Das Buch gibt in kompakter Form mit der Sedona-Methode und der "The Work" zwei einfache Fragentechniken an die Hand, um Ärger einfach und schnell aufzulösen. Beide Methoden werden so beschrieben, dass es problemlos möglich ist, diese immer und überall im Alltag z.B. auch direkt in Meetings anzuwenden. Verschiedene Praxisbeispiele runden die Einsatzbeschreibung ab. Daneben gibt es diverse Vorlagen um Ärger, Frust und andere Störenfriede der gleichen Stimmungslage zu erfassen. Die Niederschrift ist ein wichtiger Schritt sich dem Ärger anzunehmen und ihn sich bewußt zu machen. Die Vorlagen unterstützen einen hierbei recht gut. Meiner Meinung nach hat es der Autor geschafft, trotz der kompakten Form, diese doch eher komplexe Materie, sehr praxistauglich und leicht verständlich aufzubereiten. Ich kann das Buch nur jedem empfehlen, der sich seinem Ärger annehmen möchte. Mir haben die Methoden schon mehrfach gute Dienste erwiesen und ich bin froh, dank diesem Büchlein nun zwei effektive Werkzeuge zur Bearbeitung von Ärger kennengelernt zu haben.