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Pressestimmen
Die Stärke von Sterne liegt darin, den Kanal Social Media aus Unternehmenssicht zu beschreiben und Ansätze zur Messung aufzuzeigen. Er geht deutlich über ein "Kratzen an der Oberfläche" hinaus, in dem er Herangehensweisen und Bewertungsmöglichkeiten nennt. Wer eine Erklärung sucht, wie man eine Facebook Seite baut und betreibt, wird hier nicht fündig. Wer Social Media Aktivitäten für sein Unternehmen betreibt und diese messen und bewerten muss, ist hier richtig. --econtrolling.de, 14.6.2011
Kompetent vermittelt Sterne praktisches Wissen, ohne dabei auf ein lockere und ansprechende Schreibweise zu verzichten. Die zahlreichen positiven Kritikerstimmen versprechen nicht zu viel. Wer Social Media bestmöglich nutzen will, um die Marke zu stärken und die Akzeptanz in der OnlineCommunity zu erhöhen, kann von den Ausführungen Sternes nur lernen. --Fundraiser Magazin, 3/2011
Ein Muss für jeden, der sich mit Social Media Metrics und KPIs beschäftigt. --Social Media Magazin, 07/2011
Der Autor liefert ein sehr fundiertes Buch für Unternehmen mit sehr viel Detailwissen über die Funktionsweise sozialer Medien. Wie die Zielsetzung den Umgang mit ihnen verändert und welche Chancen – aber auch welche Stolpersteine – die Analyse der Indikatoren bietet wird vom Autor auf verständliche Weise dargestellt. --suite101.de, 8.9.2011
Kompetent vermittelt Sterne praktisches Wissen, ohne dabei auf ein lockere und ansprechende Schreibweise zu verzichten. Die zahlreichen positiven Kritikerstimmen versprechen nicht zu viel. Wer Social Media bestmöglich nutzen will, um die Marke zu stärken und die Akzeptanz in der OnlineCommunity zu erhöhen, kann von den Ausführungen Sternes nur lernen. --Fundraiser Magazin, 3/2011
Ein Muss für jeden, der sich mit Social Media Metrics und KPIs beschäftigt. --Social Media Magazin, 07/2011
Der Autor liefert ein sehr fundiertes Buch für Unternehmen mit sehr viel Detailwissen über die Funktionsweise sozialer Medien. Wie die Zielsetzung den Umgang mit ihnen verändert und welche Chancen – aber auch welche Stolpersteine – die Analyse der Indikatoren bietet wird vom Autor auf verständliche Weise dargestellt. --suite101.de, 8.9.2011
Kurzbeschreibung
Mit diesem Buch lernen Sie, wie Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Kampagnen messen können. Mehr Follower auf Twitter und Fans bei Facebook müssen nicht heißen, dass Sie letztendlich einen besseren Return on Investment (ROI) erzielen. Jim Sterne zeigt Ihnen, wie Sie herausfinden, wann Ihre Kampagnen erfolgreich sind, welche Kennzahlen hierfür relevant sind und wie Sie Ihren Social-Media-ROI maximieren.
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Kundenrezensionen
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6 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Das Buch hat mich leider etwas enttäuscht. Seitenlang wird nur rumgeschafelt. Da gibt es zum Beispiel das Kapitel über die Zielsetzung. "Sie brauchen eine Zielsetzung. Der Bauer muss wissen, wieviel er anpflanzen muss, wenn er einen gewissen Ertrag auf dem Wochenmarkt erzielen muss. Der Zahnarzt muss wissen, welchen Zahn er ziehen soll und was das für den Patienten bedeutet. Der Taxifahrer ...!" Jaaaa, is gut, ich hab schon verstanden was Zielsetzung ist. So geht das seitenweise. Man hat das Gefühl, der Autor erklärt einem die Welt. Er führt jeden auch noch so einfachen Begriff an diversen Beispielen aus. Wenn man das alles zusammenstreicht, dürfte das Buch nur etwa 30 Seiten haben. Wirklich konkret wird er auch erst am Ende. Und dort wo es erst interessant wird, bricht er dann ab. Insgesamt gebe ich aber noch 2 Sterne, weil hier und da auch etwas Interessantes stand, für den Preis aber zu wenig: Durchgefallen!
2 von 2 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Gut finde ich den Schreibstil von Jim Sterne. Auf der Web Analytics Veranstaltung eMetrics in München sagte er in einem Vortrag: Als Web Analyst muss man Geschichten erzählen. Und genau das ist es, was mir gut an dem Buch gefällt. Er erzählt von eigenen Erfahrungen oder hat beispielsweise Originalzitate und Interviews drin. Interessant waren auch die vorgestellten Tools und überhaupt der Aufbau vom Buch. Erstmal wissen, was man will. Dann die Psychologie berücksichtigen: Etwas wahrnehmen, ein Gefühl dazu empfinden und daraufhin handeln. Dann wieder der Bogen zum Unternehmenszweck. Die Aktion messen und die Messbarkeit durch Dialog und Zusammenarbeit mit Kollegen im Unternehmen in die Unternehmenskultur integrieren.
2 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Dieses Buch liefert fundiertes Wissen leicht verständlich geschrieben. Es werden keine Versprechungen gemacht, sondern genau das erklärt was benötigt wird,
um sich einen Überblick im Social Media Marketing zu machen. Lesenswert und auf jeden Fall empfehlenswert. Für mich der Daumen hoch, denn was wir Falsch machen
erkennen wir erst wenn wir es Messbar nachvollziehen können. Dieses Buch hilft dabei.
um sich einen Überblick im Social Media Marketing zu machen. Lesenswert und auf jeden Fall empfehlenswert. Für mich der Daumen hoch, denn was wir Falsch machen
erkennen wir erst wenn wir es Messbar nachvollziehen können. Dieses Buch hilft dabei.
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