Mein Online- Shop. Mit zehn Schritten zum Verkauf im Internet [Broschiert]

Mit einem Online-Geschäft über das Internet weltweit Kunden gewinnen und Geld verdienen ist der Traum vieler Geschäftsleute und Unternehmensgründer. Doch vor den Umsatz haben die Götter die Technik gesetzt. Und sie gilt es als erstes zu beherrschen. Dazu bieten Christian und Michael Houben in ihrem Werk zehn Schritte an, die dem Verkauf im Internet voran gehen sollten.

Praxisbezogen heißt es, erst einmal die Chancen zu durchleuchten, die hinter der Idee eines Online-Geschäftes stecken. Nicht jedes Produkt eignet sich von vornherein für ein Web-Geschäft. Ist hier positiv entschieden, geht es sachlich strukturiert und mit vielen praktischen Tipps daran, Schritt für Schritt die Technik fit für den Auftritt im weltweiten Datennetz zu machen. Das Konzept des Shops und des Auftrittes ist dabei ebenso wichtig, wie die ausführende Gestaltung: beides hängt in Wechselwirkung von einander ab. Zum Beispiel bei der Frage wie und ob die Produkte grafisch präsentiert werden sollen, denn auch der Käufer befindet sich bei einem virtuellen Shopping-Bummel ja meist in einer ungewohnten Welt. Zu all diesen Fragen gibt das Buch lösungsorientierte Denkanstöße und gute Infos. Die Autoren gehen dankenswerterweise auch auf die Hilfestellungen ein, die den neuen Shop-Besitzern von Dritten angeboten werden, sei es in Form fertiger Programme und Konzepte, sei es in Gestalt von speziellen Agenturen, die sich in diesem neuen Markt des elektronischen Handels tummeln. Denn beim Online-Geschäft im virtuellen Raum des Internets fließt ganz reales Geld. Und damit heißt es allemal, klug um zu gehen.

Das Buch ist ein wirklich praktischer Ratgeber. Sachlich fundierte Informationen in angenehmem Schreibstil und auch viele nützliche Adressen machen es zu einer sehr lesenswerten Lektüre. Und dass sich im Internet Umsatz machen lässt, erkennen Sie daran, dass Sie gerade diese Rezension online auf Ihrem Bildschirm haben. --Horst-Joachim Hoffmann

Eine pfiffige Idee allein garantiert im E-Commerce noch keinen Erfolg. Eine immens wichtige Rolle spielen klare Navigationsstrukturen, ausgefeilte Kommunikationsmöglichkeiten, schnelle Reaktions- und Lieferzeiten...
Die Autoren zeigen, wie man wirklichen Kundennutzen schaffen und sich von der Konkurrenz abheben kann.

Christian Houben studierte Kommunikationswissenschaften, Psychologie und Soziologie und war Geschäftsführer einer Agentur für multimediale PR. Seit einigen Jahren tätig als freier Unternehmensberater, Trainer und Dozent sowie ehrenamtlicher Coach bei Existenzgründungen.