Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit meiner Neuerrungenschaft, dem Norton Internet Security 2003 Upgrade. Ich hatte vorher eine veraltete Vollversion auf meinem Rechner und musste -obwohl gegenteiliges sogar im Handbuch steht- bei der Installation des Upgrades die alte Version nicht deinstallieren. Das neue Programm installierte sich problemlos über das alte. Die Leitung durch den Installationsprozess ist einfach und gestalterisch auch ansprechend. Dank den zahlreichen Standardvoreinstellungen ist der Normal-User sicherheitsmäßig abgedeckt und muss nicht noch viel an den Einstellungen herumbasteln. Etwas komplizierter sind Abweichungen vom Hobby-User, wie etwa Zugriffe auf Netzwerke. Dies muss vom Benutzer selbständig eingestellt werden, denn sonst blockiert das Programm die Netzwerkzugriffe. Die Einstellungsabläufe sind aber beschrieben. Überhaupt ist die Hilfedatei umfangreich und übersichtlich. Auch das Erstellen von Sicherungsdisketten ist unkompliziert. Inwiefern das Programm allerdings in extremen Notfällen hält was es verspricht, kann ich (zum Glück) nicht sagen. Normale Virenangriffe werden souverän erkannt und (bis jetzt in meinem Fall) erfolgreich abgewehrt oder repariert. Etwas kundenfeindlich ist, dass Norton Provider wie AOL nicht automatisch unterstützt und der Email-Schutz nicht voll gewährleistet ist und man die Emails dann im Zweifelsfall manuell überprüfen lassen muss. Ist zwar kein Problem, aber doch lästig. Ein weiterer Minuspunkt ist für mich der hohe Preis. Zwar ist das Programm mit seinen automatischen Online-Updates qualitativ hochwertig, doch könnte ein Upgrade, das nur verwendet werden kann, wenn man die ohnehin schon teure Vollversion besitzt schon günstiger sein. Auch der Aboservice für Online-Upgrades, der nach einem Jahr erneuert werden muss, ist kostspielig. Qualität (und Produktname) scheint hier mal wieder ihren Preis zu haben.