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Aus der Amazon.de-Redaktion
Empirische Markt- und Sozialforschung per Internet -- nichts leichter als das könnte man denken, doch bevor man etwa den ersten Fragebogen online stellt sollte man einen tiefen Blick in Online-Research von Martin Welker, Andreas Werner und Joachim Scholz werfen, denn was die Autoren hier an Grundlagen, Erfahrungs- und Umsetzungswissen gesammelt haben, erspart, Arbeit, Zeit, Geld und mitunter auch eine herbe Enttäuschung.
Empirisches Methodenwissen ist auch in Zeiten des so einfach benutzbaren Internets mit seinen unzähligen Anwendern eine wichtige Voraussetzung für eine Online-Untersuchung. Die Methoden und Anwendungsbereiche stellen deshalb den Fokus des Autorenteams dar: Am Anfang steht eine kurze Einführung über die Grundlagen des Internet im Forschungsprozess, die Geschichte der Online-Forschung, deren Wirkungsbereiche und weiterführende Basisliteratur. Anschließend klären die Autoren die Basisbegriffe, dann verschiedene Auswahlverfahren und schließlich die Datenerhebung etwa über Befragung, Online-Gruppendiskussion, -Delphi und -Conjoint-Analyse bis hin zur Analyse von Online-Inhalte wie Websites, Mailinglisten und Newsgroups, die Logfile-Analyse und Online-Experimente. Zu jeder Einheit gibt es eine kurze Einführung, Grundlagen und mehr weiterführende Basisliteratur. Nach der Datenerhebung kommt dann die Anwendung in der Praxis: Online-Mitarbeiterbefragung, Online-Feldexperimente, Online-Tracking, IVW, Online-Reichweiten, Werbemonitoring, Verbraucherportale (Ciao AG) Datamining/CRM, Cybergeografie und die Planung von Online-Forschung und -Designs. Zuletzt und weiterführend die wichtigsten Forschungsinstitute sowie Quellen und Verbände.
Wer Online Daten empirisch erheben will, braucht Know-How. Und seitdem Online-Research die Druckereien verlassen hat, dürfte Know-How gleichbedeutend mit dem Werk von Martin Welker, Andreas Werner und Joachim Scholz sein. Aktuell, grundlegend und praktisch anwendbar. --Wolfgang Treß
telekom praxis, 1-2/2005
"Unter dem Strich liefert das Buch einen hervorragenden "roten Faden" zur Abwicklung eines Online-Forschungsprojektes im Internet, ..."
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3.0 von 5 Sternen
Web-Research im Überblick,
Von
Rezension bezieht sich auf: Online-Research: Markt- und Sozialforschung mit dem Internet (Taschenbuch)
Das Internet hat für die Marktforschungsbranche zwar keine goldenen Zeiten gebracht, aber doch einige Veränderungen. Das Repertoire an Methoden wurde erweitert, neue Institute und Dienstleister sind entstanden (und einige haben sich sogar etablieren können), viele Projekte können heute kostengünstiger realisiert werden. Einen profunden Überblick über die Methoden und Anwendungsgebiete der internetbasierten Markt- und Sozialforschung liefert jetzt ein Buch von Martin Welker, Andreas Werner und Joachim Scholz. Online-Research" versucht den Gegenstandbereich in seiner Breite darzustellen.Praktische Probleme wie Stichprobenziehung, Rekrutierung der Befragten, Fragebogengestaltung und Anforderungen an Umfrage-Software werden beleuchtet. Vieles dreht sich natürlich um die Online-Befragung, das wichtigste Instrument der Online-Forschung. Aber auch weniger bekannte Verfahren werden erläutert, etwa Online-Gruppendiskussionen oder Expertenbefragungen nach der Delphi-Methode. Praxisbeispiele runden das Spektrum ab. Leider ist das Feld zu weitläufig, als das man alles in der notwendigen Tiefe abhandeln könnte. Spannende, und für viele Nicht-Experten neue Bereiche wie etwa die Cybergeografie - die im Grunde Vernetzungen von Websites und Inhalten im Internet kartografiert - werden nur oberflächlich behandelt. Die Autoren sind sich den Gefahren des Themas durchaus bewusst und versuchen erfolgreich, sich weder in Marktforschungsgrundlagen noch in IT-Expertise zu verzetteln. Manchmal gelingt ihnen das nicht hundertprozentig - bei Themen wie der Logfile-Analyse kann oder will wahrscheinlich nicht mehr jeder Leser den Detailproblemen folgen. Doch überwiegt die klare und kritische Darstellung. Ein Problem hat jede Publikation zum Thema: Die Geschwindigkeit des Fortschritts sorgt dafür, dass die Veröffentlichung zum Erscheinungstermin fast schon wieder veraltet ist. Kapitel wie jenes über die Reichweitenmessung von IVW und AGOF müssten fast wöchentlich aktualisiert werden, um immer auf dem neuesten Stand zu sein. Doch nach der Lektüre von Online-Research" fällt es jedem leichter, die entsprechenden Nachrichten in der Fachpresse zu verfolgen. Fazit: Die Autoren haben ein wirklich hilfreiches und übersichtliches Handbuch für alle geschrieben, die in irgendeiner Form mit Online-Forschung zu tun haben. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
4.0 von 5 Sternen
kompakte Einführung,
Von
Rezension bezieht sich auf: Online-Research: Markt- und Sozialforschung mit dem Internet (Taschenbuch)
Die Autoren haben eine gut lesbare, kompakte Einführung in das Thema Online Research gegeben.Die Grundlagen der Markt- und Sozialforschung werden skizziert. Vor allem aber werden verschiedenste Ansätze und Anwendungsfelder des Online Research beschrieben, von der Befragung über Online-Conjoints bis hin zu Online-Access-Pools. Auf Anforderungen und Durchführungsprobleme wird stets hingewiesen, Vor- und Nachteile der Online-Forschung gegenüber Offline-Methoden werden abgewogen. Eine Übersicht einschlägiger Institute, Verbände und Organisationen rundet das Bild ab. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
0 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
super Überblick über aktuellen Forschungsstand,
Von
Rezension bezieht sich auf: Online-Research: Markt- und Sozialforschung mit dem Internet (Taschenbuch)
sehr zu empfehlen, da schnell und leicht zu lesen;überschaubare und gut organisiserte Kapitelstruktur mit entsprechenden Referenzen Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
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