Da die Original-FB meines Denon-Receivers nicht mehr richtig funktionierte (einige Tasten defekt), hatte ich mich nach einer Universal-FB umgesehen. Zunächst wollte ich eine zweite Logitech "Volksfernbedienung" kaufen, von der ich bereits eine besitze und mit der ich recht zufrieden bin, wenngleich ich auch hier kleinere Kritikpunkte hatte.
Dann stieß ich jedoch auf dieses Modell, das es damals zu einem recht günstigen Sonderpreis hier bei Amazon gab. Das Display und die Neugier, ob und wie der Wettbewerb das System der FB-Programmierung am PC löst, hat mich dann zum Kauf dieses Modells bewogen.
Ein schwerer Fehler, wie sich herausstellen sollte!
Schon bei Ankunft der FB kippten mir die Mundwinkel nach unten: Sie ist in einer dieser unverschämten und gemeingefährlichen rundum verschweißten Klarsichtpackungern aus Hartplastik verpackt, die sich nur mit stabilem Werkzeug, hohem Kraftaufwand, nur unter völliger Zerstörung der Verpackung und nur mit Glück ohne Verletzungen öffnen lassen. Ich war drauf und dran, sie allein deswegen schon zurückzusenden. Aber die Neugier siegte.
Also Packung geöffnet, mir dabei wieder eine ordentliche Schramme an der Hand zugezogen, und ausgepackt. Nächste Enttäuschung: Batterien fielen mal wieder dem Sparzwang zum Opfer. Passende Batterien nicht mehr im Hause, also ein paar Tage warten, bis ich mal wieder bei Aldi war, um Batterien zu kaufen.
Selbige eingelegt, begrüßt einen ein Menü mit der Spracheinstellung. Die hätte ich für gute Verständlichkeit besser auf Englisch gelassen, denn die deutsche Übersetzung ist eine Zumutung. Andererseits entbehrt sie nicht eines gewissen Unterhaltungswertes.
Dann anhand des Menüs probiert, meinen Receiver einzurichten. Erst direkt an der FB. Dazu wählt man Gerätetyp ("Audio") aus, kann einen Namen vergeben, und dann die Marke. Anschließend probiert die FB anhand verschiedener Codes, den eingeschalteten Receiver auszuschalten, um so den richtigen Code zu finden. Dies misslang. Kein Code passte.
Also PC hochgefahren, FB angeschlossen. Die im FB-Menü angezeigte URL aufgerufen[...]. Nächster Unsinn: Man muss sich registrieren. Das ist bei Logitech auch nicht besser, dennoch völlig unnötig.
Also meine Mailadresse eingegeben, doch was sagt er: "Diese Mailadresse ist bereits bei uns registriert." Nanu? Davon weiß ich gar nichts. Also meine Mailadresse unter "Passwort vergessen" eingegeben, doch dort kommt die Meldung "Diese Mailadresse stimmt nicht mit der bei uns hinterlegten Adresse überein." Hä? Was jetzt?
Nach einigem Hin- und Herprobieren ohne Ergebnis fällt mir ein Text auf der Seite auf "Diese Seite wurde für Microsoft Internet Explorer 7 und 8 optimiert." OK, ich bin auch mit suboptimalem zufrieden, solange es läuft, aber sollte es daran liegen? Also den IE geöffnet, dort den Prozess wiederholt, und siehe da: Unter IE ist meine Mailadresse noch nicht bekannt, ich kann das Konto anlegen. Liebe Leute von One4All, ihr wisst aber, dass so eine Browserabhängigkeit Steinzeittechnologie ist, oder? Wozu überhaupt dieser Browserquatsch, wenn sich dann doch nur Windows nutzen lässt?
Beim Einrichten des Kontos wird man nach allem möglichen gefragt, überwiegend Pflichtfelder. Na ja, man muss ja nicht die Wahrheit eintragen.
Dann gibt es einige weitere Verwirrung, der Weiter-Knopf funktioniert nicht, ohne dass erkennbar ist, warum. Erst nach etwas hin- und herprobieren stellt sich heruas, dass man erst noch eine Active-X-Software herunterladen und installieren muss. Ok, das geht zum Glück recht schnell.
Dann muss noch die Firmware der FB aktualisiert werden. Dauert ein paar Minuten, klappt aber reibungslos.
Nun endlich geht's ans Einrichten. Ich wiederhole die Angaben zu Gerätetyp und Marke, dann kann ich angeben, ob ich die Bezeichnung des Geräts oder die der Original-FB kenne oder ob ich den Code von der Original-FB lernen will. Letzteres kommt für mich nicht in Frage, da erstens umständlich (deswegen habe ich ja extra eine für PC-Programmierung gekauft) und zweitens funktionieren dort ja einige Tasten nicht mehr.
Also versuche ich es mit der Modellnummer des Geräts, Denon DRA-365RD. Gefunden wird nur "DRA365R" oder "DRA565RD". Ich nehme den ersten. Die FB wird programmiert, dann kommt die Aufforderung, die FB vom PC zu trennen, das Gerät einzuschalten und zu probieren, ob man es damit ausschalten kann. Kann man aber nicht.
Also wieder an den PC, noch einmal versuchen, nun mit der Modellbezeichnung "DRA565RD". Kein Unterschied. Dann mit dem Coder der FB. Diese trägt den Namen RC-174, die Software findet "RC174", immerhin. Doch genützt hat es nichts. Der Receiver bleibt an. Mit meiner Original-FB geht es noch (die Taste ist noch heile).
Dann probiere ich testhalber meinen Fernseher (Samsung): Auch hier kein Ergebnis. Offensichtlich ist das Gerät defekt! Ende des Tests, wie gut die restliche Einrichtung funktioniert, kann ich leider nicht testen.
Ansonsten: Der Eindruck insgesamt ist in Ordnung, allerdings haben die Tasten einen recht harten Druckpunkt, liegen sehr eng aneinander und sind bei wenig Licht schlecht zu unterscheiden. Die Logitech liegt viel viel angenehmer in der Hand und hat auch viel bessere Tasten.
Zusammenfassung: Ich hatte bislang One4All für einen echten FB-Profi gehalten, der etwas vom Geschäft versteht und dementsprechend auch ordentliche Qualität herstellt. Doch was sie hier abliefern, eine miserable Leistung. Dass es mal ein defektes Gerät gibt, kann passieren, auch wenn es das nciht sollte, aber auch der gesamte Rest ist bescheiden:
- Mäßige Haptik und Ergonomie
- Einrichtung am Computer nur über Internet-Explorer
- Software langsam und verwirrend, unverständliche Fehlermeldungen
- Zwangsregistrierung erforderlich
- Schlechte Übersetzungen ins Deutsche
- Batterien nicht enthalten
- Grauenhafte Verpackung mit hohem Verletzungsrisiko!!!
Schade, aber mir bleibt nichts anderes übrig, als die FB zurückzusenden. Potenziellen Kunden kann ich nur Logitech als Alternative empfehlen. Dort ist auch nicht alles perfekt, zum Beispiel muss man sich auch dort registrieren, aber insgesamt hat man wenigstens den Eindruck, ein einigermaßen ausgereiftes Produkt zu bekommen. Die One4All hingegen wirkt in fast allen Punkten ziemlich unausgegoren.