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Produktbeschreibungen
Pressestimmen
"Das Buch ist auch für Fachfremde sehr gut lesbar, übersichtlich gegliedert und praxisnah durch Fallbeispiele und Merksätze." - Deutsches Ärzteblatt, Jg. 105, Heft 41, 10. Oktober 2008 "Fazit: Ein leicht verständliches Nachschlagewerk für Praktiker, das anschaulich geschrieben ist und viele spannende Beispiele enthält - sehr empfehlenswert." - SBZ, Fachmagazin für Betriebsinhaber und Führungskräfte, 01.09.2008 "Liebevoll nimmt Diplompsychologin und Kommunikationsfachfrau Anette Kielholz dabei ihre Leser an die Hand und durchstöbert mit ihnen in hunderten von Einzelschritten auch noch die kleinsten Verwebungen im dichten Netz." - w&v, 31.07.2008 "Gewichtig auch vom Inhalt: Endlich werden die ganzen Behauptungen vieler 'Online-Marketing-Profis' überprüft und wissenschaftlich dargestellt. Und dann in einer Sprache, die wir Nicht-Wissenschaftler auch noch verstehen. [...] Absolut empfehlenswert! Endlich bekomme ich auch Fakten präsentiert und jede Menge Beispiele zur Anwendungsmöglichkeiten der Erkenntnisse. Das Buch ist sehr lesbar geschrieben." - www.coach-im-netz.de, 20.11.2008 "Also: Das ist ein starkes Stück Buch, das Annette Kielholz hier geschrieben hat. Für alle, die in Online-Kontexten arbeiten, vom Marketing über PR bis hin zur Online-Beratung ist dieses Buch dringend als Lektüre zu empfehlen." - e-beratungsjournal.net, 11.2009
Kurzbeschreibung
Ganz gleich, ob in der Unternehmenskommunikation oder im persönlichen E-Mail-Verkehr, Online-Kommunikation hat viel mit Psychologie zu tun. Denn auch wenn ein Computer dazwischengeschaltet ist, es stehen doch immer Menschen dahinter. Dieser Praxisratgeber für den professionellen Umgang mit dem Internet im Berufsleben zeigt auf, welche psychologischen Mechanismen im Internet zum Tragen kommen und wie Unternehmen auf dieser Basis ihre Online-Präsenz professionell gestalten können - in den Bereichen Website, Newsletter, E-Mail-Verkehr, bei Marketing- und PR-Aktivitäten und in der Kundenkommunikation. Das Buch bietet neben der wissenschaftlichen Fundierung viele Praxisbeispiele, Checklisten und Interviews mit Spezialisten. Aufgrund seiner durchgehend klaren Struktur eignet es sich gleichermaßen für Einsteiger wie für Online-Profis, die die psychologischen Hintergründe der Netzkommunikation besser verstehen und neue Trends eigenständig beurteilen wollen. Es richtet sich an Führungskräfte, Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Medienpsychologen, Unternehmensberater, Medienberater und -gestalter, Webmaster und Trainer.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Die Referenz in Sachen Online-Kommunikaton,
Von
Rezension bezieht sich auf: Online-Kommunikation - Die Psychologie der neuen Medien für die Berufspraxis: E-Mail, Website, Newsletter, Marketing, Kundenkommunikation (Gebundene Ausgabe)
Dieses Buch ist für alle, die in einem professionellen Kontext mit Online-Kommunikation zu tun haben, eine wertvolle Hilfe, ihre Online-Dienste effizienter zu gestalten. Ich habe beruflich seit vielen Jahren mit Websites, Internet-Foren, Newsletters und anderen Online-Diensten zu tun und dachte immer, ausreichend Durchblick zu haben. Nach der Lektüre dieses Buches realisierte ich, dass ich mich irrte. Mir brachte dieses Buch eine Menge von Inputs. Wer lernbereit ist, dem bietet dieses Buch eine Goldgrube an Informationen und Inputs.
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2 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Ein Muss für jeden und jede, die irgendwas mit Online-Kommunikation zu tun hat!,
Von
Rezension bezieht sich auf: Online-Kommunikation - Die Psychologie der neuen Medien für die Berufspraxis: E-Mail, Website, Newsletter, Marketing, Kundenkommunikation (Gebundene Ausgabe)
Um das Web als Kommunikationskanal zu verstehen und als Unternehmen sinnvoll nutzen zu können, muss man vorderhand erstmals den Menschen verstehen (dieser soll ja unser Angebot nutzen).Wir sind alles Menschen und anhand einfacher Beispiele wird erklärt wie wir zu funktionieren scheinen. Vieles in diesem Buch ist nicht neu, aber sehr plausibel und anwenderorientiert erklärt. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
2 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
3.0 von 5 Sternen
Mittelmass,
Rezension bezieht sich auf: Online-Kommunikation - Die Psychologie der neuen Medien für die Berufspraxis: E-Mail, Website, Newsletter, Marketing, Kundenkommunikation (Gebundene Ausgabe)
Ein kurzer Einblick, was zumindest ich ganz interessant & nett gefunden habe.In Summe ist das Buch mit 305 Seiten, meiner Meinung nach, viel zu lang. All das Wichtige & Gute in dem Buch könnte auch leicht in 50 Seiten beschrieben werden. Auch der Begriff des DAU ist zu kritisieren. DAU = Dümmster anzunehmender User. S.4 Das Internet ist ein soziales Medium S.5 Durch Vereinfachung findet eine Partizipation der User statt. Internet Communities sind zu einem ernstzunehmenden 'Stakeholder' in der Unternehmenskommunikation geworden S.9 DAU Dümmster anzunehmender User S.25 Die Digitalisierung bewirkt einen nie dagewesenen Multiplikatoreneffekt. S.33 Globale Zusammenarbeit erfordert neue Kompetenzen Nach dem persönlichen Kontakt werden Medien erst effizient S.77 Wettbewerb um die Aufmerksamkeit S.188 Aufbau eines Newsletters S.207 InText Werbung S.222 Authentizität S.229 Warum erhalten Blogs so viel öffentliche Aufmerksamkeit? S.303 Das Internet und die 'reale' Welt werden sich immer mehr vermischen S.304 (Online-)Kommunikation ist nicht bis ins Letzte kontrollierbar Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
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