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»Eine Revolution für effektivere Wertschöpfung« Handelsblatt
Kurzbeschreibung
BP, Nokia und viele andere internationale Unternehmen erkennen, dass sie ihre vitalen internen Serviceprozesse - etwa Einkauf, Personal- und Rechnungswesen oder Forschung und Entwicklung - effizienter organisieren müssen, um die Wertschöpfung zu steigern. Beim New Outsourcing übernehmen externe Partner radikal umzustrukturierende Dienstleistungsprozesse, oft auch die zuständigen Mitarbeiter. Deutsche Unternehmen hinken dieser Entwicklung noch hinterher. Anhand einer Fülle von konkreten Fallbeispielen zeigt Stephan Scholtissek erstmals, wie erfolgreiches New Outsourcing in der Praxis funktioniert.
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7 von 8 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Radikal umdenken, alte Strukturen aufbrechen und sie mit viel Mut durch neue, bessere Abläufe ersetzen - und all das auch noch im traditionell schwerfälligen Verwaltungsbereich. Eine Utopie? Nein, sondern so genanntes New Outsourcing, bei dem unter Zuhilfenahme eines externen Partners administrative Prozesse aus dem Unternehmen herausgelöst und verbessert werden. Das soll dazu führen, dass sich das Unternehmen einzig und allein auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann. Ganz so neu, wie es der Name verspricht, ist diese Idee zwar nicht (gerade im IT-Bereich ist der Trend schon länger auch hierzulande zu beobachten), aber das schmälert kaum den Erkenntnisgewinn durch die Lektüre des Buches. Sein Herzstück sind Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen, die zeigen, dass und wie New Outsourcing funktioniert. Sie beweisen, dass es möglich ist, trotz sinkender Kosten mehr Qualität, mehr Umsatz und besseren Service zu erreichen und gleichzeitig einem Großteil der outgesourcten Mitarbeiter interessante neue Karriereperspektiven zu bieten. Wir empfehlen dieses Buch allen Geschäftsführern, Unternehmensberatern und Führungskräften der mittleren und höheren Ebene als inspirierende Lektüre.
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