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Nein sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln: Vom Autor des Harvard-Konzepts [Broschiert]

William Ury , Nicole Hölsken
4.4 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (9 Kundenrezensionen)
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Broschiert EUR 27,00  

Kurzbeschreibung

13. Juli 2009
Um in Verhandlungen die eigenen Interessen zu wahren, müssen wir manchmal ein klares Nein aussprechen. Das ist meist unangenehm und mit der Angst verbunden, unser Gegenüber damit so zu verstimmen, dass es auf uns und auf das Gesamtergebnis zurückfällt. Wie wir aus diesem Dilemma herauskommen, zeigt der weltbekannte Verhandlungsexperte William Ury: mit einem positiven Nein! Mit seiner leicht umsetzbaren Kommunikationsstrategie kann jeder in den unterschiedlichsten Verhandlungssituationen ein Nein so vermitteln, dass das Gegenüber nicht vor den Kopf gestoßen und ein erfolgreiches Verhandlungsergebnis erzielt wird.

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Nein sagen und trotzdem erfolgreich verhandeln: Vom Autor des Harvard-Konzepts + Das Harvard-Konzept: Der Klassiker der Verhandlungstechnik
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Produktbeschreibungen

Pressestimmen

29.08.2009 / Hamburger Abendblatt: Buch der Woche "Die Formel, die William Ury hier vorstellt, funktioniert und hilft buchstäblich in allen Lebenslagen. Wer sie beherrscht, geht als Gewinner aus Auseinandersetzungen hervor - ohne dabei Verlierer zu hinterlassen."

Buchrückseite

Seit mehr als 25 Jahren gilt die Methode des Harvard-Konzepts als die erfolgreichste aller Verhandlungstechniken. Ihr Ziel ist, mit dem Verhandlungspartner zu einem gemeinsamen Ja zu kommen. Doch um unsere Interessen zu wahren, müssen wir häufig ein klares Nein aussprechen. Wie lässt sich aber ein Nein so vermitteln, dass es unser Gegenüber nicht verstimmt und damit negativ auf uns und das Gesamtergebnis zurückfällt? Der weltbekannte Verhandlungsexperte William Ury zeigt, wie Sie aus diesem Dilemma herauskommen: mit einem positiven Nein! Ob Sie Konditionsgespräche oder Gehaltsverhandlungen führen oder den Auftrag eines wichtigen Kunden ablehnen müssen - mit dieser einfachen Methode kann jeder ein Nein so vermitteln, dass unser Gegenüber nicht vor den Kopf gestoßen und ein erfolgreiches Ergebnis erzielt wird.

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Kundenrezensionen

4.4 von 5 Sternen
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
16 von 17 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Pflichtlektüre - auch für "Omega-Tierchen" 9. Dezember 2009
Format:Broschiert
Urys Stil entspricht der in den USA geübten Praxis (oder Unsitte), Beweis zu führen mittels Beispielen. Er erzählt Geschichten aus dem Leben und zieht daraus Schlussfolgerungen, gelegentlich mit Wahrheitsanspruch. Oder er stellt eine Lehrmeinung vor und "belegt" deren Schlüssigkeit mit einer Story. Die meisten dieser Stories illustrieren und erhellen durchaus, was Ury als Lehrsatz formuliert, einige scheinen aber doch etwas weit hergeholt. Positiv fällt jedoch auf, dass Ury seine Darstellungen mit Quellenangaben im Anhang belegt.
Damit zum Inhalt des Buches: Wer hat nicht schon Ja gesagt, obschon er lieber Nein gesagt hätte? Ury zeigt einen gangbaren Weg aus diesem Dilemma. In der Mediation und im Konfliktmanagement gilt die Erforschung der wirklichen Interessen und Bedürfnisse der Streitparteien als einer der wichtigsten Schritte hin zur Auflösung des Konflikts. Ury greift auf diese Technik zurück, und er zeigt auf, wie der Leser seine eigenen Interessen, die ihm nur zu oft gar nicht bewusst sind, hervorholen kann. Weiter zeigt er auf, wie diese Interessen vom Nein zum konstruktiven Ja transformiert und schliesslich in Verhandlungen wie auch im Alltagsgespräch eingesetzt werden können. Insofern vermittelt das Buch auch Erkenntnisse in gewaltfreier Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg. Nur: der von Ury beschriebene Weg ist nicht einfach zu gehen. Der Leser tut gut daran, Urys Rat auf Seite 37 zu beherzigen und beim Durcharbeiten des Buches stets mindestens eine problematische Situation, in der er lieber Nein statt Ja gesagt hätte, vor Augen zu halten und die Methode an dieser Problemsituation zu trainieren.
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Ein gutes Werk, bildhaft und interessant geschrieben 30. November 2013
Format:Broschiert|Verifizierter Kauf
Das Buch gibt Einblicke in die Psychologie des verhandelns. An der ein oder anderen Stelle wird es theoretisch und wissenschaftlich, dennoch ermöglicht und vermittelt das Buch insgesamt sehr praxisnahe Inhalte. empfehlenswert!!
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Teuer, aber das Geld wert 13. August 2013
Format:Broschiert|Verifizierter Kauf
Das Buch ist in einer klaren und verständlichen Sprache geschrieben. Was der Autor sagen will, macht er immer durch konkrete Beispiele nachvollziehbar. Er schlägt ein Verhalten vor, dass ich vereinfacht so kennzeichnen möchte: Kofliktbewältigung durch Kopromissfähigkeit. Interessant ist dabei, wie es gelingt, diese grosse Kunst an den einfachsten Ausdrucksformen unserer Sprache zu entwickeln, nämlich JA und NEIN.

Am Anfang steht immer das Erkennen des Ich, der eigenen Interessen und vor Allem die Bereitschaft, diese Interessen auch durchsetzen zu wollen. Da wir Alle aber fast immer mit anderen Menschen zu tun haben, die wir für die Durchsetzung unserer Interessen und Bedürfnisse benötigen, müssen wir auch deren Interessen verstehen, respektieren und so weit wie möglich berücksichitigen. Und dies ohne Macht zu missbrauchen, sondern allenfalls kostruktiv zu gebrauchen.

Wer will, mag das als banal empfinden. Wer sich selbst in seinen Beziehungen zu Anderen betrachtet, wird aber feststellen, wie viele Beziehungen, sei es privat oder im Beruf und sogar im Verhältnis gesellschaftlicher Gruppen, deswegen scheitern, weil diese vermeintlichen Banalitäten eben nicht beachtet werden.

Aus meiner Sicht leistet Ury hier konkrete Lebenshilfe. Man spürt, dass sein Wissen nicht nur auf langen Erfahrungen aufbaut, sondern auf einem tiefen Menschenverständnis gründet. Der Autor ist offensichtlich ein philosophisch und psychologisch hoch gebildeter Mensch. Er schaftt es aber, sein Wissen ohne langatmige Verweise auf seine Quellen (die natürlich am Ende doch genannt werden) "alltagsanwendbar" zu machen. Das ist eine echte Gabe!

Mir erscheint das Buch nur etwas teuer. Es hätte zumindest einen festen Einband verdient. Aber gemessen am Inhalt ist das zu vernachlässigen.
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3 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
3.0 von 5 Sternen Nicht praxisnah genug 7. Januar 2012
Format:Broschiert
Aus meiner Sicht sind die meisten Kapitel zwar sauber strukturiert und gut fundiert, aber nicht durchgängig praxisnah genug. Das führt dazu, dass man oft denkt, soweit ganz gut und schön - nur was bringt mir das jetzt konkret, um mein Verhalten und meine Kommunikation zu verändern?
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5.0 von 5 Sternen Persönlichkeitsbildung 18. April 2014
Format:Broschiert|Verifizierter Kauf
Super und sehr hilfreich im Job und im Privaten, sei es Beziehung oder Freundeskreis. Man lernt Worte richtig einzusetzen und sicher dabei zu sein.
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