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Produktbeschreibungen
Kurzbeschreibung
Starbucks kann seit 1982 (dem Einstieg von Howard Schultz) ein rapides Wachstum vorweisen. So eröffneten weltweit immer mehr Coffee Houses, in denen Gäste mit Kaffee und anderen Getränken versorgt wurden. Aber genau dieses "schneller, höher, weiter!" führte zu dem Problem, dass Starbucks seine Seele, sein typisches Flair zu verlieren begann. Die Coffee Houses, die sich immer gerühmt hatten, für jeden Gast der drittwichtigste Platz im Leben nach dem eigenen Zuhause und der Arbeit zu sein, verkamen immer mehr zu Filialen jeder x-beliebigen Fastfood-Kette.
Ein Grund für Howard Schultz, 2008 auf den Posten des CEO zurückzukehren, den er fast 8 Jahre zuvor verlassen hatte. Schon in einem öffentlich bekannt gewordenen Memo vom Februar 2007 hatte Schultz bemängelt, dass die "Romantik verschwunden sei", dass es unbedingt nötig ist wieder "zum Kern zurückzukehren" und "das Erbe, die Tradition und die Leidenschaft für die wahre Starbucks-Erfahrung wieder hervorzurufen".
Nun hat Schultz das geschafft, was ihm niemand zugetraut hätte: Er hat Starbucks zurück zu seinen Kernwerten geführt und somit wieder die Innovation ermöglicht, die für ein Überleben in dem sich schnell entwickelnden Kaffeemarkt nötig ist. Mit viel Leidenschaft und einem ausgeklügelten Plan brachte Schultz das Unternehmen wieder auf die Erfolgsspur - trotz vieler interner Widerstände und der allgemeinen Wirtschaftskrise.
Dieses Buch beinhaltet die außergewöhnliche Geschichte dieser Transformation. Howard Schultz bietet dem Leser einen vertraulichen Einblick in seine tagtäglichen Entscheidungen: von nicht-öffentlichen Planungssitzungen in Seattle, bis hin zu Gesprächen mit Kaffeefarmern in Ruanda und Präsentationen vor Investoren in New York während der größten wirtschaftlichen Tumulte der Finanzkrise.
"Onward" ist mehr als ein einfaches Businessbuch. Äußerst inspirierend und unerwartet offen lässt uns Schultz an der Entwicklung von Starbucks teilhaben: dramatisch, emotional und so spannend wie ein Roman!
Ein Grund für Howard Schultz, 2008 auf den Posten des CEO zurückzukehren, den er fast 8 Jahre zuvor verlassen hatte. Schon in einem öffentlich bekannt gewordenen Memo vom Februar 2007 hatte Schultz bemängelt, dass die "Romantik verschwunden sei", dass es unbedingt nötig ist wieder "zum Kern zurückzukehren" und "das Erbe, die Tradition und die Leidenschaft für die wahre Starbucks-Erfahrung wieder hervorzurufen".
Nun hat Schultz das geschafft, was ihm niemand zugetraut hätte: Er hat Starbucks zurück zu seinen Kernwerten geführt und somit wieder die Innovation ermöglicht, die für ein Überleben in dem sich schnell entwickelnden Kaffeemarkt nötig ist. Mit viel Leidenschaft und einem ausgeklügelten Plan brachte Schultz das Unternehmen wieder auf die Erfolgsspur - trotz vieler interner Widerstände und der allgemeinen Wirtschaftskrise.
Dieses Buch beinhaltet die außergewöhnliche Geschichte dieser Transformation. Howard Schultz bietet dem Leser einen vertraulichen Einblick in seine tagtäglichen Entscheidungen: von nicht-öffentlichen Planungssitzungen in Seattle, bis hin zu Gesprächen mit Kaffeefarmern in Ruanda und Präsentationen vor Investoren in New York während der größten wirtschaftlichen Tumulte der Finanzkrise.
"Onward" ist mehr als ein einfaches Businessbuch. Äußerst inspirierend und unerwartet offen lässt uns Schultz an der Entwicklung von Starbucks teilhaben: dramatisch, emotional und so spannend wie ein Roman!
Über den Autor
Howard Schulz ist Chairman, President und CEO der Starbucks Coffee Company. Seit 1982 arbeitet er für Starbucks, am Anfang als Leiter Produktion und Marketing, zu einer Zeit als Starbucks nur 4 Shops hatte. Für seine besondere Leidenschaft, seine Führungskompetenz und seine Leistungen zur Stärkung einer Community ist er mit zahlreichen Preisen ausgezeichnet worden. Er ist vom Time Magazine auf die "Time 100"-Liste gesetzt worden - eine Liste der einflussreichsten Menschen der Welt.
Joanne Gordon hat früher für Forbes geschrieben. Über 10 Jahre publizierte sie zahlreiche Firmenportraits und Profile von außergewöhnlichen Top-Kräften der Wirtschaft. Sie hat bisher 5 Bücher veröffentlicht.
Joanne Gordon hat früher für Forbes geschrieben. Über 10 Jahre publizierte sie zahlreiche Firmenportraits und Profile von außergewöhnlichen Top-Kräften der Wirtschaft. Sie hat bisher 5 Bücher veröffentlicht.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Spannende Einblicke in eine dramatische Zeit,
Rezension bezieht sich auf: Onward: Wie Starbucks erfolgreich ums Überleben kämpfte, ohne seine Seele zu verlieren (Gebundene Ausgabe)
Howard Schultz, Vorstandsvorsitzender (CEO) von Starbucks, erzählt in diesem Buch die Geschichte von Starbucks. Er beginnt in der Zeit, als er in das Unternehmen eintrat und er beschreibt wie es dazu kam, dass er Starbucks übernahm. Wir erfahren viel über seine Visionen und seine Philosophie in Bezug auf den Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten. Der besondere Fokus liegt auf der Zeit ab 2008, als Starbucks vor dem Aus stand und Schultz als CEO zurückkehrte.Sehr detailliert berichtet er über die Situation des Unternehmens und geht dabei nicht nur mit anderen, sondern auch mit sich selbst hart ins Gericht. Wir erfahren, wie die Konzepte zur Rettung von Starbucks erarbeitet und umgesetzt wurden. Ich habe die Lektüre dieses Buches sehr genossen. Es bietet einen tiefen Einblick in die Konzeption und die Führung eines Weltunternehmens wie Starbucks. Manager, die Howard Schultz nicht persönlich kennen, ihm aber einmal über die Schulter schauen möchten, sind genauso gut mit dem Kauf dieses Buches beraten wie all jene, die in irgendeiner Weise mit Kunden in Kontakt stehen und aus erster Hand einen strikt kundenorientierten Ansatz kennenlernen möchten. Denn für Schultz ist der Kunde das Zentrum seines Denkens. Sei es in der Starbucks Filliale oder im Social Web. Viele Errungenschaften auf die immer wieder hingewisen wird, wie zum Beispiel die Krankenversicherung für Mitarbeiter, sind in Amerika bemerkenswert. Howard Schultz ist Amerikaner und deshalb kann ich ihm die sehr deutliche Hervorhebung der aus seiner Sicht wichtigen Punkte durchaus nachsehen. Fazit: Ein leicht zu lesendes, informatives, lehrreiches und empfehlenswertes Buch, nicht nur für Starbucks-Fans. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
3.0 von 5 Sternen
Wie geriet Starbucks in die Krise?,
Von Rolf Dobelli "getAbstract.de" (Luzern, Schweiz) - Alle meine Rezensionen ansehen (TOP 500 REZENSENT) (HALL OF FAME REZENSENT) (REAL NAME)
Rezension bezieht sich auf: Onward: Wie Starbucks erfolgreich ums Überleben kämpfte, ohne seine Seele zu verlieren (Gebundene Ausgabe)
Howard Schultz eröffnet dem Leser hochinteressante Einblicke in die Denkweise eines CEO. Man erfährt einiges über seinen familiären Hintergrund und über die Werte, die er bei der Gründung seines eigenen Unternehmens und dann bei der Übernahme von Starbucks vertrat. Das Buch konzentriert sich zum Großteil auf die beiden Krisenjahre bei Starbucks. Es lässt den Leser sozusagen hautnah miterleben, wie eine Transformation Agenda" entwickelt und konsequent umgesetzt wurde. Bei der Lektüre des Buches wird auch deutlich, dass Zyniker, die Werte und Visionen als unnötig oder sogar hinderlich abtun, nicht unbedingt Recht haben: Der aufgeklärte, moderne Kunde erwartet mehr von einem Unternehmen als nur gute Produkte und Dienstleistungen, er will auch stolz auf die Firma sein können und sich mit ihr verbunden fühlen. Das Gleiche gilt für die Mitarbeiter. Schultz zeigt, dass Verantwortungsgefühl gegenüber allen Beteiligten und gegenüber der Umwelt durchaus ökonomische Vorteile bringen kann. getAbstract empfiehlt das Buch allen Managern und Unternehmern sowie Studenten mit dem Schwerpunkt Management. Und natürlich allen Fans von Starbucks.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
3.0 von 5 Sternen
Spannende Geschichte etwas langatmig erzählt,
Von
Rezension bezieht sich auf: Onward: Wie Starbucks erfolgreich ums Überleben kämpfte, ohne seine Seele zu verlieren (Gebundene Ausgabe)
Es lohnt sich wirklich, das Buch zu lesen, die Geschichte ist spannend und viele Dinge lassen sich auf das eigene Geschäft übertragen oder regen zum Nachdenken an. Der Erfolg, der Niedergang, auch durch durch eigene Fehler beschleunigt und die Erholung des Geschäfts durch viele anstrengenden Maßnahmen - diese Geschichte fesselt. Leider hat dem Autor niemand gesagt, dass weniger manchmal mehr gewesen wäre. Viel Emotionales, viele gebetsmühlenhaft vorgetragene Thesen, manchmal denkt man sich: Woher nahm er die Zeit dafür? Also: Ruhig ab und an mal weiterblättern!
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