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PR im Social Web - Das Handbuch für Kommunikationsprofis Taschenbuch – 1. Mai 2012

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Produktinformation

  • Taschenbuch: 427 Seiten
  • Verlag: O'Reilly Verlag GmbH & Co. KG; Auflage: 2 (1. Mai 2012)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3868991956
  • ISBN-13: 978-3868991956
  • Größe und/oder Gewicht: 17,7 x 2,7 x 23,1 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.9 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (24 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 272.042 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Produktbeschreibungen

textico.de

Eine kleine Textzeile auf dem Cover von PR im Social Web -- Das Handbuch für Kommunikationsprofis bringt die 2. Auflage des O'Reilly-Buchs voll auf den Punkt: "Medienwandel und Web 2.0 verstehen". Es ist nämlich gar nicht so sehr die technische Seite der Social Media, die vielen traditionellen PR-Profis und auch Neueinsteigern Schwierigkeiten Macht, sondern das Verständnis für den Unterschied und die Besonderheit, die das Web auf dem ansonsten gewohnten Terrain hervorgebracht hat.

Der Bedarf an Antworten ist groß, dass zeigt der Erfolg von Social Media Marketing -- Strategien für Twitter, Facebook & Co, aber genau so groß ist die Unsicherheit, die mit O'Reillys basics: Social Media Marketing und Recht mehrfach beruhigt wird.

Eigentlich ist

PR im Social Web -- Das Handbuch für Kommunikationsprofis sozialwissenschaftliches Buch, das den Wandel der Kommunikation durch die Social Media analysiert - und damit wertvolles Wissen für die Public Relation-Welt sammelt, denn es geht ja genau darum: wie kommuniziert die Öffentlichkeit und wie kommuniziert man (Unternehmen etc.) mit ihr?

Tapio Liller und Marie-Christine Schindler beginnen die 2. Auflage mit den Grundlagen "Medien und Gesellschaft im Wandel" - was nach Hype klingt, kochen die beiden Autoren ruhig: "Neuerungen müssen Fuß fassen und alte Medien passen sich an." Basta :) Sehr schön die darauf folgende Analyse "Folgen für die PR". Dann kommt die Praxis: Medienarbeit, Blogger, Krisenmanagement, Social Media Monitoring, Issues Management, Corporate Publishing, Events, Personalmarketing, Produkt PR, Kundenservice und Support und NPOs. Diese Kapitel sind ein Lehrgang der Veränderung - es geht immer um Menschen, um beidseitige Kommunikation und darum Fragen, Bedürfnisse und Probleme ernst zu nehmen. Ungewohnt wenn man bisher nur in den Wald hinein schrie und nie eine Antwort zurück kam.

Dann nochmal der Metablick auf das schöne neue PR-Business: konzeptionelle Leitlinien, Messbarkeit im Social Web, was sich prinzipiell für die PR geändert hat, der Rechtsrahmen (vertiefend hier nochmal der Verweis auf O'Reillys basics: Social Media Marketing und Recht) und zuletzt ein Serviceteil mit Tipps und Experteninterviews.

Saubere Arbeit, die Liller und Schindler da mit PR im Social Web -- Das Handbuch für Kommunikationsprofis abliefern: umfassend, ruhig und fundiert. Wer PR macht, muss das Handbuch lesen. Unbedingt! --Wolfgang Treß/textico.de

Pressestimmen

"Vergleicht man ähnliche Bücher auf dem Markt, so ist dieses hier der einsame Spitzenreiter. Prädikat: Besonders wertvoll!" (der-fundraiser.eu, Dezember 2011)

"...ein exzellenter Ratgeber für alle, die in PR und Kommunikation arbeiten und ihr Wissen mit Blick auf das Zusammenwirken von PR und Social Media aktualisieren und erweitern wollen." (www.faktwerk.de, April 2011)

"...ein sehr lehrreiches und ausführliches Buch." (pressesprecher 03/11)

"[Bietet] einen fundierten Einstieg in das Thema PR im Social Web." (www.deutsche-startups.de, April 2011)

"In einem klar strukturierten Aufbau kann man sich auch als Themen-Neuling Kapitel für Kapitel durch die Entwicklung und Facetten des Social Web und seiner Bedeutung für die PR schmökern, ohne das Gefühl zu bekommen belehrt zu werden. Vielmehr zeigen die beiden sehr charmant auf, wo welche Stolpersteine lauern können und wie man mit ihnen umgeht, ohne gleich die ganz schweren Geschütze auffahren zu müssen. [...] Schlussendlich ist PR im Social Web genau das geworden, was ich mir erwartet hatte: Ein praktisches Handbuch, das [...] durch die guten, prägnanten Erklärungstexte diverser Themenfelder zu meinem neuen Nachschlagewerk bei der Vorbereitung von Präsentationen und Workshops werden dürfte." (www.danielrehn.wordpress.com, April 2011) -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen

11 von 11 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Peter Webhofer am 20. April 2011
Format: Taschenbuch
Eines der besten Bücher, die mir bisher zum Thema Social Web untergekommen sind. Das vor allem deshalb, weil der Schwerpunkt auch auf die sozialen Prozesse gelegt wird, die notwendig sind, um Social Media erfolgreich in der PR und Kommunikationsarbeit einzusetzen.
Was sehr positiv auffällt:
1) gute Einbettung aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse und Forschungen
2) keine Technik-Sprache und Technikverliebtheit
3) Fokus auch auf die sozialen Prozesse
4) nicht dogmatisch geschrieben
5) viele Anregungen zum Weiterdenken
6) kritische Distanz
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13 von 14 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Christian Henner-Fehr am 26. April 2011
Format: Taschenbuch
In den meisten Kultureinrichtungen erfolgt der Zugang zum Thema Social Media über die Marketingschiene. Während man auf diese Weise versucht, den Ticketverkauf anzukurbeln und das direkte Gespräch mit neuen Zielgruppen sucht, ändert sich im PR-Bereich recht wenig. Pressekonferenz bleibt Pressekonferenz und Aussendungen müssen weiter verfasst und verschickt werden.

Immer häufiger erkennen die PR-Verantwortlichen aber, dass auch für sie das Social Web ein Feld ist, in dem sie aktiv werden müssen. Da tritt es sich gut, dass Marie-Christine Schindler und Tapio Liller mit "PR im Social Web" gerade ein "Handbuch für Kommunikationsprofis" herausgebracht haben. Wer keine oder wenig Ahnung von den Entwicklungen im Social Web hat, bekommt hier die Chance, Verpasstes nachzulesen. Der Theorieteil skizziert, was in den letzten Jahren im Internet passiert ist und erklärt auch, was das für Konsequenzen für die PR hat. Aber auch wer weiß, was das Social Web ist, kommt hier auf seine Kosten. Verständlich und flüssig formuliert erfährt man als LeserIn, warum aus dem Web ein "social" Web geworden ist und was das für Auswirkungen auf unsere Kommunikation hat.

Man merkt, dass Marie-Christine Schindler und Tapio Liller zwei PR-ExpertInnen sind, die sich schon lange im Social Web bewegen und über ein entsprechend großes Erfahrungswissen verfügen. Sie weisen darauf hin, dass das Web2.0 kein Hype ist, der demnächst vorüber ist, sondern sprechen von einer "tiefgreifenden Veränderung", die auch vor der Unternehmenskultur und den damit verbundenen Werten nicht Halt macht.
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3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Dr. Bernd Liller am 30. Mai 2011
Format: Taschenbuch Verifizierter Kauf
Auch wenn man die tiefere Thematik nicht beherrscht. Das Buch ist so gut geschrieben, dass aber auch jeder was davon mitnimmt. Laien oder solche Menschen, die sich schnell über das Thema PR und Social web informieren möchten oder müssen, sind da sehr gut aufgehoben. Empfehlenswert für Personen des öffentlichen Lebens, Promis und Geschäftsleute, die meinen, alles geht wie früher. Hier wird man eines anderen belehrt. Heute muss man mit den Social-Medias arbeiten, nicht gegen oder schon gar nicht ohne sie, wenn man geschäftlich noch in der Oberliga spielen möchte. Selbst ein politischer Bewerber für öffentliche Ämter ist gut beraten, sich darin umzutun und möglichst viel davon für seine Bewerbungscampagne umzusetzen. Ganz ohne Fachmann wird das nicht gehen. Aber das Buch zeigt einem die Wege auf, wie man das Thema stemmen kann.
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Format: Taschenbuch
Mehr als 200 nützliche Links haben Marie-Christine Schindler und Tapio Liller bei der Recherche dieses Buchs gesammelt . Und und teilen Sie mit jedem, der Internetzugang hat:
[...]

Die Zahl 200 sollte hier aber nicht zur gefühlten Informationsüberflutung beitragen, die viele vor dem Social Web zurückschrecken lässt, sondern gleich eingangs zeigen, dass die Autoren sich eines der wichtigsten Prinzipien des Social Web auch tatsächlich zu eigen machen: Sie teilen ihr Wissen - und bleiben neugierig.

Das Buch >>PR im Social Web<< ist sehr gut strukturiert. Man benötigt keine große Erfahrung mit Social Media, um die Ausführungen nachvollziehen zu können: Kapitel 1 und 2 (88 S.) erklären, was das Social Web genau ist, wie es die Gesellschaft verändert und was das für PR-Schaffende grundsätzlich bedeutet. Die Autoren haben m.E. sehr gut erkannt, dass in einer Zeit, in der Marken durch Globalisierung, weitreichendes Outsourcing, etc. für den Verbraucher immer weniger greifbar werden, das Social Web eine sehr gute Möglichkeit ist, um Marken wieder Gesicht zu geben und wieder in Kontakt und Dialog mit Verbrauchern zu treten. Dass das nicht nur zur Online Reputation eines Unternehmens beiträgt, sondern auch positive Auswirkungen auf unternehmensinterne Abläufe haben kann, zeigen die Autoren auf behutsame Art auf.

Kapitel 3 -12 (223 S.) beleuchten Teilbereiche der PR im Social Web, wobei die theoretischen Grundlagen ebenso behandelt werden wie Praxisbeispiele. Hier geht es u.a. um Social Media Monitoring, Personalmarketing bzw. Employer Branding, Produkt-PR im Social Web (>>Niemand hat auf Sie gewartet. Machen Sie das Beste daraus!
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2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich Von Michaela Brandl am 4. Mai 2011
Format: Taschenbuch
Ein Buch über das Social Web und seine Tools zu schreiben, ist ja per se schon ein schwieriges Unterfangen, sind doch die Inhalte in der Regel schon veraltet, wenn das Buch erscheint.

Marie-Christine Schindler und Tapio Liller jedoch ist es gelungen, ein tolles Werk über Public Relations im Social Web zu schaffen, das aufgrund seiner Orientierung an klassischen PR-Strategien und der grundsätzlichen Auseinandersetzung mit der Frage, wie das Social Web unsere Art zu kommunizieren verändert hat, sicher nicht so schnell an Aktualität einbüßen wird.

Im Einführungsteil geht es um die allgemeine Frage, wie sich die Kommunikation durch das Social Web verändert hat und welche besonderen Herausforderungen sich hieraus für die Public Relations ergeben.

Der mehr als 200 Seiten dicke Praxisteil wartet mit guten Beispielen auf, wie man den besonderen Herausforderungen des Social Web in der PR-Arbeit begegnet und wie man die Möglichkeiten des Social Web bestmöglich in dieser Disziplin einsetzt.

Henning Krieg, Rechtsanwalt mit den Schwerpunktbereichen Internet, IT und eCommerce und Betreiber des Blogs kriegs-recht.de, hat ein Kapitel beigesteuert, das den Rechtsrahmen für die Public Relations im Social Web absteckt.

Jedes Kapitel beginnt mit einer kurzen Zusammenfassung des Inhalts. Meines Empfindens nach ist es so auch sehr gut möglich, das Buch nicht "von vorn bis hinten" durchzulesen, sondern bei Bedarf an der Stelle nachzuschlagen, wo man gerade im eigenen Berufsalltag eine Hilfestellung benötigt.
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