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In fünf Schritten werden Aufgaben, Probleme und Lösungen vor, während und nach einer Messe für ein absatzorientiertes Standpersonal erläutert. Für Messeprofis sind die ersten beiden Kapitel, Zielsetzung und Planung von Messebeteiligungen, eine kurze Wiederholung. Interessant bei Kreuter sind die ausführlichen Beispiele aus der Praxis. Mit Checklisten zur Messeplanung wird das Kapitel 2 abgeschlossen. Nichts Neues - soweit.
Im Kapitel 3, dem dritten Schritt, wird kurz und prägnant glaubhaft aufgezeigt, wie man auf den Besuchsplan des Kunden kommt. Sehr interessant, nachahmenswert und durchaus mit Aha-Effekten verbunden.
Den Hauptteil bildet der Schritt 4 "Messekommunikation - Touch and Go". Wir befinden uns in der Welt des Dirk Kreuters. Kreuter überrascht hier mit einem nahezu unglaublichem Praxisbezug. Er definiert nicht nur einfach so die sechs Steps eines Messegespräches, Kreuter gibt essentielle Tipps dazu, bei denen man es kaum mehr erwarten kann, sie life testen zu dürfen. Angefangen vom ersten Blickkontakt, der Begrüßung, über die Präsentation inklusive Abhandlungen über Kaufsignale und Einwände bis hin zum Abschluß und der Verabschiedung, alles wird klar und deutlich aufgezeigt, erfolgsversprechend erklärt und begründet. Viele Situationen wurde von einem Vertriebsmitarbeiter auf einer Messe schon durchlebt, nur gewisse Lösungen fehlten - bislang. "Tipps aus der Praxis" und "Kritische Situationen auf dem Messestand" bilden den Abschluß des hervorragend abgehandelten vierten Kapitels. Tolle und neue Themen wie beispielsweise "Messeetikette" oder die Behandlung von Killerphrasen im Messegespräch werden hier behandelt.
Der fünfte Schritt beeinhaltet noch die obligatorische Messenacharbeit. Weniger geht es dem Autor um eine Erfolgskontrolle, mehr um den sauberen Abschluß des Projektes inklusive der Informationsaufbereitung als Entscheidungshilfe für eine Folgemesse, interessesante Aspekte.
Mein Resümee:
Meiner Meinung nach ist das Buch allein durch das vierte Kapital, das knapp die Hälfte des Buches einnimmt, absolut kaufenswert. Als Standpersonal ertappt man sich beim Lesen zu oft beim Deja-Vu und ist fasziniert, daß endlich jemand für tägliche Themen auf dem Messestand gute Lösungen aufzeigen kann.
Das Buch für vertriebsorientiertes Standpersonal!
Ob Erstaussteller oder alter Hase: Der Messetrainer von Dirk Kreuter führt in fünf Schritten erfolgreich... Lesen Sie weiter...
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