PR im Social Web: Das Handbuch für Kommunikationsprofis [Broschiert]

Nach dem berechtigten und eindeutigen "Like"-Erfolg von O'Reillys erstem Web 2.0/Soziale Netzwerke-Buch Social Media Marketing: Strategien für Twitter, Facebook & Co, legt der Verlag jetzt nach und schickt mit PR im Social Web: Das Handbuch für Kommunikationsprofis ein PR-Buch der neuen Generation ins Rennen, das so manch einem etablierten PR-Profi die Augen öffnen und einem ungeschützten Blick in die Sonne gleichen wird.

PR im Social Web ist insoweit ein "konservatives" Buch, weil es den Leser da abholt, wo er vermutlich steht: im analogen Shangri-La vergangener Tage. Deshalb fangen Marie-Christine Schindler und Tapio Liller nochmal ganz von Vorne an - das ist aber selbst für digitale Vielsurfer und multiple Online-Persönlichkeiten ganz interessant: Social Media, woher und wohin - knapp auf den Punkt gebracht, für das nächste "Was machst du da eigentlich"-Gespräch. Dann geht es um die PR-Wurst: die Web 2.0-Folgen für konventionelles PR; wie gesagt, manch Augen dürften dabei kurz weit aufgehen und dann anfangen zu blinzeln. Ein guter, ehrlicher und solider Grundlagenteil, nennen wir ihn Pflichtlektüre für PRler(innen).

Darauf folgt Praxis - in 9 Kapiteln nehmen die beiden Autoren die klassischen PR-Themen wie Corperate Publishing, Krisenmanagement, interne Kommunikation oder Produkt-PR, heben sie hoch und schütteln sie ordentlich durch, außerdem nähen sie den PR-Anzügen einige neue Taschen an: Social Media Monitoring beispielsweise. Dabei nie vergessen: das sind Chancen - was man daraus macht ist eine Frage von Know-How und Engagement. Schindler und Liller unterfüttern mit Fallstudien, Tipps und Checklisten, liefern konzeptionelle Leitlinien, geben einen Ausblick und checken per Anwalt-Beitrag den Rechtsrahmen. Im Anhang dann noch: 10 Tipps für den Start ins Social Web, ein Experteninterview zum Communitymanagement und die "Richtlinien zu PR in digitalen Medien und Netzwerken", die der deutsche Rat für PR zusammengestellt hat.

Mit PR im Social Web haben Schindler und Tiller alles richtig gemacht - das Angebot an die PR-Branche, das social Web 2.0 zu lernen und zu verstehen steht damit im Raum - also schnell zugreifen, denn wer auf der Datenautobahn hinterher hinkt, ist schnell außer Sicht. --Wolfgang Treß/textico.de

"Vergleicht man ähnliche Bücher auf dem Markt, so ist dieses hier der einsame Spitzenreiter. Prädikat: Besonders wertvoll!" - der-fundraiser.eu, Dezember 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "...ein exzellenter Ratgeber für alle, die in PR und Kommunikation arbeiten und ihr Wissen mit Blick auf das Zusammenwirken von PR und Social Media aktualisieren und erweitern wollen." - www.faktwerk.de, April 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "...ein sehr lehrreiches und ausführliches Buch." - pressesprecher 03/11 "[Bietet] einen fundierten Einstieg in das Thema PR im Social Web." - www.deutsche-startups.de, April 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "[...] PR im Social Web ist ein klasse Fachbuch und uneingeschränkt zu empfehlen. Wer sich erstmals mit der Materie beschäftigt, findet viele aktuelle Informationen, Tipps, Beispiele, konkrete Handlungsempfehlungen. Wer sich mit dem Thema Social Media Relations auskennt, kann sein Wissen und seine Strategien mit diesem Buch abgleichen, verifizieren – und vermutlich in vielen Fällen auch optimieren. Das Buch hat absolut das Zeug zum Standardwerk." - www.blog.sympra.de, April 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "In einem klar strukturierten Aufbau kann man sich auch als Themen-Neuling Kapitel für Kapitel durch die Entwicklung und Facetten des Social Web und seiner Bedeutung für die PR schmökern, ohne das Gefühl zu bekommen belehrt zu werden. Vielmehr zeigen die beiden sehr charmant auf, wo welche Stolpersteine lauern können und wie man mit ihnen umgeht, ohne gleich die ganz schweren Geschütze auffahren zu müssen. [...] Schlussendlich ist PR im Social Web genau das geworden, was ich mir erwartet hatte: Ein praktisches Handbuch, das [...] durch die guten, prägnanten Erklärungstexte diverser Themenfelder zu meinem neuen Nachschlagewerk bei der Vorbereitung von Präsentationen und Workshops werden dürfte." - www.danielrehn.wordpress.com, April 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "In beeindruckender Weise schaffen die Autoren den Rundumschlag über die relevanten PR-Instrumente. Ob Corporate Publishing, Events im Social Web, Personalmarketing oder Entwicklungen in Kundenservice und Support. PR im Social Web sollte schleunigst auf möglichst vielen [...] Schreibtischen deutscher PR-Verantwortlicher liegen, zeigt es doch anschaulich die gravierenden Veränderungen, denen der Medienmarkt und die Meinungsbildung momentan unterliegen. [Das Buch stellt] sehr gelungen Denkweise und Tools des Social Web vor und bietet konkrete Handlungsanweisungen für PR-Verantwortliche. Zahlreiche Praxisbeispiele erleichtern zudem das Anwenden der Theorie auf eigene Kommunikationsziele." - www.pronline.de, April 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "Wer keine oder wenig Ahnung von den Entwicklungen im Social Web hat, bekommt hier die Chance, Verpasstes nachzulesen. Der Theorieteil skizziert, was in den letzten Jahren im Internet passiert ist und erklärt auch, was das für Konsequenzen für die PR hat. Aber auch wer weiß, was das Social Web ist, kommt hier auf seine Kosten. Verständlich und flüssig formuliert erfährt man als LeserIn, warum aus dem Web ein 'social' Web geworden ist und was das für Auswirkungen auf unsere Kommunikation hat." - www.kulturmanagement.wordpress.com, April 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "Meiner Meinung nach ein tolles Fachbuch: Nah an der Praxis, leicht und unterhaltsam zu lesen und wissenschaftlich genug um professionell und glaubwürdig zu sein." - www.smowl.de, April 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "[Das] Inhaltsverzeichnis dekliniert das Social Web [...] einmal anhand aller wichtigen Fragestellungen aus der PR durch. Von vorne nach hinten durchgearbeitet, kann man so also sehr gut eine neue beziehungsweise ergänzende PR-Konzeption und –Strategie aufbauen." - www.kerstin-hoffmann.de, April 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "Ein Buch über das Social Web und seine Tools zu schreiben, ist ja per se schon ein schwieriges Unterfangen, sind doch die Inhalte in der Regel schon veraltet, wenn das Buch erscheint. Marie-Christine Schindler und Tapio Liller jedoch ist es gelungen, ein tolles Werk über Public Relations im Social Web zu schaffen, das aufgrund seiner Orientierung an klassischen PR-Strategien und der grundsätzlichen Auseinandersetzung mit der Frage, wie das Social Web unsere Art zu kommunizieren verändert hat, sicher nicht so schnell an Aktualität einbüßen wird.[...] Marie-Christine Schindler und Tapio Liller haben hier ein tolles Buch geschrieben, das sich hoffentlich als Standardwerk für die Public Relations im Social Web etablieren kann." - www.echtzeitig.com, Mai 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "Es handelt sich weniger um ein Lehrbuch oder ein Nachschlagewerk als vielmehr um ein sehr nützliches Handbuch bei der Einführung und Integration von Social Media in die PR-Arbeit im Alltag." - www.scnem.com, Mai 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "Öffentlichkeitsarbeit [...] wird durch das Internet und hier vor allem die Community-basierten Plattformen (Web 2.0) reicher, aber auch unübersichtlicher und unberechenbarer. Gleichzeitig bieten sich dem PR-Verantwortlichen neue Chancen und Kommunikationskanäle. Der richtige Zeitpunkt also für ein fundiertes Handbuch, das dem professionellen PR-Berater, dem Firmensprecher oder auch dem Beauftragten für Stadtmarketing unter die Arme greift. Nach einem Grundlagenteil werden alle Aspekte der PR-Arbeit (Corporate Publishing, Presseinformation, Krisenkommunikation, Event-, Personal-, Produktmarketing, Support- und Serviceunterstützung u.v.m.) auf ihr Web 2.0-Potenzial hin abgeklopft; detailliert und mit methodischem Tiefgang, sparsam mit Schwarz-Weiß-Grafiken angereichert, aktuell, aber mit längerfristigem Nutzwert." - ekz Lektoratsdienste, Mai 2011 "Interessantes Buch für Einsteiger und Fortgeschrittene, das Lesern die Angst vor dem Social Web nimmt und deutlich macht, dass Unternehmen gewinnen, wenn sie sich dem Dialog stellen." - Acquisa, Juni 2011 "Ein sehr fundiertes Buch, mit sehr viel Detailwissen über die neuen Medien. Wie sich PR oder Öffentlichkeitsarbeit verändert, welche Chancen und welche Fallstricke dort lauern, das schildern beide Autoren. Sie erklären, wie sich Nachrichten verbreiten, wie Aufmerksam erkämpft wird und welche vielfältigen Möglichkeiten es heute schon gibt. [...] Ein schön aufgearbeitetes Buch mit wirklich praxisnahem Wissen, das gut für die tägliche PR-Arbeit geeignet ist." www.coach-im-netz.de, Juni 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "[S]ehr zugänglich und bemerkenswert gut strukturiert, was bei der Thematik 'Social Web' keine leichte Aufgabe darstellt. Ein schönes Element ist weiterhin ein 'O-Tweet' zu Beginn jedes Kapitels. Es bietet dem Leser nicht nur einen Einstieg in das jeweils neue Thema, es vermittelt auch einen Eindruck von der Mentalität, die in den Websphären und digitalen Kommunikationsprozessen vorherrscht." - www.complus-muenster.de, Juli 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "PR im Social Web ist nicht nur ein 'Handbuch für Kommunikationsprofis', sondern vor allem auch VON Kommunikationsprofis. Das Schweizerisch-Deutsche Duo Marie-Christine Schindler und Tapio Liller zeigt selber eine hohe Präsenz in den Sozialen Medien und weiß, worüber es schreibt. Die beiden Autoren legen mit dem in der Reihe o'reilly basics erschienenen Titel ein Buch mit großer Praxisnähe vor, dem der Leser die theoretische Fundierung jedoch durchweg anmerkt. Und so betrachten sie Social Media immer auch im Kontext einer übergreifenden PR-Strategie. [...] Layout und Druck des Buchs sind ebenfalls ansprechend: Tweets und andere Online-Inhalte sind in guter Qualität als Screenshots dargestellt, so dass die Lektüre auch ohne Nutzung der Links - gemütlich ohne technisches Gerät auf dem Sofa oder im Zug - stets sehr anschaulich ist. Fazit: Uneingeschränkt empfehlenswert für alle, die bislang nur wenig strategisch im Social Web unterwegs waren. - PR plus, August 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "Lohnenswerter Lesestoff für Einsteiger, aber auch durchaus spannende und anschauliche Lektüre für all jene, die selbst schon länger im Social Web unterwegs sind." - Chip Online, August 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "[B]ietet einen umfassenden Einblick in die vielfältigen Nutzungsweisen des Social Web für verschiedenste Unternehmensziele im Kontext der Public Relations und zeigt dabei konkrete Gestaltungsempfehlungen für die unterschiedlichsten Aufgaben auf. [...] Dem Handbuchsanspruch wird ['PR im Social Web'] aufgrund seiner Tiefe und Praxisrelevanz sehr gerecht. [...] Sicher wird das Werk ein wichtiger Standard-Ratgeber für Unternehmen werden, wenn sie den Schritt zu 'Social PR' wagen bzw. bestehende Vorgehensweisen optimieren oder erweitern wollen." - Handbuch E-Learning, August 2011 "[G]eht an den richtigen Stellen in die Tiefe und lässt keinen wichtigen Punkt vermissen. Der Verzicht auf detaillierte Beschreibungen einzelner Funktionen und Features bestimmter sozialer Netzwerke erhöht die Halbwertzeit des Buches im Vergleich zu anderen Titeln enorm [...] Die konsequente Einhaltung der PR-Perspektive macht 'PR im Social Web' zu einem nützlichen Begleiter für PR-Verantwortliche und PR-Mitarbeiter, die neu in das Gebiet Social Media einsteigen. Zudem ist es für Quereinsteiger in die Branche interessant, da auch die theoretischen Grundlagen der PR und ihre Entwicklung dargestellt werden." - Create Or Die, August 2011 Lesen Sie die ausführliche Rezension hier "Redakteure und PR-Profis, die sich erstmals mit dem Thema auseinandersetzen finden mit diesem Buch einen gelungen Einstieg aus der Sicht bei der Arbeit an professionellen Online-Auftritten. Durch den strukturierten Aufbau – es bietet sich an das Buch von vorn nach hinten durchzulesen – lernt man die Eigenheiten innerhalb sozialer Netzwerke kennen und vermeidet so unnötige Fallstricke. Der flüssig-lockere Ausdruck weiß zu gefallen und ist Beweis dafür, dass Social Media auch auf dem Papier angekommen ist." ...