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Mobile Commerce. Grundlagen, Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren
 
 
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Mobile Commerce. Grundlagen, Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren [Gebundene Ausgabe]

Günter Silberer (Autor), Jens Wohlfahrt (Autor), Thorsten Wilhelm (Autor)
4.2 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (4 Kundenrezensionen)
Preis: EUR 64,95 kostenlose Lieferung. Siehe Details.
  Alle Preisangaben inkl. MwSt.
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Innovative Geschäftsideen im Mobile Commerce

Kurzbeschreibung

Die Möglichkeiten des Mobile Commerce für den Dienstleistungs- und Marketingbereich scheinen grenzenlos zu sein. Das mobile Endgerät bietet nicht nur das Erschliessen weiterer Kommunikations- und Absatzkanäle, sondern auch eine neue Dimension der individuellen Kundenansprache. Namhafte Experten stellen in diesem Buch aktuelle Anwendungen und zukünftige Perspektiven des M-Commerce dar und beschreiben Grundlagen sowie Strategien für das One-to-One-Marketing und das Customer Relationship Management. Eine aufschlussreiche Lektüre mit vielen Praxisbeispielen, die die systematische und erfolgreiche Umsetzung in den Unternehmen verdeutlichen.
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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
3 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Das Buch ist vergleichbar mit "Mobile Kommunikation" von Ralf Reichwald und auch hier tritt erneut eine ähnliche Problematik auf: die eingeschränkte Sichtweise eines BWLers. Strategische Aspekte, Informationsgrundlagen, absatzpolitische Aspekte und Branchenaspekte - die Kapitel wenden doch letztlich nur das an, was ein allgemeines Buch zur BWL auch behandelt - nur etwas spezifischer. Wünschenswert wäre ein globales Verständnis des mobile marketplace, was Wissenschaften wie Soziologie, Ethnographie, Kognitionspsychologie etc. miteinbezieht und dadurch erklärt, wie Märkte und Kunden in einer mobilen Welt wirklich funktionieren. Der ausschließliche Ansatz aller dieser Bücher folgt immer dem gleichen Schema: "Warte, bis eine neue Technologie zur Verfügung steht und stürze Dich dann wie der Geier darauf, indem Du das gesamte generische Wissen der Betriebswirtschaftslehre auf ein spezifisches Thema anwendest." Wie sollen sich bei dieser Herangehensweise fundamental neue Erkenntnisse ergeben?
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3 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Gehaltvoll 31. Dezember 2001
Von Ein Kunde
Format:Gebundene Ausgabe
Was mich an diesem Herausgeberband, in dem m.E. wirklich alle wesentliche Aspekte des Themas behandelt werden, am meisten erfreut, hat ist die gesunde Mischung der Beiträge aus der Feder von Wissenschaftlern (in der Regel Hochschulprofessoren und deren Assistenten) und Praktikern. Einige Themen (z.B. Mobile Paymentm Wireless Advertising, Web in the Car) werden sowohl aus wissenschaftlicher als auch praktischer Sicht beleuchtet. Ein m.E. gelungenes Konzept. Auch die vielen aktuellen Studienergebnisse - deren Bezug auf anderem Wege weit mehr Kosten als der Kauf dieses Buches verursacht hätten - machen das Buch zu einem interessanten Werk.
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3 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von Willy
Format:Gebundene Ausgabe
Dieser Sammelband liefert einen umfassenden Überblick zum Themengebiet Mobile Commerce. In zahlreichen Artikeln geben Experten aus Wissenschaften und Praxis wertvolle Anregungen zur Gestaltung von Geschäftsmodellen und zum Einsatz von Instrumenten (Werbung, Preis) im Mobile Commerce. Die einzelnen Beiträge starten in der Regel mit einem kurzen Grundlagenteil und gegen dann ins Detail. Neben marketingpolitischen Überlegungen und der Beschreibung von geeigneten Geschäftsmodellen, gibt es auch Artikel zu technischen und rechtlichen Aspekten. In vielen Artikeln werden empirische Daten veröffentlicht, die für das eigene Geschäft oder die eigene wissenschaftliche Arbeit sehr hilfreich sein können. Alle Daten sind dabei hoch aktuell. Mir haben die Beiträge zum Thema Mobile Advertising und Mobile Banking am besten gefallen. Auch der Beitrag zum Thema Usability-Testing von mobilen Anwendungen ist sehr gehaltvoll. Kurz um, eine ideale Lektüre für alle Praktiker und Wissenschaftler / Studenten, die sich mit dem Zukunftsthema Mobile Commerce auseinandersetzen wollen. Grundkenntnisse sind für die Lektüre nicht erforderlich.
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