Ohne tiefer auf die einzelnen Konzepte und theoretischen Hintergründe einzugehen, bietet dieses Buch aus der Reihe "Lehrbuch kompakt" des Oldenburg Verlags einen guten Überblick über die Grundlagen der betrieblichen Organisation. Viele anschauliche Beispiele und Abbildungen bieten dem Leser einen guten und schnellen Einstieg in Themen wie Aufbau- und Ablauforganisation, Prozessorientierung und die Gestaltung organisatorischer Änderungen. Förderlich für den schnellen Lernerfolg und das Verständnis sind dabei auch die prägnanten Zusammenfassungen und Übungen.
Summa Summarum ist es ein gelungenes Buch, das vor allem durch seine Einfachheit und seinen Praxisbezug überzeugt. Es richtet sich dadurch vor allem an Studenten und fachfremde Praktiker. Für alle anderen kann das Buch im Berufsalltag zumindest noch die eine oder andere Anregung bieten. Trotzdem musste ich einen Stern Abzug gegen, da das wirklich wichtige Thema Kundenorientierung nicht betrachtet wurde.