Das Babyphone an sich gefällt mir auch nach 1-jährigem Einsatz noch sehr gut. Bei Tag ist die Bildwiedergabe sehr gut, nachts auch durchaus ausreichend. Ich habe mittlerweile sogar ein zweites für das zweite Kind gekauft.
Aber der große Knackpunkt ist der Akku: wie überall zu lesen ist, hält er nur sehr kurz. Dazu kommt, dass es nach ca. ' Jahr gar nicht mehr funktioniert und das gerät de facto nur noch an der Steckdose betrieben werden kann. Daher wollte ich mich um einen Ersatzakkupack bemühen. Trotz der genauen Bezeichnung (auf dem Akkupack aufgedruckt) ist dieser übers Internet nicht zu bekommen. Also ein Blick in die Bedienungsanleitung: Ersatzakkus seien bei Binatrone Electronics oder über die Webseite von Motorola zu beziehen. Und dann fing unsere Odyssee an:
Anruf bei Binatrone, der Mann am Telefon hatte keine Ahnung wo er einen Akku auftreiben sollte und meinte, ich solle mich an den Verkäufer wenden. Ein Rückruf zur Klärung wurde mir für den selben Tag zugesichert, erfolgte aber bis heute (4 Wochen später) nicht.
Suche auf der Webseite von Motorola: dort existiert kein Babyphone, geschweige denn ein Akku dafür.
Also Anruf bei Motorola: die könnten nur mit Mobiltelefonen weiterhelfen, für Babyphones solle man sich an Binatrone Electronics wenden (s.o.).
Also Email an Motorola Europe: prompte Antwort, dass man Motorola in mehreren Ländern und der zentrale in England angeschrieben habe, um herauszukriegen wo es Ersatzakkus gibt. Man würde sich wieder melden.
Nach 2 Wochen Nachfrage meinerseits, wo ich jetzt den Akku auftreiben könne. Man antwortete, ich solle eine Hotline in England anrufen und dort könne ich (nur!) per Kreditkarte einen Ersatzakku kaufen. Auch nach nochmaliger nachfrage teilte man nicht mit, wie die Firma der Hotline überhaupt heißt.
Fragen die bleiben: Wer zahlt das Porto aus England? Warum sollte ich einer Firma im Ausland, deren Namen ich nicht mal kenne, meine Kreditkartendaten am Telefon mitteilen? Was ist, wenn jemand keine Kreditkarte hat? Was ist, wen jemand nicht ausreichend englisch spricht?
Ich finde, das ist ein echtes Armutszeugnis für Motorola und das Babyphone ist damit als Wegwerfgerät anzusehen. Daher: ich rate klar davon ab, dieses Babyphone zu kaufen, wenn man es länger als ' Jahr benutzen will und kann nur 1 Stern vergeben.