Meine Dolce Gusto war nach 1 1/2 Jahren Betrieb innerhalb einiger Tage dicht. Der Anruf bei der freundlichen Hotline ergab, daß die Maschine entkalkt werden müsse und man schickte mir postwendend das Entkalker-Set - bestehend aus einer klaren Anleitung und zwei Beuteln mit Entkalker-Lösung (für zwei Entkalkungsvorgänge - ich benötigte nur einen Beutel). Ich war zunächst skeptisch, ob da überhaupt noch etwas durchlaufen könne; schließlich muß ja der Entkalker zumindest etwas durch, um etwas ausrichten zu können. Aber siehe da, das Zeug hat sich durchgekämpft und nach mehreren Durchläufen und Durchspülungen war das Gerät wieder völlig frei. Hat etwa 15 min gedauert. Ich weiß nicht, ob man anderen Entkalker nehmen kann, der vielleicht etwas günstiger wäre. Dieser hier funktioniert jedenfalls tadellos. Möchte aber auch nicht wissen, was das für ein Teufelszeug ist.