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Produktbeschreibungen
Pressestimmen
29.08.2009 / Hamburger Abendblatt: Buch der Woche "Die Formel, die William Ury hier vorstellt, funktioniert und hilft buchstäblich in allen Lebenslagen. Wer sie beherrscht, geht als Gewinner aus Auseinandersetzungen hervor - ohne dabei Verlierer zu hinterlassen."
Kurzbeschreibung
Um in Verhandlungen die eigenen Interessen zu wahren, müssen wir manchmal ein klares Nein aussprechen. Das ist meist unangenehm und mit der Angst verbunden, unser Gegenüber damit so zu verstimmen, dass es auf uns und auf das Gesamtergebnis zurückfällt. Wie wir aus diesem Dilemma herauskommen, zeigt der weltbekannte Verhandlungsexperte William Ury: mit einem positiven Nein! Mit seiner leicht umsetzbaren Kommunikationsstrategie kann jeder in den unterschiedlichsten Verhandlungssituationen ein Nein so vermitteln, dass das Gegenüber nicht vor den Kopf gestoßen und ein erfolgreiches Verhandlungsergebnis erzielt wird.
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
8 von 9 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Urys Stil entspricht der in den USA geübten Praxis (oder Unsitte), Beweis zu führen mittels Beispielen. Er erzählt Geschichten aus dem Leben und zieht daraus Schlussfolgerungen, gelegentlich mit Wahrheitsanspruch. Oder er stellt eine Lehrmeinung vor und "belegt" deren Schlüssigkeit mit einer Story. Die meisten dieser Stories illustrieren und erhellen durchaus, was Ury als Lehrsatz formuliert, einige scheinen aber doch etwas weit hergeholt. Positiv fällt jedoch auf, dass Ury seine Darstellungen mit Quellenangaben im Anhang belegt.
Damit zum Inhalt des Buches: Wer hat nicht schon Ja gesagt, obschon er lieber Nein gesagt hätte? Ury zeigt einen gangbaren Weg aus diesem Dilemma. In der Mediation und im Konfliktmanagement gilt die Erforschung der wirklichen Interessen und Bedürfnisse der Streitparteien als einer der wichtigsten Schritte hin zur Auflösung des Konflikts. Ury greift auf diese Technik zurück, und er zeigt auf, wie der Leser seine eigenen Interessen, die ihm nur zu oft gar nicht bewusst sind, hervorholen kann. Weiter zeigt er auf, wie diese Interessen vom Nein zum konstruktiven Ja transformiert und schliesslich in Verhandlungen wie auch im Alltagsgespräch eingesetzt werden können. Insofern vermittelt das Buch auch Erkenntnisse in gewaltfreier Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg. Nur: der von Ury beschriebene Weg ist nicht einfach zu gehen. Der Leser tut gut daran, Urys Rat auf Seite 37 zu beherzigen und beim Durcharbeiten des Buches stets mindestens eine problematische Situation, in der er lieber Nein statt Ja gesagt hätte, vor Augen zu halten und die Methode an dieser Problemsituation zu trainieren. Auf Seite 38 führt Ury beiläufig aus: "Mit ein bisschen Übung, Geduld und Anstrengung werden Sie Ihre Schwierigkeiten (sc. beim Erlernen der Methode) überwinden ..." Dieser Satz sollte eher fett gedruckt am Anfang des Buches stehen, und zwar ohne das "bisschen". Das Buch ist einerseits sehr leicht verständlich geschrieben bzw. übersetzt und übersichtlich strukturiert, stellt aber hohe Ansprüche an den lernenden Leser. Fazit: Lassen Sie sich nicht stören durch einige Pauschalierungen, eine gewisse Langfädigkeit und durch pastoral anmutende Ratschläge. Wer sich der Mühe unterzieht, mit dem Buch zu arbeiten, wird reichen Gewinn aus ihm ziehen - vor allem, wenn er sich selber zu den Schüchternen, Nachgiebigen, Gutmütigen oder Ausgenutzten zählt.
Damit zum Inhalt des Buches: Wer hat nicht schon Ja gesagt, obschon er lieber Nein gesagt hätte? Ury zeigt einen gangbaren Weg aus diesem Dilemma. In der Mediation und im Konfliktmanagement gilt die Erforschung der wirklichen Interessen und Bedürfnisse der Streitparteien als einer der wichtigsten Schritte hin zur Auflösung des Konflikts. Ury greift auf diese Technik zurück, und er zeigt auf, wie der Leser seine eigenen Interessen, die ihm nur zu oft gar nicht bewusst sind, hervorholen kann. Weiter zeigt er auf, wie diese Interessen vom Nein zum konstruktiven Ja transformiert und schliesslich in Verhandlungen wie auch im Alltagsgespräch eingesetzt werden können. Insofern vermittelt das Buch auch Erkenntnisse in gewaltfreier Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg. Nur: der von Ury beschriebene Weg ist nicht einfach zu gehen. Der Leser tut gut daran, Urys Rat auf Seite 37 zu beherzigen und beim Durcharbeiten des Buches stets mindestens eine problematische Situation, in der er lieber Nein statt Ja gesagt hätte, vor Augen zu halten und die Methode an dieser Problemsituation zu trainieren. Auf Seite 38 führt Ury beiläufig aus: "Mit ein bisschen Übung, Geduld und Anstrengung werden Sie Ihre Schwierigkeiten (sc. beim Erlernen der Methode) überwinden ..." Dieser Satz sollte eher fett gedruckt am Anfang des Buches stehen, und zwar ohne das "bisschen". Das Buch ist einerseits sehr leicht verständlich geschrieben bzw. übersetzt und übersichtlich strukturiert, stellt aber hohe Ansprüche an den lernenden Leser. Fazit: Lassen Sie sich nicht stören durch einige Pauschalierungen, eine gewisse Langfädigkeit und durch pastoral anmutende Ratschläge. Wer sich der Mühe unterzieht, mit dem Buch zu arbeiten, wird reichen Gewinn aus ihm ziehen - vor allem, wenn er sich selber zu den Schüchternen, Nachgiebigen, Gutmütigen oder Ausgenutzten zählt.
Format:Broschiert
Aus meiner Sicht sind die meisten Kapitel zwar sauber strukturiert und gut fundiert, aber nicht durchgängig praxisnah genug. Das führt dazu, dass man oft denkt, soweit ganz gut und schön - nur was bringt mir das jetzt konkret, um mein Verhalten und meine Kommunikation zu verändern?
1 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Broschiert
Dieses Buch handelt von der geradezu lebenswichtigen Kunst, in jedem Lebensbereich ein positives Nein übermitteln zu können. Der Mitautor des bekannten Harvard-Konzepts zeigt anschaulich die Folgen der Unfähigkeit von Verhandlungsparteien, sich im Vorfeld zu einem Nein durchzuringen. Er nennt das die Drei-A-Falle. Natürlich zeigt er auch Wege auf, Nein zu sagen, ohne gleich die Beziehung zu zerstören.
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