohl viel wichtigeres, als den Kunden gäbe! Nach dem dritten Reperaturversuch hatten wir dann die Faxen dicke und beauftragten Panasonic mit der Rücknahme des Gerätes - dies klappte dann auch erstaunlicher Weise recht flott und wir sind froh, dieses Gerät los zu sein. Nun haben wir einen LG, der bisher ohne Fehler seine Dienste verrichtet.

Hallo "Liebe Ines",
Dein Bericht liest sich wie eine Werbeanzeige von Panasonic! Wenn Du das wirklich alles so siehst, hast Du wohl den für Dich perfekten Kühlschrank gefunden. Gratuliere!

Ich selbst habe mir den NR-B53V1 im August 2011 gegönnt und kann Deine grundlegenden Aussagen zwar weitstgehend bestätigen, allerdings weit weniger euphorisch, als Du! Das Gerät kostet immerhin gut 2300Euro und da kann man schon das eine oder andere (funktionierende) Ausstattungsextra erwarten.
Da von Deiner Seite hauptsächlich die Vorzüge erwähnt wurden, möchte ich auf die paar -aus meiner Sicht- wenigen negative Dinge eingehen.
Das Gefrierteil ist mit 206L zwar im Vergleich zu anderen Side by Side Geräten relativ großzügig bemessen, aber aus meiner Sicht leider immer noch zu klein und vor allem unpraktisch angeordnet.
Ich hatte vorher ein Gefriergerät mit Schubladen (ca. 180L) und muss sagen, dass dies wesentlich dichter und besser zu befüllen war, sodass es effektiv spürbar mehr Fassungsvermögen hatte, als der Panasonic. Auch darf man nicht vergessen, dass der doch recht große Wasser- und Eiswürfelspender so einige Liter vom Gesamtvolumen abzwackt. Ich schätze mal, dass kaum mehr als 180l Fassungsvermögen übrigbleiben.
Auch die Betriebsgeräusche des Kompressors können mich nicht so ganz überzeugen. Die 38db kommen mir im Vergleich zu meinem 20 Jahren alten Vorgängergerät relativ laut vor. Zumindest hätte ich es deutlich leiser erwartet.
Der Panasonic ist zwar ein insgesamt ruhiger Kühlschrank, allerdings kein "Flüsterer" oder unhörbar! Also bitte nicht von den technischen Angaben blenden lassen.
Das Türdesign ist leider etwas gewöhnungsbedürftig. Gerade durch den von Dir erwähnten Eingriff in die Türen ist es mir nun schon mehrmals passiert, dass ich mir die Finger eingezwickt habe. Das passiert relativ häufig beim Kühlteil, wenn man die Tür an der von Dir erwähnten schwarzen Blende anfasst (und nicht in der Griffmulde ;) ) und schließen will und sich dabei dann die Finger beim Passieren der Tür des Gefrierteils heftig einzwickt..
Zu guter letzt gibt es noch ein paar Probleme mit dem Eiswürfelbereiter. Crushed Eis funktioniert ausgezeichnet, allerdings wird leider auch bei reiner Eiswürfelausgabe etwas geschreddert. Es kann aber durchaus sein, dass hier eine Störung vorliegt, was ich noch durch den Kundendienst prüfen lassen werde.

Auch wenn das jetzt von mir bewusst nur negative Punkte waren, bin ich mit dem Panasonic rundum zufrieden. Wie gesagt, alles das, was "Die Liebe Ines" schreibt, kann ich in allen Punkten bestätigen. Insbesondere fällt mir auf, dass Lebensmittel, wie Fleisch und vor allem Gemüse, wesentlich (!) länger frisch bleiben, als in herkömmlichen Geräten ohne "Frischezone".

Meine Erwartungen, die ich an den NR-B53V1 hatte wurden jedenfalls rundum erfüllt.
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