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Offensives Marketing im E-Business: Loyale Kunden gewinnen - CRM-Potenziale nutzen: Durch Kundenbindung zum Erfolg
Anja Förster (Autor), Peter Kreuz (Autor) Durchschnittliche Kundenbewertung:   (4)
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Online-Marketing-Praxis, Juli 1, 2002
Der Loyalitätskreislauf ist für die Autoren das A und O im (Online-)Marketing. Vier Schlüsselprinzipien sehen sie daher für einen dauerhaften Markterfolg: 1. Attract: Interessenten finden 2. Convert: Interessenten zu Kunden machen 3. Serve: Kunden bedienen und begeistern 4.... Lesen Sie weiter |
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