HP Officejet Pro 8500 Multifunktionsgerät mit Fax

Kurzfassung:

Ich habe den HP Oficejet 8500 vor ca. 4 Wochen erworben. Ich habe mich zwischen einem Laserkompaktgerät (Drucker mit Scanner und FAX) und einem Tintenstrahlkompaktgerät entschieden. Ausschlaggebend für den Kauf des Tintenstrahlkompaktgerätes war:

1. keine eventuellen Gesundheitsprobleme mit dem Toner
2. der Vorteil der Druckkosten beim Laser ist nicht so groß, wie ich gedacht habe, da der Officejet 8500 nach Herstellerangaben mit der großen Schwarzpatrone (HP 940 XL) für ca. 28,-¤ ungefähr 2000 Seiten drucken soll. Damit liegen die Druckkosten in der Größenordnung eines Lasers. Ich habe ca. 250 Seiten bisher gedruckt und habe noch keinen sichtbaren Verbrauch in der Statusanzeige für den Füllstand der Tinte.

Der Vorgänger (Officejet Pro L7590) wurde von der Computerzeitung ct getestet. Die ct zieht das Fazit, dass der Vorgänger wegen der guten Druckergebnisse und der niedigen Tintenkosten den Test eigendlich gewinnen müsste, wenn nicht erhebliche Treiberprobleme mit den Netzwerk-Scannertreibern sowie der hohe Stand-By-Verbrauch gegeben wären. Das Scannen im Netz funktioniert bei mir mit dem HP Officejet Pro 8500 im Prinzip. Gelegendlich gibt es aber noch Probleme (dazu unten mehr). Der hohe Stand-By-Verbrauch wurde verbessert.

Mein Fazit:

Installation problemfrei; geringe Tintenkosten; gute Druckqualität; Drucker braucht 1 Minute zum "Hochfahren"; der Drucker ist relativ laut

... ich finde den Drucker sehr gut und würde den Drucker nochmal kaufen.

Lange Beschreibung des HP Oficejet 8500:

Der Drucker zeichnet sich dadurch aus, dass er im Netzwerk als Drucker ohne weitere Geräte betrieben werden kann. Ich drucke von 2 Rechnern mit Windows Vista und mit Windows XP auf diesen Drucker.

Nach Herstellerangaben liegt der Energiebedarf bei eingeschaltetem Drucker bei 15 W. Beim Drucken steigt der Energiebedarf auf ca. 45 W an. Im ausgeschalteten Zustand liegt der Verbrach wegen des Steckernetzteils bei 1 W. Vor allem der Netzwerk-Bereitschaftsverbrauch von 15 W ist nicht toll, aber besser als viele Lasergeräte.

Die Inbetriebnahme und die Installation der Druckertreiber sowie der Scannsoftware funktionierte problemfrei. (Als FAX habe ich das Gerät noch nicht betrieben.)

Drucken funktioniert schnell und problemfrei. Der Drucker benötigt nach dem Anschalten ca. 1 Minute zum "hochfahren". Die Qualität für Text und Grafik empfinde ich als sehr gut. Die Ausdrucke sind allerdings nur begrenzt Wasserfest. Photos gehen nur begrenzt. Es handelt sich halt um einen Office-Drucker. Lediglich die Lautstärke liegt auch in der Größenordung meines alten Laserdruckers, was mich doch etwas überrascht hat.

Die Druckkosten wurden in der Kurzfassung bereits besprochen.

Das Kopieren funktioniert auch ohne PC. Die Bedienung ist einfach und erfordert keine Einarbeitung. Die Kopien sind von guter Qualität.

Das besondere beim Scanner ist, dass der Scannvorgang über das Netzwerk erfolgen kann. Wenn der Scannvorgang vom PC aus gestartet wird, findet der Treiber den Scanner übers Netzwerk gelegtlich nicht (zumindes bei mir). Die HP Hilfe bittet dann darum den Drucker auszuschlalten und neu zu starten. Danach findet mein Rechner den Drucker dann. Das ist allerdings nervig, weil der Drucker eine Minute zum Hochfahren benötigt. Alternativ kann der Scannvorgang auch von Drucker aus gestartet werden. Der Scann erscheint dann trotzdem auf dem PC, der vom Drucker aus gewählt wird. Das klappt bei mir immer und stellt mich soweit zufrieden. Klasse ist das Erstellen von PDFs aus mehrseitigen Vorlagen, da das Kompaktgerät über einen Einzelblatteinzug verfügt.

Insgesamt überzeugt mich die Konzeption und die Realisation des Geräts für den "Small Home Office - Betrieb". Ich empfehle den Kauf für kleine Gewerbebetriebe, Lehrer und Selbständige, die von Zuhause arbeiten und Ihre Umgebung nicht mit Toner belasten möchten.

Habe nun über Amazon bereits das zweite Gerät erhalten. Grund für den ersten Umtausch waren massive Probleme beim Papiereinzug. Immer dann, wenn mehrseitige Dokumente gedruckt wurden, veweigerte nach 3-5 Seiten der Papiereinzug seine Funktion. Erst nachdem die Aufforderung Papier einzulegen mit "OK" bestätigt wurde, klappte es für ein paar Seiten wieder. Auf der Papierrückseite hinterließen die Papiereinzugswalzen jeweils dunkle Schleif- und Tintenrestpuren und auch auf der Stirnseite des Papiers hat der Einzugsmechanismus deutliche Spuren hinterlassen.

Der Ersatzdrucker zeigt nun nach ca. 3 Wochen die gleichen Symtome. Wenn HP hier keine Lösung bereitstellt, werde ich auch diesen Drucker zurückgeben müssen, denn für den professionellen Büroeinsatz ist er so nicht einsetzbar.

Der oben beschriebene, wiederholte Mangel ist der Grund für die schlechte Bewertung. Wäre er nicht, würde ich uneingeschränkt die beste Bewertung vergeben.

Meine ersten Erfahrungen mit dem Gerät sind leider eher 'durchwachsen', das meiste wurde hier schon geschrieben, daher in aller Kürze, zusammen mit Lösungshinweisen:

Meine Haupteindrücke:
Positiv:
- schneller, sauberer Druck
- Viele Funktionen
- guter, schneller Support von HP per Mail
- Guter Qualitätseindruck
- Günstiger Druck ohne eventuell schädlichen Tonerstaub, da Tinte!

Negativ:
- Extreme Probleme bei der Einrichtung am Mac (komplett neue Druckertreiber mussten heruntergeladen werden -> Wenn man nur den Drucker als solchen ohne die HP Programme benötigt, lässt man den MAC den Drucker einrichten, das klappt ohne Probleme ohne die HP CD. Möchte man jedoch die HP Scanprogramme etc., benötigt man die HP CD, dann das aktuelle Paket herunterladen...)
- Gleiche Probleme bei der Einrichtung unter Windows XP (als virtuelle Maschine über VMWare Fusion 3 am Mac, hier half nur die manuelle Einrichtung des Druckers mit den Druckertreibern von der CD über die Windows Druckereinrichtung)

Meine Hauptkritikpunkte, die auch schon geäußert wurden und die ich leider bestätigen muss:
- Entgegen der Bewerbung (Pigmentierte Tinte, sofort trocken, blabla) verwischt die schwarze Tinte ziemlich stark, auch noch einen Tag später. Die Antwort des HP Supports nach einigem Hin- und Her habe ich unten beigefügt.
- Durch das Verwischen der schwarzen Tinte gibt es beim Duplexdruck manchmal schwarze Verschmierungen, damit ist diese Funktion bei Geschäftsbriefen für mich tatsächlich nicht nutzbar, also für etwas unnötiges mitbezahlt!
- Im Mac mind. 1 cm Rand außer beim Fotodruck, nur mit den XP Treibern geht standardmäßig ein Rand von 0,3 cm (Hieran arbeitet der Support gerade. Hoffentlich.)

Antwort HP zum Verschmieren:
'Wie Sie selbst feststellen konnten, verwischt nur schwarz, jedoch nicht die Farben.
Schwarz hat eine andere Zusammensetzung. Das ist die Ursache. Hier sind keine Pigmente enthalten, daher wird diese Tinte beim Drüberwischen mit den Fingern immer verwischen.
Es ist also weder ein Papierproblem ( das klärten wir bereits) noch eines Ihrer genutzten Patrone.
Einen Tipp kann ich hier jedoch geben:
Zum Drucken in schwarz bitte im Druckertreiber nicht einstellen, dass nur mit der schwarzen Patrone gedruckt werden soll.
In diesem Fall wird Farbe (in erster Linie gelb) unter schwarz gedruckt und Sie erreichen durch die Pigmentanteile aus dieser Tinte eine bessere Wischfestigkeit. Ganz wischfest wird schwarz hier nie. Das ist eine geräte- bzw. tintentypische Besonderheit hier.'

Toll...Hier komme ich mir ein wenig veräppelt vor, ich habe den Drucker wegen der günstigen und angeblich achso guten Originaltinte gekauft....