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Mediation: Konfliktmanagement für moderne Unternehmen
 
 
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Mediation: Konfliktmanagement für moderne Unternehmen [Gebundene Ausgabe]

Gerhard Altmann , Heinrich Fiebiger , Rolf Müller
3.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)

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Gebundene Ausgabe, 1. März 1999 --  


Produktinformation

  • Gebundene Ausgabe: 261 Seiten
  • Verlag: Beltz (1. März 1999)
  • ISBN-10: 3407363400
  • ISBN-13: 978-3407363404
  • Größe und/oder Gewicht: 22,2 x 21 x 2,4 cm
  • Durchschnittliche Kundenbewertung: 3.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (1 Kundenrezension)
  • Amazon Bestseller-Rang: Nr. 1.055.660 in Bücher (Siehe Top 100 in Bücher)

Produktbeschreibungen

Aus der Amazon.de-Redaktion

Auch in Deutschland wird inzwischen die Mediation als Schlichtungs- und Konfliktlösungsinstrument immer öfter genutzt. Ziel einer Mediation ist es, eine Lösung zu finden, die alle Parteien befriedigt. Damit geht es um sehr viel mehr, als nur um die Suche nach einem Kompromiß.

Das Buch Mediation: Konfliktmanagement für moderne Unternehmen will ein Stück dazu beitragen, daß die Mediation verstärkt auch für die innerbetriebliche Konfliktbearbeitung genutzt wird und wendet sich vorwiegend an Personen, die in der Erwachsenenbildung tätig sind.

Es handelt sich hier um ein umfangreiches Werk, das das Thema "Mediation in Unternehmen" fundiert und umfassend behandelt. Die verschiedenen Methoden und verwandten Techniken werden ausführlich erläutert. Der Autor geht auf das Wesen von Konflikten, die Möglichkeiten, die ein Mediator hat und die Anforderungen, die an ihn gestellt werden, ein. In Falldarstellungen werden praktische Anwendungen des Verfahrens im Unternehmen aufgezeigt. In diesem Bereich finden sich auch einige Übungen, die die Leser ausführen können.

Das Buch ist optisch ansprechend aufgemacht und mit Graphiken und Comic-Zeichnungen illustriert. Ein Manko: Der Text ist sachlich und eher wissenschaftlich geschrieben, und viele Dinge werden sehr träge dargestellt. Der Praxisbezug ist nicht immer ersichtlich. Es ist bedauerlich, daß es den Autoren nicht immer gelingt, mehr Begeisterung für ihre Methoden zu wecken.

Fazit: Ein fundiertes Buch zum Thema Mediation, bei dem jedoch ein wenig der Pep fehlt. --Tania Konnerth

Kurzbeschreibung

Mediation bedeutet: "Vermittlung in Konflikten". Die Autoren demonstrieren wie Führungskräfte, Unternehmensberater und Trainer diese Methode effektiv in Unternehmen einsetzen können.
Die einen sagen: "Mediationsverfahren sind zu kostspielig." Die anderen sagen: "Mediation lohnt immer und ist wichtig für das weitere Zusammenleben und Zusammenarbeiten." Richtig ist: Mediation fördert die selbstbestimmte Konfliktbearbeitung der Streitparteien. Neue Wege werden möglich.
Die Autoren Altmann, Fiebiger und Müller - alle drei erfolgreiche Mediatoren - zeigen auf, über welche methodischen Kenntnisse ein Mediator verfügen muss. Dabei geht es ihnen vornehmlich um den praktischen Nutzen für Trainer, Führungskräfte und Mitarbeiter in Unternehmen. Anhand von drei Praxisbeispielen dokumentieren sie den konkreten Mediationseinsatz.

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Format:Gebundene Ausgabe
Das Buch beschreibt das Verfahren und einige Anwendungsbeispiele in Unternehmen. Didaktisch und optisch, wie immer beim Beltz-Verlag, schön und übersichtlich gestaltet, inhaltlich jedoch für Mediatoren wenig Neues. Das Buch scheint mir eher ein "Werbebuch" für die Autoren zu sein - nicht das ich da was dagegen hätte. Aber wenn dann in allen Mediationsbüchern nur noch voneinander abgeschrieben wird, wird`s langsam langweilig.
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