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Neuromarketing im Internet: Erfolgreiche und gehirngerechte Kundenansprache im E-Commerce [Broschiert]

Ralf Pispers , Joanna Dabrowski
3.3 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (11 Kundenrezensionen)

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Broschiert --  

Kurzbeschreibung

18. April 2011
Was passiert beim Online-Shopping im Gehirn Ihres Kunden? Wann und warum kaufen sie? Hier erfahren Sie aus neurowissenschaftlicher Sicht, wie Sie Ihre Produkte besser vermarkten und Webseiten multimedial so gestalten können, dass der Kaufimpuls ausgelöst wird. Was spricht Kunden beim Online-Shopping wirklich an? Wann schlagen sie im Internet zu? Dieses Buch beantwortet diese Fragen erstmals aus Sicht der Hirnforschung. Lesen Sie, auf welche multimedialen Darstellungsformen es im Netz ankommt, wenn es darum geht, Kunden zu erreichen und zu überzeugen.INHALTE:- Was beim Online-Marketing im Kopf des Kunden passiert - erstmals neurowissenschaftlich untersucht.- Welche Regeln bei der gehirngerechten Ansprache von Online-Käufern gelten.- Wie man die Bedürfnisse der »Digital Natives« befriedigt: Grundlagen und Anwendungen.- Welche Erfolge Sie mit Rich Media erzielen.- Mit Tipps zur Anwendung von multimedialen Darstellungsformen.

Hinweise und Aktionen

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Produktinformation

  • Broschiert: 176 Seiten
  • Verlag: Haufe-Lexware; Auflage: 1., Auflage 2011 (18. April 2011)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3648012908
  • ISBN-13: 978-3648012901
  • Größe und/oder Gewicht: 22,8 x 15,8 x 1,8 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.3 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (11 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 316.612 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)
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Produktbeschreibungen

Leseprobe. Abdruck erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Rechteinhaber. Alle Rechte vorbehalten.

DIE ZWEITE INTERNETREVOLUTION
Beginnen wir das Buch mit einer Zeitreise: Anfang der neunziger Jahre erlebte das Internet mit dem von Tim Berners-Lee entwickelten Dienst World Wide Web" die erste Boomphase. Spätestens als 1994 mit dem Netscape Navigator die Anzeige von grafisch aufbereiteten Websites möglich wurde, begann das Zeitalter des E-Commerce.
Damals schrieb ich (Ralf Pispers) mein erstes Buch Digital Marketing und gründete gemeinsam mit einem guten Freund und Kommilitonen meine erste Internetagentur. Websites wurden zu dieser Zeit auf Basis von HTML 4.0 realisiert, seinerzeit noch in zwei Versionen - mit oder ohne Grafik, je nach Bandbreite des Nutzers. Man muss sich vorstellen, dass zu dieser Zeit ein Modem mit 28,8 KB/sec schon als gute Ausstattung galt.

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Kundenrezensionen

Die hilfreichsten Kundenrezensionen
10 von 10 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Lohnt sich nicht 15. Mai 2012
Von noz
Format:Broschiert
Nachdem ich kurz vorher "Wie Werbung wirkt" gelesen hatte (und gut fand), erwartete ich nun (wie der Titel und die Umschlagsbeschreibung vermuten lässt) praktisches Wissen darüber, wie man die allg. Neuromarketing-Erkenntnisse denn nun konkret für den Aufbau von Web-Interfaces verwenden kann. Nach einer durchaus auch vielversprechenden Einführung mit ein oder zwei Beispielen, was herkömmliche statische Websites falsch machen, ergießen sich die Autoren für den Rest des Buches jedoch leider fast ausschließlich in Beschreibungen über den technischen Versuchsaufbau diverser Neuromarketing-Studien und allgemeinen, für mich praktisch nicht verwertbaren Floskeln darüber, wie das sog. Web der Zukunft wohl aussehen wird. Als Inhaber einer eigenen Web-Agentur namens .dotcom beschreiben die Autoren als positive Beispiele überwiegend Ihre eigenen Projekte, was an sich kein Problem wäre, allerdings beschränken sie sich dabei leider sehr ausführlich auf den reinen Versuchsaufbau, die Zielsetzung und die Aussage, das Ihre Theorien bestätigt wurden. Der (für mich) interessante Mittelteil, nämlich eine detaillierte Analyse dessen, welche konkreten Gestaltungsbeispiele sich für den Aufbau eines Web-Interfaces daraus ableiten lassen, fehlt oder erfolgt nur in Form von alleinstehenden "Fazit-Aussagen" wie "persönlicher Dialog statt anonymer Formulare" oder "Die multisensorische Ansprache ist der klassischen, statischen Website klar überlegen" ' ohne weitere Erklärungen und Details zum "wie genau" und "warum". Lesen Sie weiter... ›
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
2.0 von 5 Sternen Neuromarketing = Avatar oder Videoguide 9. Januar 2012
Format:Broschiert
Den Anfang des Buches fand ich gut. Die verschiedenen Messmethoden im Neuromarketing interessant (aber im Detail nicht so gravierend. Es gibt ja Spezialisten). Dann wurde die im Betreff gemachte Aussage per Messung manifestiert. Mag ja auch alles sein, dass eine theoretische Messung bei Avataren oder Videoguides diese sehr positiven Ergebnisse bringt. Aber irgendwas in mir sagt, dass trotz der theoretischen Beweise und dem praktischen Beispielen das Thema polarisiert. Das hätte man sicher noch herausarbeiten müssen. Aber vielleicht bin ich ja nur ein Ungläubiger.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
3.0 von 5 Sternen zwiespältig 9. September 2012
Von haake
Format:Broschiert
ein interessantes buch mit reichlich informationen. der geneigte leser wird angeregt, sich über seine bisherigen, eigenen verkaufstaktiken und -wege gedanken zu machen. ich muss allerdings gestehen, daß mich die gründlichkeit, mit der die testabläufe besonders ab der mitte des buches beschrieben sind, etwas langweilte. schließlich ist das buch für verkäufer geschrieben, nicht für wissenschaftler. der letzte satz (nun öffnen sie eine flasche champagner...) ist meiner meinung nach allerdings totaler blödsinn.
ein paar der "erfolgs"-seiten, die beschrieben werden, sehen übrigens heute nicht mehr so aus wie im buch dargestellt, sondern sind wieder eher klassisch statisch aufgebaut. was will uns das wohl sagen ???
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Fuchs Werner Dr #1 HALL OF FAME REZENSENT TOP 50 REZENSENT
Format:Broschiert
"Ich bin kein Neurowissenschaftler", bekennt der Verfasser des Vorwortes, Jürgen Breitinger. Aber da er sich seit den neunziger Jahren mit der Rolle des Unbewussten bei der Markenwahl beschäftigt, interessiert er sich selbstverständlich auch für die Erkenntnisse der Hirnforschung. Ähnliches gilt für die beiden Autoren dieses empfehlenswerten Buches. Denn auch sie haben weder Medizin noch Neurobiologie studiert. Aber sie gehören zu den Kommunikations- und Marketingspezialisten, die neugierig verfolgen, wie menschliche Verhaltensmuster geprägt und Entscheidungen zustande kommen. Und weil sie deshalb einen anderen, gehirngerechteren Blickwinkel einnehmen, ist es legitim, von Neuromarketing im Internet zu sprechen. Zudem berücksichtigen die Autoren moderne implizite Messverfahren, die zwar nicht primär für das Marketing entwickelt wurden, aber dabei helfen können, unbewusste Verhaltensmuster abzubilden.

Das Buch beginnt mit einer Zeitreise, die den Leser gut zwanzig Jahre zurückkbeamt. Damals waren es vorwiegend Marketingabteilungen und konventionelle Agenturen, die Unternehmens-Websites konzipierten. Und schon in den Neunzigerjahren zeigte sich, wozu Verweigerung gegenüber neuen Entwicklungen und Erkenntnissen führen kann. Paradebeispiel dafür ist die Musikindustrie. Heute, so die Autoren, findet die zweite Internetrevolution statt, die auf neuen Diensten, Technologien und Multimediaformaten beruht. Damit einher geht eine Durchdringung unseres Alltags, die das soziale Leben anders organisiert und Einkaufgewohnheiten grundlegend verändert.

Ich stimme den Autoren zu, dass ganze Branchen den Point of Sale neu definieren und ausrichten müssen.
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5 von 7 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
1.0 von 5 Sternen Eigenwerbung in Form eines schlechten Buches 31. Mai 2012
Von ati
Format:Broschiert|Von Amazon bestätigter Kauf
Das Buch ist ehrlich gesagt oberflächlich und macht sehr stark den Eindruck geschrieben worden zu sein um die eigene Firma des Autors zu bewerben und für diese Kunden zu gewinnen.
Was aber dann wieder total schräg ist: Der Autor bzw. seine Firma beantworten gewerbliche Anfragen erst gar nicht, dann nach meinem erneuten Nachfassen doch noch und schicken dann Angebote die nichts mit dem zu tun haben was man mit dem Autor und Geschäftsführer telefonisch besprochen hat. Als ich darum bat, das zu korrigieren und mir im Angebot Infos zu dem zu geben was wir besprochen hatten, hörte ich von dem guten Mann gar nichts mehr.
Es scheint seine reale Arbeitsweise genauso oberflächlich und inkonsequent zu sein wie das Buch auch. Daher kann man nur empfehlen: Ein anderes Buch zum Thema.
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Die neuesten Kundenrezensionen
1.0 von 5 Sternen NICHT EMPFEHLENSWERT: leere Phrasen
Das Vorwort beginnt mit den Worten: "Um es vorwegzunehmen: ich bin kein Neurowissenschaftler." Danach hätte ich eigentlich das Buch schreddern sollen. Lesen Sie weiter...
Vor 8 Monaten von Badfranky veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen Konkrete Beispiele aus der Praxis
Nachdem ich viel Theoretisches über Neuromarketing gelesen habe, ist dies endlich ein Buch mit konkreten Beispielen, wie Neuromarketing auf Webseiten konkret aussieht. Lesen Sie weiter...
Vor 17 Monaten von M. Burkard veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Super wertvolles Buch - praxisnah und gut geschrieben
Wer sich Online-Kommunikation interessiert und zudem wissen will, wie erfolgreiche Seiten aussehen (und warum), der kommt an diesem Buch nicht vorbei. Lesen Sie weiter...
Vor 17 Monaten von Sebastian Bosch veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen Die Fehler von klassischen Websites
Neuromarketing ist seit Jahren in aller Munde, und jeder Verkaufsazubi kann das kleine Einmaleins der emotionalen Kundenansprache herunterbeten. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 17. August 2011 von Rolf Dobelli
5.0 von 5 Sternen Gut gelungen
Ich war am Anfang ein wenig skeptisch, weil viele Autoren auf den Zug Neuro"marketing" aufsteigen und viel Mist geschrieben wird. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 6. August 2011 von Peter
5.0 von 5 Sternen Vielen Dank!
Herzlichen Dank für dieses tolle Praxisbuch! Endlich einmal ein leicht verständliches Werk, dass für's Business einsetzbar ist. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 5. Mai 2011 von Markus Maisel
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