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am 8. März 2004
Der Autor, Tilo Wendler, befasst sich zunächst sehr detailliert mit den grundlegenden Problemen einer Kostenerhebung für IT-Systeme und schildert dann sehr ausführliche zwei empirische Untersuchungen. Im Gegensatz zu anderen Werken werden hier die praktischen Probleme, wie die Struktur von direkten und indirekten Kosten, nicht umschifft. Als Leser erhält man neben einer detaillierten Begründung für Benutzerumfragen auch alle notwendigen Informationen zu deren Planung und praktischen Durchführung. Der mathematische Teil (LISREL, S-Plus, Clusteranalyse, Erfolgsfaktorenanalyse) ist sehr anspruchsvoll, wirkt aber nicht störend, da man stets ein roter Faden vorhanden ist. Tolles und fundiertes Buch.
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am 2. September 2005
IT-Kosten werden oft von Unternehmensberatungen analysiert. Sie geben jedoch keine Details ihrer "Konzepte" preis. Dieses Buch ist eine willkommene Abwechslung! Sehr detailliert werden alle Aspekte beschrieben und praxisnah erörtert. Der mathematische Background wird detailliert dargestellt. Er ist meiner Meinung nach eher informativ als störend. Ein fundiertes Werk, deshalb von mir 5 Sterne!
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am 17. August 2005
Der Author gibt teilweise gute Infos über die Erhebung von IT-Kosten. Dennoch sind viele Ausführungen zu theoretisch bzw. mathematisch und in meinen Augen für den praktischen Einsatz in Unternehmen wenig hilfreich.
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