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Moderation und Konfliktklärung: Leitfaden zur Konfliktmoderation
 
 
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Moderation und Konfliktklärung: Leitfaden zur Konfliktmoderation [Gebundene Ausgabe]

Josef W. Seifert (Autor)
4.9 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)
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Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 151 Seiten
  • Verlag: Gabal; Auflage: 2. (20. August 2009)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3869360119
  • ISBN-13: 978-3869360119
  • Größe und/oder Gewicht: 21,4 x 15,2 x 1,6 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.9 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (8 Kundenrezensionen)
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Josef W. Seifert
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Produktbeschreibungen

Kurzbeschreibung

Was ist ein Konflikt? Welche Aufgaben hat ein Konfliktmoderator, welche Erwartungen kann er erfüllen, welche nicht? Wie geht er systematisch an eine Konfliktklärung heran und welche Methoden stehen ihm dabei zur Verfügung? Das Buch gibt hierauf Antworten und bietet dem Leser einen methodischen Leitfaden zur Durchführung von Konfliktmoderationen.
Seiferts Hauptthese: Ein Konfliktmoderator ist kein Konfliktlöser, der eine Friede-Freude-Eierkuchen -Situation herstellen kann. Seine Aufgabe ist vielmehr, einen Heilungsraum für verletzte Beziehungsstrukturen zu schaffen.
Josef W. Seifert ist Praktiker durch und durch. Gut strukturiert und ohne theoretischen Ballast vermittelt er dem Leser in klarer und einfacher Sprache praxisrelevantes Knowhow zur Moederation von Konflikten.

Über den Autor

Josef W. Seifert, Pörnbach/Puch, ist Spezialist für Moderation und Autor erfolgreicher Moderationsbücher. Er ist geschäftsführender Gesellschafter der renommierten Beratungsgesellschaft MODERATIO in Puch/Bayern und unterstützt Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Moderation von Problemlöse- und Teamentwicklungsprozessen in Klausuren, Workshops und Großgruppen.

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Kundenrezensionen

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Das neue Buch von Josef W. Seifert beschreibt den Konfliktklärungsprozess aus Sicht eines Moderators. Heilungsraum für verletzte Beziehungsstrukturen" zu schaffen, versteht Seifert dabei als die zentrale Aufgabe. Nach einigen guten Überlegungen zu grundsätzlichen Dingen der Konfliktklärung, kommt der wesentliche Teil des Buches: Der Moderationszyklus inklusiver einiger bewährter Methoden. Spätestens hier wird klar: Der Autor kommt aus der Praxis und schreibt für die Praxis. Die einzelnen Schritte (Einsteigen, Sammeln, Auswählen, Bearbeiten, Planen, Abschließen) werden sehr klar beschrieben und der Autor vergisst auch kleine Details nicht. Immer wieder sieht man FlipCharts oder Stellwände abgebildet, die sehr gut veranschaulichen, wie die Inhalte in der Praxis umgesetzt werden könnten. Dies macht das Buch viel konkreter als vergleichbare Werke.

Während die Grafiken und Schaubilder eher schlicht daher kommen ist der theoretische Background eine wirkliche Wohltat für den Leser. Seifert verzichtet auf die ewig auftauchenden Klassiker wie 4-Ohren-Modell, Transaktionsanalyse, TZI und deren millionste Wiederholung. Stattdessen findet man: Widmers Kern-Schalen-Modell, Riemanns Grundformen der Angst, Peseschkians Traumen und (o.k. ein Klassiker ist genehmigt) Watzlawicks Axiome. Das ist wirklich mal etwas Frisches und gibt neue Denkanstöße.

Was sich schon bei den anderen Büchern von Seifert bewährt hat, findet man auch in seinem neuesten Werk: Saubere Struktur, einfacher, leicht verständlicher Sprachstil, keine große Show, dafür viel Inhalt.

Fazit: Ein sehr gutes Buch für alle, die mit Konflikten bzw. deren Lösung zu tun haben.
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4 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe|Von Amazon bestätigter Kauf
Hallo,

ich hatte das Buch eher zufällig und ergänzend für meine Tätigkeit bestellt. Rasch war es gelesen, der Autor hat es verstanden, keine Lesewiderstände zu erzeugen. Geholfen hat die angenehm "luftige" Art und Weise seiner Schreibe, die klare Struktur der Texte, die Wahl und Konzentration auf das Wesentliche. Sie bekommen zunächst eine Definition, was überhaupt ein Konflikt ist, dann die Grundlagen zum Verlauf einer Konfliktklärung, dann eine Methodenkatalog als eine Art Handreichung (von Psychodrama, NLP, über Watzlawik bishin zu Systemischem) sowie einen Theorieteil (hier finden Sie Ansätze von Riemann, Freud u.a.), der das Ganze noch einmal in gebotener Kürze unterfüttert. Dem Autor ist der Hinweis, dass das Buch kein Training ersetzt, zudem positiv anzurechnen. Einzig die sehr lange "Mahnung", man möge als Moderator/ Mediator keine Warum-Fragen stellen, ist meines Erachtens überflüssig und spiegelte wohl eher die (eventuell berechtigte) Sorge des Autors gegenüber ungeübten Moderatoren wieder.
Fazit: Das Buch ist eine empfehlenswerte Darstellung, die die wichtigsten Kommunikationsmittel anschaulich und in sehr kompakter Form auf die Konfliktklärung bezieht. Klar: 5 Sterne.

Viele Grüße
Dr. Stephan Peters
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Hans
Format:Gebundene Ausgabe
Wer Seifert-Bücher schätzt, der wird auch hier definitiv nicht enttäuscht ' Die 'Konfliktklärung' ist ein How-to-do-Buch ohne jeden theoretischen Ballast, allerdings, ohne auf ' die für dieses 'heiße' Moderationsthema fraglos erforderliche ' Theorie zu verzichten! Wer kein Moderationsfrischling mehr ist und dennoch 'Leitplanken' für die heikle Bearbeitung von (Team)Konflikten sucht, wird mit diesem Buch fündig!
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