One-to-One-Marketing im Internet: Erfolgreiche E-Strategien für Finanzdienstleister [Gebundene Ausgabe]

Pressestimmen zur 1. Auflage: "Ein Buch eines Praktikers, der auf eigene Erfahrungen bei der Realisierung von E-Business-Projekten zurückgreift und zahlreiche praktische Hilfen für die Umsetzung von One-to-One-Konzepten im UNternehmen gibt. Vor allem Entscheidungsträgern in Banken, Sparkassen und Versicherungsunternehmen werden von der Lektüre profitieren." (acquisa, 5/2000) "Für Unternehmer, die aktuell ihren kommerziellen Web-Auftritt planen, ist das Buch ein gute Hilfe." (Cash, Nr. 4, Juli 2000)

Kunden binden durch personalisierte Websites

Kunden binden durch personalisierte Website
Banken verfügen über Kundendaten, die ein individuelles und auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmtes Leistungsangebot ermöglichen, vor allem per Internet. Bereits in wenigen Jahren - so die Prognosen - wird das Internet der strategisch wichtigste Vertriebskanal für Bankdienstleistungen sein - gefolgt von Telefon und dem traditonellen Filialnetz. Ähnliches gilt für den Versicherungsbereich. Gefragt sind personalisierte Websites, um eine engere Kundenbindung und eine Differenzierung im Wettbewerb sicherzustellen. Dieses Buch stellt anhand zahlreicher internationaler Beispiele von Banken und Versicherungen Formen der individualisierten Kundenansprache im World Wide Web vor, beschreibt die technischen Voraussetzungen für personalisierte Websites und erläutert konkret die einzelnen Schritte der Umsetzung.

Das Internet setzt seinen Weg zum wichtigsten Vertriebskanal für Finanzdienstleistungen fort. Hier finden Sie die innovativsten One-to-One-Konzepte der Finanzbranche. Pressestimmen zur 1. Auflage:

"Ein Buch eines Praktikers, der auf eigene Erfahrungen bei der Realisierung von E-Business-Projekten zurückgreift und zahlreiche praktische Hilfen für die Umsetzung von One-to-One-Konzepten im UNternehmen gibt. Vor allem Entscheidungsträgern in Banken, Sparkassen und Versicherungsunternehmen werden von der Lektüre profitieren." (acquisa, 5/2000)

"Für Unternehmer, die aktuell ihren kommerziellen Web-Auftritt planen, ist das Buch ein gute Hilfe." (Cash, Nr. 4, Juli 2000)

Christian Reichardt ist Vorstandsmitglied der concept! AG in Wiesbaden, einer führenden Full-Service-Agentur für das Electronic Business.