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Friedag/Schmidt machen sechs Schritte zur Erarbeitung einer Balanced Scorecard aus: Zielfindung/Mission, Entwicklung des strategischen Handlungsrahmens, Aktionserarbeitung, Bündelung und Budgetierung, Einbindung der Akteure und Organisation des Lernprozesses. Dabei erkennen sie richtig: "...nur wenn alle im Unternehmen wissen, wohin der Weg für sie geht, wenn alle in diesen Prozess involviert sind, werden sie sich auch für diese Ziele einsetzen".
Und so nimmt in diesem 290-Seiten-Buch auch die Einbindung der Balanced Scorecard-Idee in das Unternehmen entsprechenden Raum ein. Nach einer genauen Erklärung des Konzeptes und einer Analyse der verschiedenen Ansätze von Kaplan/Norton bis zu TQM steht so die individuelle, praktische Erarbeitung und Umsetzung an. Dazu bieten die Autoren eine Fülle von Checklisten, Charts und Grafiken. Diese werden durch gut erläuterte Fallbeispiele auch aus mittelständischen Unternehmen untermauert. In diesem Zusammenhang höchst sinnvoll ist die dem Buch beigefügte CD-ROM, die grundlegendes Material zur Erarbeitung eigener Präsentationen (und Vorstellungen) am Computer bereithält.
Das Buch ist eine sehr interessante und inhaltsreiche Lektüre für Unternehmensleiter und auch Gründer, die ihr bisheriges Wirken auf eine nachvollziehbare, kennzahlengestützte Basis stellen wollen, bislang aber vor "nacktem" Zahlenwerk zurück schreck(t)en. Und es bietet auch dem erfahrenen Manager mannigfache Entscheidungshilfe darüber, welche Kennzahlen denn nun für das Unternehmen sinnvoll erscheinen -- und vor allem, wie diese auch im Bewusstsein der Mitarbeiter verankert und somit zu einem wirkungsvollen Instrument bei der Zukunftsgestaltung eines Unternehmens und seines Wirkens nach innen und außen werden.
Fazit: Ein Buch reich an Ideen, sehr praktisch ausgerichtet und deshalb: sehr lesenswert. --Horst-Joachim Hoffmann
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
19 von 20 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
4.0 von 5 Sternen
Sehr einleuchtend und praxisorientiert, aber kaum kritisch.,
Rezension bezieht sich auf: My Balanced Scorecard, m. CD-ROM (Gebundene Ausgabe)
Ich habe das Buch für meine Diplomarbeit zum Thema BSC als erstes gelesen. Es gibt einen sehr verständlichen Einblick in Funktionsweise und mögliche Erstellung und Umsetzung in der Praxis.Die durchgehenden Fälle aus verschiedenen Branchen und Unternehmen mit verschiedenen Größen geben einen Überblick über die Vielseitigkeit und Anpassungsfähigkeit an persönliche (unternehmensspezifische) Belange. Leider bleibt dadurch die Theorie etwas auf der Strecke. Zwar wird immer wieder gesagt, dass die BSC bestimmte Voraussetzungen - wie ausformulierte Strategie und Ziele - braucht, jedoch ohne wirklich die Grenzen des Konzeptes aufzuzeigen. Für Einsteiger, Praktiker und Leute, die sich einen Überblick über Machbarkeit und Funktion der BSC informieren wollen, kann ich das Buch wärmstens empfehlen. Wer tiefer gehen will, sollte sich "Balanced Scorecard & Controlling" von Weber und Schäffer anschauen oder eben zum Original von Kaplan und Norton greifen. Helfen Sie anderen Kunden bei der Suche nach den hilfreichsten Rezensionen
18 von 20 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Der Mensch, nicht die Theorie steht im Vordergrund,
Von Ein Kunde
Rezension bezieht sich auf: My Balanced Scorecard (Gebundene Ausgabe)
Nach "Balanced Scorecard - Mehr als ein Kennzahlenbuch" wieder ein erfrischend anderes Managementbuch von Friedag und Schmidt. Erfrischend, weil die Sprache der Autoren flüssig zu lesen und einfach zu verstehen ist. Anders, weil die Autoren die Balanced-Scorecard-Theorie nicht - wie andere - bis in die 3. Nachkommastelle "perfektionieren". Sie stellen statt dessen die Mitarbeiter, die mit diesem Instrument arbeiten sollen, in den Mittelpunkt - mit allen Problemen, die dazu gehören. Genau dort scheitern ja auch derartige Projekte - und nicht an konzeptionellen Fehlern. Friedag und Schmidt zeigen diesen Umsetzungsprozess an drei Praxisbeispielen auf, die die Bandbreite der Wirtschaft ziemlich gut abdecken. Deshalb sind ihre Praxiserfahrungen und Tipps für alle, die sich näher mit der Balanced Scorecard befassen, äußerst wertvoll.
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23 von 27 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich:
5.0 von 5 Sternen
Systematisch, informativ, gute CD,
Von Rolf Dobelli "getAbstract.de" (Luzern, Schweiz) - Alle meine Rezensionen ansehen (TOP 500 REZENSENT) (HALL OF FAME REZENSENT) (REAL NAME)
Rezension bezieht sich auf: My Balanced Scorecard (Gebundene Ausgabe)
Eine erfreuliche Lektüre: weil sie sehr lebendig geschrieben ist, den Leser direkt anspricht, und weil es von konkreten Beispielen darin nur so wimmelt. Angenehm fällt dabei auf, dass kaum Aufhebens um das Verfahren gemacht wird; die Autoren bauen sogar Berührungsängste ab, indem sie versichern: Die Methode ist bereits bekannt, allein Systematik und Arrangement sind neu. Sehr systematisch „von Klein auf Gross“ ist ihr Arbeitsbuch aufgebaut und mit zahlreichen, bereits erprobten Praxisbeispielen gespickt. So sind die einzelnen Schritte für die Einführung von Balanced Scorecards im Mittelstand wie auch im Grossunternehmen minutiös dokumentiert. Ein ganzer Abschnitt gibt ausgiebig Anregungen für eigene Kennzahlen. Jeder dieser Schritte taucht auch in der sehr detaillierten Gliederung wieder auf, ein reiches Literaturverzeichnis lässt angesichts der doch recht jungen „Wissenschaft“ staunen. Das Tüpfelchen auf dem „i“ aber ist die CD-ROM mit Powerpoint-Datei zur Durchführung von Workshops. Beides zusammen, Buch und CD, bilden ein wirkungsvolles Team, das wir jedem Praktiker und solchen, die es werden wollen, ans Herz legen.
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