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Kurzbeschreibung
Wie wird eine Mitarbeiter- oder Kundenbefragung bestmöglich durchgeführt? Wie erfasse ich das, was ich erfahren will? Und wie komme ich zu aussagekräftigen Ergebnissen? Von der Idee bis zur Umsetzung: alle Antworten rund um das Thema Befragung liefert dieses Praktikerbuch. Highlights - Probleme erkennen, Chancen nutzen - Schritt-für-Schritt zur erfolgreichen Befragung - Viele Beispiele, Tipps und Checklisten
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Wie wird eine Mitarbeiter- oder Kundenbefragung bestmöglich durchgeführt? Wie erfasse ich das, was ich erfahren will? Und wie komme ich zu aussagekräftigen Ergebnissen? Von der Idee bis zur Umsetzung: alle Antworten rund um das Thema Befragung liefert dieses Praktikerbuch. - Probleme erkennen, Chancen nutzen - Schritt-für-Schritt zur erfolgreichen Befragung - Viele Beispiele, Tipps und Checklisten
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
11 von 12 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Eigentlich ist die grundlegende Idee der POCKETPOWER Serie nicht schlecht. In diesem Buch gibt jedoch wirklich nur eine sehr rudimentäre Einführung in das Thema Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Der größte Teil des kleinen Buches wird für das WARUM von Umfragen verwendet. Aber wer ein Buch zu dem Thema kauft, hat in der Regel bereits ein WARUM und möchte nun wissen, WIE man Mitarbeiter- und Kundenbefragungen effektiv und effizient in die Tat umsetzt. Aber genau das fehlt hier!
Ein dünnes Buch mit einem noch dünneren Inhalt. Dafür ist selbst der scheinbar geringe Preis zu hoch; und das Preis-Leistungs-Verhältnis viel zu niedrig. Leider selbst als Einstieg in das Thema nicht zu empfehlen. POCKET ja. POWER nein. Schade.
Der größte Teil des kleinen Buches wird für das WARUM von Umfragen verwendet. Aber wer ein Buch zu dem Thema kauft, hat in der Regel bereits ein WARUM und möchte nun wissen, WIE man Mitarbeiter- und Kundenbefragungen effektiv und effizient in die Tat umsetzt. Aber genau das fehlt hier!
Ein dünnes Buch mit einem noch dünneren Inhalt. Dafür ist selbst der scheinbar geringe Preis zu hoch; und das Preis-Leistungs-Verhältnis viel zu niedrig. Leider selbst als Einstieg in das Thema nicht zu empfehlen. POCKET ja. POWER nein. Schade.
1 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Das Konzept der Reihe geht hier auf - knapp, präzise mit vielen Tipps und Checklisten für die konkrete Umsetzung von Befragungen. Für mich als Praktiker für den Einstieg sehr hilfreich. Konnte es auf einer Bahnfahrt durcharbeiten.
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