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Normal Accidents: Living with High Risk Technologies (Princeton Paperbacks) [Englisch] [Taschenbuch]

Charles Perrow (Autor)
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Hang a curtain too close to a fireplace and you run the risk of setting your house ablaze. Drive a car on a pitch-black night without headlights, and you dramatically increase the odds of smacking into a tree.

These are matters of common sense, applied to simple questions of cause and effect. But what happens, asks systems-behavior expert Charles Perrow, when common sense runs up against the complex systems, electrical and mechanical, with which we have surrounded ourselves? Plenty of mayhem can ensue, he replies. The Chernobyl nuclear accident, to name one recent disaster, was partially brought about by the failure of a safety system that was being brought on line, a failure that touched off an unforeseeable and irreversible chain of disruptions; the less severe but still frightening accident at Three Mile Island, similarly, came about as the result of small errors that, taken by themselves, were insignificant, but that snowballed to near-catastrophic result.

Only through such failures, Perrow suggests, can designers improve the safety of complex systems. But, he adds, those improvements may introduce new opportunities for disaster. Looking at an array of real and potential technological mishaps--including the Bhopal chemical-plant accident of 1984, the Challenger explosion of 1986, and the possible disruptions of Y2K and genetic engineering--Perrow concludes that as our technologies become more complex, the odds of tragic results increase. His treatise makes for sobering and provocative reading. --Gregory McNamee

Pressestimmen

[Normal Accidents is] a penetrating study of catastrophes and near catastrophes in several high-risk industries. Mr. Perrow ... writes lucidly and makes it clear that 'normal' accidents are the inevitable consequences of the way we launch industrial ventures... An outstanding analysis of organizational complexity. -- John Pfeiffer, The New York Times [Perrow's] research undermines promises that 'better management' and 'more operator training' can eliminate catastrophic accidents. In doing so, he challenges us to ponder what could happen to justice, community, liberty, and hope in a society where such events are normal. -- Deborah A. Stone, Technology Review Normal Accidents is a testament to the value of rigorous thinking when applied to a critical problem. -- Nick Pidgeon, Nature
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Einleitungssatz
Our first example of the accident potential of complex systems is the accident at the Three Mile Island Unit 2 nuclear plant near Harrisburg, Pennsylvania, on March 28, 1979. Lesen Sie die erste Seite
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Format:Taschenbuch
In Zeiten des Sparens und der Kostensenkung wird Perrows Klassiker unerwartet, aber drückend aktuell. Wie entstehen Unfälle? Welche Vorzeichen kündigen die Katastrophe an? Warum gehen die Beteiligten sehenden Auges in den Untergang?

Das wirklich Erschreckende ist die Aktualität eines über zwanzig Jahre alten wissenschaftlichen Werks. Damals wie heute sind es allzu menschliche Faktoren, die zu einer langsamen, aber nachhaltigen Schwächung der Vernunft, der rationalen Betrachtung führen. Das Ergebnis sind jene unerbittlichen Mechanismen, die über Einsparungen, Leichtsinn und schließlich Druck des technisch nicht allzu verständnisvollen Managements zu katastrophalen Folgen führen. Perrow zeigt anschaulich, wie die technische Komplexität und die Überforderung der Beteiligten schließlich in (vermeidbaren!) Katastrophen enden, die uns durch Reizworte wie "Bhopal" nach wie vor allzu vertraut sind.

Für jeden Manager ein Muß - die drastischen Beispiele führen zu einer neuen Sichtweise auf die Unternehmensführung, die Motive des Managements und die ersten Anzeichen gefährlicher Verläufe.

R. v. Rössing

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Von Ein Kunde
Format:Taschenbuch
I am in the medical field, and the recent attention on medical errors in this country make this a must-read for all those who offer simplistic fixes - there is complexity in most of our modern systems and they are hard to detect. I especially found descriptions of the decision making going on in the various incidents enlightening - certainly has stimulated me to seek out other works in this field. I would like to find a comparable work using this approach in health care.
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Von Ein Kunde
Format:Taschenbuch
I enjoyed very much reading this book. It is simple to read, yet profound and can be used for many purposes. I teach courses in the field of engineering systems, and one unit is dedicated to Perrow's approach. It is a must if you are interested in complex engineering systems!
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