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Kurzbeschreibung
Konflikte kosten Kraft, Nerven, Zeit und Geld. Konflikte bremsen Leistung, Flexibilität, Kreativität und Tempo. Dieses Buch führt Sie in die Wirtschaftsmediation, in die professionelle Konfliktvermittlung ein und zeigt Ihnen, wie Sie kompetetn und erfolgreich verdeckte Konflikte im Sinne des Unternehmens frühzeitig erkennen und lösen. Lesen Sie, - woran sich Konflikte im Unternehmen etnzünden und wie man prophylaktisch entgegenwirken kann - wie Unternehmensziele und Bedürfnisse der Mitarbeiter widerspruchsfrei unter einen Hut gebracht werden können - wie man verdeckte Konflikte erkennt und welche Konsequenzen sie haben können - wie eine Konfliktklösung Motivation, Kreativität, Flexibilität und Leistung der Mitarbeit optimiert
Über den Autor
Dr. Bernd M. Wittschier befasste sich in den achtziger Jahren als einer der ersten in Deutschland mit der Methode Mediation in Unternehmen. Sein Unternehmen 4 2 3 Konflikt - Dialog - Mediation nimmt im Bereich Mediation auf dem Markt eine führende Position ein.
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9 von 9 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Taschenbuch
Bernd Wittschier gelingt es, in einem Kurzüberblick zu vermitteln, was Mediation ausmacht.
Zunächst erläutert er, was Konflikte kennzeichnet und wie man sie erkennt. In der Mediation geht es häufig darum, den Konflikt hinter dem Konflikt zu erkennen, also das, was nicht offen ausgesprochen wird.
Wie das gelingt, zeigt er, indem er die Phasen einer Mediation übersichtlich vorstellt und klar macht, welche Methoden ein Mediator beherrschen muß. Ziel ist es, daß die Konfliktparteien wieder miteinander reden und dadurch neue Betrachtungsweisen und Lösungsmöglichkeiten entstehen. Mit Hilfe des Mediators wird der Blick wieder nach vorne gerichtet.
Wittschier weist daraufhin, daß nicht jeder zum Mediator geeignet ist. Beginnen Sie deshalb am besten mit dem Kurztest auf der letzten Seite.
Das Buch ist ein Einstieg in das Thema Mediation, das Lust auf mehr macht.
Zunächst erläutert er, was Konflikte kennzeichnet und wie man sie erkennt. In der Mediation geht es häufig darum, den Konflikt hinter dem Konflikt zu erkennen, also das, was nicht offen ausgesprochen wird.
Wie das gelingt, zeigt er, indem er die Phasen einer Mediation übersichtlich vorstellt und klar macht, welche Methoden ein Mediator beherrschen muß. Ziel ist es, daß die Konfliktparteien wieder miteinander reden und dadurch neue Betrachtungsweisen und Lösungsmöglichkeiten entstehen. Mit Hilfe des Mediators wird der Blick wieder nach vorne gerichtet.
Wittschier weist daraufhin, daß nicht jeder zum Mediator geeignet ist. Beginnen Sie deshalb am besten mit dem Kurztest auf der letzten Seite.
Das Buch ist ein Einstieg in das Thema Mediation, das Lust auf mehr macht.
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