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Mitarbeiterbefragung - was dann...? MAB und Folgeprozesse...
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Pressestimmen
"Nun hat eine Autorengruppe um den recht praxisorientierten BUNGARD-Lehrstuhl an der Uni-Mannheim eine Arbeit vorgelegt, die sowohl Tiefe als auch Breite des MAB-Themas ausleuchtet und wissenschaftliches Anspruchsniveau mit Praktikabilität verbindet. [...] Das Buch ist die neue Meßlatte für die Bearbeitung des MAB-Themas im deutschsprachigen Büchermarkt." Management-Andragogik und Organisationsentwicklung "So ist das Buch eine sehr gelungene Mischung aus wissenschaftlichen Hintergründen, praktikablen Instrumenten und anschaulichen Beispielen, um Mitarbeiterbefragungen durchzuführen und vor allem, um daraus wichtige Impulse für Veränderung, Innovation und Mitarbeiterzufriedenheit abzuleiten." business-wissen.de "Praktische Hinweise, Leitfragen und konkrete Beispiele zum Beispiel zur Betriebsvereinbarung sorgen für eine gute Umsetzbarkeit in die Praxis. Zusammenfassungen führen zu einer guten Lesbarkeit. So entsteht ein ehrliches Bild zum Instrument MAB für diejenigen, die den Einsatz eines solchen Instrumentes planen. (...) Das Buch ist lesenswert und für alle Organisatoren, Moderatoren, Berater und Personaler, die mit dem Instrument zu tun haben, eine wirkliche Hilfestellung." Marcus Schmitz, mwonline.de, 08.2010
Kurzbeschreibung
Große und mittlere Unternehmen setzen die Mitarbeiterbefragung (MAB) für Feedback und Organisationsentwicklung ein. In vielen Fällen versäumen sie es aber nach der Befragung notwendige Follow-up-Maßnahmen zu ergreifen. Dadurch bleiben Erkenntnisse ungenutzt, wichtige Veränderungen werden nicht angeschoben, die Unzufriedenheit der Mitarbeiter steigt. Das zeit- und kostenaufwändige Verfahren ist MAB nur dann nachhaltig wirksam, wenn Folgeprozesse von Beginn an geplant und nach der Befragung konsequent durchgeführt werden. Praxisnahe Tools, konkrete Firmenbeispiele: Dieses Buch schließt die Lücke in der Literatur - ein unverzichtbares Werkzeug.
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Kundenrezensionen
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1 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Wesentlich lesbarer als Deiterings "Folgeprozesse bei Mitarbeiterbefragungen". Als Grundidee gilt: Umsetzungsschritte, die sich bisher einigermaßen bewährt haben, werden in diesem Buch systematisch geordnet und mit praktischen Hinweise angereichert. Diese Hinweise sind meistens sehr treffend und brauchbar. Für Einsteiger auf jeden Fall empfehlenswert. Zu den wesentlichen - oft unternehmensspezifischen - Hebeln für tatsächliche Veränderungen durch die Befragung führt das Buch nur sehr bedingt. Doch auch so rangiert es deutlich im Positivbereich der einschlägigen Literatur.
Format:Gebundene Ausgabe
Im Rahmen einer Hausarbeit habe ich div. Fachliteratur gewälzt und besonders in Hinblick auf meine Thematik zu Erforschen was NACH der Befragung passieren sollte, habe ich große Erwartungen an ein Buch mit solchem Titel gehabt.
Diese Erwartungen wurden leider stark enttäuscht.
Negative Auffälligkeiten:
- Die Ausführung vor und während einer MAB sind genauso umfangreich wie die zum Thema danach -> der Titel lässt eine andere Verteilung vermuten (wofür ein Kapitel Marketing?)
- Je nach Autor, besonders bei Hr. Bungard persönlich, ist die Schreibweise doch sehr hochgestochen und wenig zielführend (viele Fremdworte machen noch keine qualitative Literatur aus)
- Die "systematische Gliederung" ist totaler Mist, leider findet man in jedem Kapitel (von verschiedenen Autoren) ähnliche Ausführungen (Hinweise zur Handlung vor einer Befragung auch in Kapitel die nach der Befragung thematisieren)
- Farbabbildungen mit einer Legende "blau/rot/grün" sind bei einem schwarz/weiß Druck besonders aussagekräftig (grau/grau/bissl heller grau)
- Die Hinweise sind sehr schwammig, wenig praxisnah und eher oberflächlich (das 5. Kapitel mit kontrekten Firmenberichten habe ich nicht gelesen)
Zu einem ehrlichen Feedback gehört aber natürlich auch die positive Seite:
- Die Grafiken sind optisch sehr ansprechend und mit einem guten Programm erstellt worden (leider nur in s/w und nicht in Farbe)
- Teilweise gute Ausführungen die in anderen Büchern nicht zur Sprache kamen
- In jedem Kapitel gibt es ein Resümee
- Vor jedem Kapitel steht ein grau hinterlegtes eigenes Inhaltsverzeichnis
Insgesamt kann ich das Buch leider nicht weiterempfehlen. Wesentlich hilfreicher empfinde ich Ingwer Borg mit seinem Buch "Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung". In der 3. Auflage hat er hier ausgiebige Ergänzungen gegeben und sich als echter Schatz erwiesen.
Diese Erwartungen wurden leider stark enttäuscht.
Negative Auffälligkeiten:
- Die Ausführung vor und während einer MAB sind genauso umfangreich wie die zum Thema danach -> der Titel lässt eine andere Verteilung vermuten (wofür ein Kapitel Marketing?)
- Je nach Autor, besonders bei Hr. Bungard persönlich, ist die Schreibweise doch sehr hochgestochen und wenig zielführend (viele Fremdworte machen noch keine qualitative Literatur aus)
- Die "systematische Gliederung" ist totaler Mist, leider findet man in jedem Kapitel (von verschiedenen Autoren) ähnliche Ausführungen (Hinweise zur Handlung vor einer Befragung auch in Kapitel die nach der Befragung thematisieren)
- Farbabbildungen mit einer Legende "blau/rot/grün" sind bei einem schwarz/weiß Druck besonders aussagekräftig (grau/grau/bissl heller grau)
- Die Hinweise sind sehr schwammig, wenig praxisnah und eher oberflächlich (das 5. Kapitel mit kontrekten Firmenberichten habe ich nicht gelesen)
Zu einem ehrlichen Feedback gehört aber natürlich auch die positive Seite:
- Die Grafiken sind optisch sehr ansprechend und mit einem guten Programm erstellt worden (leider nur in s/w und nicht in Farbe)
- Teilweise gute Ausführungen die in anderen Büchern nicht zur Sprache kamen
- In jedem Kapitel gibt es ein Resümee
- Vor jedem Kapitel steht ein grau hinterlegtes eigenes Inhaltsverzeichnis
Insgesamt kann ich das Buch leider nicht weiterempfehlen. Wesentlich hilfreicher empfinde ich Ingwer Borg mit seinem Buch "Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung". In der 3. Auflage hat er hier ausgiebige Ergänzungen gegeben und sich als echter Schatz erwiesen.
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