Sehr gut und übersichtlich gestaltet, schnell und einfach die wichtigsten und alltäglichen Dinge die für den Gebrauch von Microsoft Outlook 2002 benötigt werden, erlernen und an vielen Beispielen anwenden. Dieses Buch ist auch als Nachschlagewerk sehr zu empfehlen. Es ist hervorragend für Anfänger (ohne Vorkenntnisse) aufgebaut und arbeitet sich (wie der Titel schon verrät) Schritt für Schritt durch das Buch durch.
Sogar für Fortgeschrittene sinnvoll, da man leicht wichtige Dinge nachschlagen kann.