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Miteinander reden. Kommunikationspsychologie für Führungskräfte [Taschenbuch]

Friedemann Schulz von Thun , Johannes Ruppel , Roswitha Stratmann
4.6 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (26 Kundenrezensionen)

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Taschenbuch, 2000 --  

Kurzbeschreibung

2000
Miteinander reden, auch ein Problem für Führungskräfte: Weder ihre Kompetenzen noch ihre Positionen schützen sie vor Missverständnissen und sprachlichen Fehlgriffen. Ihre Aufgaben in Teams oder Abteilungen verlangen aber, dass sie die Dimensionen einer Botschaft bedenken und Fallstricke in Gesprächen vermeiden.

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Produktinformation

  • Taschenbuch: 192 Seiten
  • Verlag: Rowohlt Tb. (2000)
  • Sprache: Deutsch
  • ISBN-10: 3499606879
  • ISBN-13: 978-3499606878
  • Größe und/oder Gewicht: 19 x 12,6 x 1,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 4.6 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (26 Kundenrezensionen)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 184.721 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

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Produktbeschreibungen

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Zu den Sekundärtugenden von Kommunikationstrainern gehört es, in ihren Seminaren einen kleinen Büchertisch einzurichten. Die Publikationen des Hamburger Psychologieprofessors und Leiters des "Arbeitskreises Kommunikation und Klärungshilfe im Beruf" Friedemann Schulz von Thun werden dort nie fehlen. Vor allem die Bände von Miteinander reden 1-3 gehören zur Standardlektüre aller an Kommunikation Interessierten.

Gemeinsam mit Johannes Ruppel und Roswitha Stratmann legt Schulz von Thun jetzt einen Band vor, der ganz auf die Praxis der Zielgruppe Führungskräfte zugeschnitten ist. Das besondere Augenmerk gilt der konkreten Gesprächsführung von Leitenden. Alte Bekannte lassen grüßen: das Kommunikationsquadrat, der Teufelskreis, das Innere Team, das Werte- und Entwicklungsquadrat und das Situationsmodell. Es sind die Markenzeichen des Hamburger Arbeitskreises. Und sie kommen in diesem Buch besonders leichten Schrittes daher. Denn über die Kapitelgrenzen hinweg laufen Suberzählungen, die als Beispiele und Übungen dienen und das solide theoretische Gepäck mühelos ins Leserbewusstsein schmuggeln. Eine Mitarbeiterin beansprucht für eine Weiterbildung am Wochenende einen Freizeitausgleich, eine neue Kollegin fühlt sich im Team isoliert und beklagt sich bei ihrem Vorgesetzten, eine andere hält sich für unterschätzt. Einige wenige Beispiele genügen den Autoren, um den Leser auf die sensible Anwendung ihrer Modelle vorzubereiten.

So fällt es dann leichter, mit vertrauten Problemfiguren ein gelingendes Gespräch zu führen. Mit dem Vielredner oder dem kreativen Chaoten, dem Mitarbeiter, der chronisch zu spät kommt oder mit dem, der ein bisschen langsam arbeitet. Mit Sachorientierung von Seiten der Chefs allein ist es nicht getan. Ein Dialog mit dem "Inneren Team" könnte dazu gehören, vielleicht eine Visualisierung des Konflikts, in jedem Fall aber eine strukturierte Gesprächsführung.

Auch wenn die sympathischen Zeichnungen von Nina Kurth eine große Hilfe sind, wird der Leser nicht sogleich bewusst mit vier Ohren hören und vier Schnäbeln sprechen können und auch nicht in jeder Situation sicher sein, welche Gesprächsebene gerade antönt. Kein Buch kann ein professionelles Training ersetzen. Das wissen die Autoren. Zur Reflexion nicht ganz einfacher Situationen ist das Buch dafür aufs Beste geeignet. --Herbert Wintrich

Über den Autor und weitere Mitwirkende

Friedemann Schulz von Thun, Jahrgang 1944, ist Professor am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg mit dem Schwerpunkt Beratung und Training. Seine Trilogie „Miteinander reden 1–3“ hat sich zum Standardwerk in Schule und Beruf entwickelt. In seinem Institut für Kommunikation entwickelt er in Kooperation mit dem „Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe“ Inhalte und Bausteine, um soziale Kompetenzen durch fachliches Lernen, methodisches Üben und menschliches Reifen zu fördern. www.schulz-von-thun-institut.de.

Johannes Ruppel, Diplom-Psychologe, Jahrgang 1964, arbeite als freiberuflicher Kommunikationsberater und -trainer im Schwerpunkt mit Führungskräften aus privatwirtschaftlichen Unternehmen und öffentlichen Institutionen. Er gehört seit 1991 dem Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe an. Seit 2002 veranstaltet er außerdem die Weiterbildungsreihe "Kommunikation und Führung". www.kommunikation-fuehrung.de

Rowswitha Stratmann, Diplom-Psychologin, Psychologische Psychotherapeutin, Jahrgang 1963, arbeitet als freiberufliche Kommunikationstrainerin und Coach im Wirtschafts- und Sozialbereich. Sie ist Lehrtrainerin verschiedener Weiterbildungsreihen für Multiplikatorinnen und Berater und gehört ebenfalls seit 1991 dem Netzwerk Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe an. www.stratmann-kommunikation.de -- Dieser Text bezieht sich auf eine andere Ausgabe: Taschenbuch .

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Kundenrezensionen

4.6 von 5 Sternen
4.6 von 5 Sternen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
62 von 64 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Guter Einstieg für Führungskräfte 9. August 2002
Format:Taschenbuch
Dieses Buch ist ein Einstieg in die Thematik und eignet sich somit gut für Führungskräfte und Projektleiter. Es beginnt mit der Frage nach stimmiger Führung und wendet sich anschließend den Grundlagen der Kommunikationspsychologie zu. In diesem Teil enthält es eine Kurzzusammenfassung der früheren Bücher von Schulz von Thun (Miteinander reden 1-3).
Ein interessantes Kapitel ist "Kompetenzen der Gesprächsführung" mit den Schwerpunkten auf Zuhören, Farbe bekennen und Gespräche strukturieren.
Der letzte Teil des Buches ist Fallbeispielen samt Diskussion aus der Praxis gewidmet.
Der Autor, Schulz von Thun, gilt als DER Kommunikationspapst in Deutschland, der seine Erkenntnisse in leicht verständlicher Form und Sprache vermittelt. Dies ist ihm auch in diesem Buch gelungen.
Einziger kleiner Kritikpunkt ist die Knappheit der Grundlagen der Kommunikationspsychologie. Wer hier mehr erfahren möchte, kommt um die Grundlagenwerke Miteinander reden 1-3 nicht herum.
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109 von 114 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Zusammenfassung 15. Oktober 2001
Format:Taschenbuch
Vorab: Am Inhalt des Buches gibt es nichts zu meckern - Allerdings findet sich darin wenig neues. Das meiste davon steht ausführlicher in Schulz von Thuns's Miteinander Reden 1 bis 3. Lediglich die Beispiele betreffen Führungssituationen. Im Umkehrschluß halte ich die Lektüre dieses Buches allein für das Thema zu oberflächlich, gerade für Führungskräfte. Wer sich ernsthaft mit dem Thema auseinandersetzen will, sollte oben genannte Bücher zuerst lesen - dieses Werk dient dann als Praxisergänzung für den Führungsalltag.
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90 von 94 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Zusammenfassung der Bücher aus der Reihe 3. Februar 2004
Von Ein Kunde
Format:Taschenbuch
Das Buch ist eine Art Zusammenfassung der drei Bücher
aus der "Miteinander reden" Reihe. Es ist etwas leichter
geschrieben als die anderen Bücher.
Für die Leser, die sich mit dem Thema noch überhaupt
nicht auskennen, ist die Darstellung wahrscheinlich
noch zu kurz und oberflächlich. Für diese Leser
würde ich die eigentliche Trilogie empfehlen.
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
5.0 von 5 Sternen Schulz von Thuns Ideen: die Kurzfassung 8. Oktober 2009
Von Serenus Zeitblom TOP 100 REZENSENT
Format:Taschenbuch
Es könnte so gewesen sein:

Verlag: "Herr Schulz von Thun, Sie müssen jetzt aber wirklich ein Nachfolgebuch schreiben."
SvT: "Nee"
Verlag. "Und etwas, was man auch tatsächlich liest, bräuchten wir auch, für Manager oder solche, die sich dafür halten. Die dürfen nämlich erst recht keine Zeit haben"
SvT: "Nö"
Verlag: "Dann schreiben's halt andere aus Ihren Thesen zusammen, aber wir setzen Ihren Namen oben drüber?"
SvT: "Na gut"

So wirkt das Buch etwas. Und doch fünf Sterne? Ja, denn es ist eine gelungene Zusammenfassung von Thuns hilfreicher Kommunikations-Synthese, von seinen drei bekannten Bänden. Diese sind freilich die tiefergehende Variante. Wer sich wirklich hineingraben möchte, sollte sich die Trilogie schnappen und womöglich dies hier dazu.

Zum raschen Hineinschnuppern hingegen ist "Miteinander reden ... für Führungskräfte" schon sehr gut. Über die drei genannten Schulzschen Klassiker hinaus sind die Beispiele eher aus Berufssituationen genommen.

Wenn alle reflektiert denken sollten, ist es natürlich immer noch viel einfacher, als wenn man eindimensional gestrickte Kollegen, Vorgesetzte oder Untergebene hat. Patentrezepte für solche Fälle löst selbst Schulz von Thun kaum ein, jedoch kann man sich ja auch zunächst einmal nur selbst ändern. Vielleicht folgen die anderen irgendwann.

Fazit: Die Kurzfassung, nicht nur für "Führungskräfte".
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4 von 4 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
4.0 von 5 Sternen Kommunikation verständlich gemacht 18. März 2009
Format:Taschenbuch|Verifizierter Kauf
Wer sich mit dem Thema Kommunikation auseinander setzen möchte, kommt an Friedemann Schulz von Thun nicht vorbei. Behandeln seine 3 Bände Miteinander Reden das Handwerkszeug zur Analyse typischer Kommunikationsstörungen, Kommunikationsstile und schließlich die Verbindung von Handeln, Sprechen und Persönlichkeit (das innere Team), so bietet dieses Buch einen Überblick über Gespräche aus kommunikationspsychologischer Sicht. Zunächst geht es um Fragen der stimmigen Führung durch die unterschiedlichen, zum Teil auch gegensätzlichen Anforderungen, an Führungskräfte. Das zweite Kapitel beschreibt an Hand von Beispielen fünf Kommunikationsmodelle. Kapitel 3 behandelt die Kompetenzen in der Gesprächsführung und gibt strukturierte Hinweise für Planung und Ablauf von Gesprächen. Die Anwendung der fünf Kommunikationsmodelle kann dann in Kapitel 4 an Fallbeispielen geübt werden. Fragen aus der Praxis werden in Dialogform im 5. Kapitel beantwortet. Alle Abhandlungen werden zur Verdeutlichung des Zusammenhangs von zahlreichen Visualisierungen und Zeichnungen begleitet, die das Gesagte manchmal auch scherzhaft auf den Punkt bringen. Insgesamt gewinnt das Buch durch den konsequent durchgehaltenen Blickwinkel einer Führungskraft, so dass die Modelle auf ihren Nutzen für die Gesprächsanlässe dieser Zielgruppe Hinweise liefern. Wer die genannten Modelle kennen lernen und mit ihrer Hilfe das eigene Kommunikationsverhalten beleuchten will, findet hier ein leicht lesbares Buch, das durch viele Beispiele und durch Zeichnungen Assoziationen für selbst erlebte Gesprächssituationen ermöglicht. Allerdings ist auch festzustellen, dass sich die Anzahl neuer Aspekte in Grenzen hält, wenn man Miteinander Reden 1-3 bereits gelesen hat.
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Die neuesten Kundenrezensionen
5.0 von 5 Sternen Super super super super super super super super Super sehr gut alles...
Super super super super super super super super Super sehr gut alles Perfekt
Immer wieder bei Amazon alls i. O
Vor 6 Tagen von dorothea & gustav zelch veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Über die praktische Anwendung von "Miteinander reden 1 - 3"
In diesem Buch ist alles narrensicher, d.h. vor Mißbrauch geschützt. Leitfigur ist eine demokratisch eingestellte Führungskraft, die zuerst mit sich selbst ins... Lesen Sie weiter...
Vor 26 Tagen von Gunthard Heller veröffentlicht
3.0 von 5 Sternen Miteinander reden
Wer "Miteinander reden" liest sollte vorher mit von Thuns Dreiteiler vertraut sein. Darauf wird während der Lektüre des hier rezensierten Werkes ständig... Lesen Sie weiter...
Vor 1 Monat von Dietmar Kostolnik veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen ein muss
Tolle Ware, gute Qualität, wie beschrieben. Würde ich immer wieder bestellen. entspricht voll und ganz meinen Vorstellungen.Gutes Preis - Leistungs Verhältnis.
Vor 2 Monaten von dennycgn veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Empfehlenswertes Buch für leitende Angestellte
Sehr ansprechende und anschauliche Schilderungen und Beispiele für verschiedene Gesprächsarten. Hilfreiche Tipps, wie in besonderen Gesprächen agiert werden kann .
Vor 2 Monaten von Cornelia Martinjak veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen gut
Für jeden, der mit Kommunikation zu tun hat, ein unbedingtes Muss und eine gute Lernbegleitung. Man erfährt doch viel Hintergrund..
Vor 8 Monaten von Nadine Schmidt veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen Standardwerk
Dieses Buch sollte man gelesen haben, wenn man sich in Deutschland mit Kommunikation beschäftigt. Meine Erwartungen wurden voll erfüllt. Lesen Sie weiter...
Vor 10 Monaten von Holger Stein veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen guter Service
Die Ware wurde umgehend und in einem guten Zustand geliefert. Wer sich für das Buch entscheidet, wird nicht enttäuscht werden. Lesen Sie weiter...
Vor 15 Monaten von Susanne veröffentlicht
5.0 von 5 Sternen Absolut Lesens- und Empfehlenswert
Ich kann das Buch nur weiter empfehlen und möchte mich den positiven Rezensionen anschließen. Lesen Sie weiter...
Vor 17 Monaten von Elvis veröffentlicht
4.0 von 5 Sternen Kurz und Knapp
Dieses Buch ist als Einstieg in die Kommunikationsentwicklung sehr geeignet und verschafft einen Überblick über die drei Standardwerke vom Autor. Lesen Sie weiter...
Vor 17 Monaten von Mario veröffentlicht
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