MiniMax-Interventionen: 15 minimale Interventionen mit maximaler Wirkung [Broschiert]

Die erfrischende Grundidee der MiniMax-Interventionen lautet: In Gesprächen mit möglichst geringem Aufwand gute Ergebnisse erzielen. Es geht dem Autor Manfred Prior nicht darum, eine bahnbrechende Strategie vorzustellen, sondern um die Feinheit in der Kommunikation. Mini sind die 15 beschriebenen Interventionen insofern, dass sie schnell erlernbar und von jedem leicht und unauffällig anwendbar sind. Auf der anderen Seite sind die Interventionen von großer Wirkung, da Widerstände in Gesprächen abgebaut werden oder erst gar nicht entstehen. Das Augenmerk liegt dabei auf Lösungsorientierung und konstruktiven Frageformen mit dem Ziel, die Arbeit zu erleichtern. Denn: Es ist leicht, es sich schwer zu machen und schwer, es sich leicht zu machen".

Drei Interventionsbeispiele:
1. Noch nicht": Es ist hilfreich, bei Problemen den Zusatz noch nicht" zu verwenden und damit auf Chancen zu fokussieren. D.h. ein chaotischer Schreibtisch bedeutet, dass noch keine Strategie gefunden wurde, die Berge im Entstehen zu verhindern.

2. Ob": In Veränderungsprozessen ist es sinnvoll, Fragen mit ob" zu vermeiden. Sie möchten in der Regel nicht wissen, ob sich der Mitarbeiter eine Veränderung vorstellen kann, sondern welche er sich vorstellen kann.

3. Konstruktive W-Fragen: Fragen, die sich nicht einfach mit Ja" oder Nein" beantworten lassen, führen den Gefragten in einen Suchprozess. Also anstelle der Frage: Gibt es einen Weg...?" besser fragen Welche Wege können Sie sich vorstellen?"

Die Grundlagen für den leicht lesbaren Ratgeber sind in verschiedenen Beratungsansätzen zu finden und er richtet sich vorrangig an Therapeuten und Berater. Wen der therapeutische Sprachgebrauch nicht irritiert, kann auch als Führungskraft praxisnahe Anregungen finden, wie Sie in lähmenden Problemsituationen immer wieder den Dreh in Richtung Lösungssuche schaffen können. Es geht letztlich bei allen Interventionen darum, das Gespräch und das Denken in eine nützliche Richtung zu lenken. Das Buch hält, was es zu Beginn verspricht und ist dazu mit den Kommentaren von Dr. Bär" eine unterhaltsame, humorvolle Lektüre für einen langen Winterabend.

Ein chinesisches Sprichwort sagt: Man kann kein glückliches Leben planen, wohl aber glückliche Momente! Für Gespräche gilt wohl etwas ähnliches: Man kann kein gutes Gespräch planen, wohl aber gute Gesprächsinterventionen. Hierbei sind die MiniMax-Interventionen von Manfred Prior eine große kleine Hilfe! Groß, weil sie Möglichkeiten aufzeigen, in fast allen Arten von Gesprächen das Thema nahezu unbemerkt vom Gegenüber in eine zweckdienliche Richtung zu lenken, ohne jedoch zu manipulieren oder den Gesprächspartner zu hintergehen.
Klein, weil sie so unauffällig angewandt werden können und so wenig Aufwand im Gespräch erfordern, dass man aufpassen muss, sie nicht zu vergessen. Es sind in der Tat MiniMax-Interventionen, denn gerade durch den minimalen Einsatz auf der einen Seite entsteht ein maximaler Umdeutungs-Gewinn auf der anderen Seite. Größere Interventionen würden wohl kaum eine solche Wirkung erzielen. Und dieser Effekt dürfte nicht nur auf therapeutische oder beraterische Gespräche beschränkt sein.
MiniMax auch, weil das Buch preiswert und leicht lesbar, der Inhalt jedoch wertvoll und bereichernd ist.
Somit sollte dieses Buch ein ständiger Begleiter für Menschen sein, die öfter Gespräche führen müssen, es kann vor einem Gespräch noch einmal schnell zu Rate gezogen werden. Es ist ein nettes Mitbringsel, für den intellektuellen Hunger zwischendurch. Und es kann ein zielgerichtetes Geschenk sein, an solche, die es noch brauchen. Warum nicht auch an sich selbst?

Eigentlich sind Fachbücher ja mindestens 300 Seiten lang. Und ihre Lektüre ist ein ständiger Kampf gegen die Müdigkeit. In diesem Fall ist alles anders! Auf nur 98 Seiten plaudert Manfred Prior aus dem Nähkästchen des psychologisch geschulten Gesprächsführers. Seine Texte lesen sich so lebendig, als könnte man ihm bei seinen Beratungen über die Schulter schauen - das liegt an den eingeschobenen Dialogen, denn alle beschriebenen Interventionen werden vorgeführt.

Das Buch stellt keine komplizierten Interventionen vor, die eine Promotion in Psychologie voraussetzen. Vielmehr zeigt der Autor auf, dass es gerade die kleinen Kniffe der Gesprächsführung sind, die einen Klienten (oder Gesprächspartner) unterstützen. Zwei Beispiele:

1. "In der Vergangenheit"
Die meisten Menschen sprechen über ihre Probleme in der Gegenwartsform: "Ich kriege mein Leben einfach nicht organisiert." Die empfohlene Intervention: sprachlich klar machen, dass es sich um kein (all)gegenwärtiges (und damit unlösbares)Problem, sondern um einen Zustand der Vergangenheit handelt. Beispiel: "BISHER ist es dir NOCH nicht gelungen, deine Work-Life-Balance richtig zu organisieren." Schon wird dem Gesprächspartner bewusst: Es kann sich in der Zukunft verändern!

2. "Sondern ..."
Menschen sprechen oft davon, was sie nicht wollen: "Ich will nicht länger Überstunden machen." Die empfohlene Intervention: Man frage bei negativen Aussagen einfach: "Sondern ...?" Schon wird der Gesprächspartner gezwungen, seinen Blick vom Problem auf den Wunsch zu lenken. Das setzt Energien für die Veränderung frei.

Ein Buch, das 15 tolle Interventionen in lockerer Schreibweise vorstellt, nicht nur für Psychologen und Berater, sondern für jeder, der bessere Gespräche führen will. Zwei interessante Bücher zur Vertiefung: Therapeuten finden viele Anregungen in dem pfiffigen Sammelwerk Psychotherapeutische Schätze: 101 bewährte Übungen und Methoden für die Praxis. Coaches und Berater sollten das ausgezeichnete Buch Karriereberatung: Menschen wirksam im Beruf unterstützen. lesen, mit zahlreichen Beispielen, wie man Interventionen professionell umsetzt.