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Marktforschung. Verfahren, Datenauswertung, Ergebnisdarstellung
 
 
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Marktforschung. Verfahren, Datenauswertung, Ergebnisdarstellung [Gebundene Ausgabe]

Werner Pepels
3.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (2 Kundenrezensionen)
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Kurzbeschreibung

Funktionen der Marktforschung. Die Marktforschung hat vielfältige Funktionen im Unternehmen: Sie sorgt dafür, dass Risiken frühzeitig erkannt und abgeschätzt werden können (Frühwarnfunktion). Dies ist vor allem infolge rasch wechselnder Umfeldfaktoren von hoher Bedeutung für die Planung und Steuerung. Sie trägt dazu bei, dass Chancen und Entwicklungen aufgedeckt und antizipiert werden, bietet also Anregungen (Innovations-funktion). Denn meist sind nur noch Vorstöße am Markt in der Lage, Konkurrenzvorsprünge zu generieren. Sie trägt im willensbildenden Prozess zur Unterstützung der Betriebsführung bei (Intelligenzverstärkerfunktion). Mehr Wissen führt tendenziell zu sachgerechteren, besseren Entscheidungen. Sie schafft bei der Entscheidungsfindung Präzisierung und Objektivierung von Sachverhalten (Unsicherheitsreduktionsfunktion). Damit werden die typischerweise schlecht strukturierten Problemstellungen im Marketing besser beherrschbar. - Sie fördert das Verständnis von Zielvorgaben und Lernprozessen im Unternehmen (Strukturierungsfunktion). Durch die Transparenz von Daten und darauf basierenden Schlussfolgerungen kommt es zu einer verbesserten Abstimmung von Aktivitäten. - Sie selektiert aus der Flut umweltbedingter Informationen die relevanten Informationen und bereitet diese auf (Selektionsfunktion). Dies gilt freilich nur bei entsprechend geeigneter Anlage der Informationsgewinnung. Arbeitsphasen der Marktforschung Die einzelnen Arbeitsphasen der Marktforschung können folgendermaßen unterschieden werden: Die Anregungsphase dient der Identifizierung von Informationsbedarfen und der Themenstrukturierung. Die Anregung kann durch Märkte verursacht werden oder durch betriebsinterne Überlegungen, sie kann aus der Marktforschungsabteilung selbst kommen oder aus dem Management. Die Definitionsphase betrifft die Formulierung des Untersuchungsziels und dessen Umsetzung in ein Forschungsproblem. Auf dieser Basis erst können operationale Erhebungsziele definiert werden. Daraus ergibt sich der Set der erforderlichen Variablen und ob diese in funktionalen Beziehungen zueinander stehen und ausreichend kontrollierbar sind. Häufig machen erkennbare Informationslücken eine Pilotstudie zur Klärung des eigentlichen Informationsbedarfs erforderlich.

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Kundenrezensionen

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Die hilfreichsten Kundenrezensionen
2 von 3 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Die guten Seiten des Werkes zuerst:

(1) keine Rechtschreibfehler

(2) ein stabiler Einband

Aber das war's auch schon!

Dieses Buch ist eine Ansammlung oberflächlicher Einzelbeiträge ohne jeglichen Praxisbezug.

Das Kapitel zur "Ergebnisdarstellung" ist eine absolute Frechheit. Ein paar altbackene Abbildungen von einigen wenigen Diagrammarten und nutzlose Erläuterungen. Selbst die Hilfefunktion von Excel bietet mehr Informationen. Aber im Titel ist das richtig beeindruckend! Da hat jemand das Thema Marketing gründlich missverstanden. Wirklich unfassbar!

Und das Kapitel "Datenauswertung"? Absolut nichts! Nicht ein einziges konkretes Beispiel. Nicht einmal eine einfache Anleitung zur Auswertung einer simplen Kontingenztabelle. Wo ist denn hier die Marktforschung??? Stattdessen gibt es die üblichen Kurzbeschreibungen der multivariaten Analysemethoden, wie sie selbst in den billigsten Marktforschungsbüchern und kostenlos im Internet zu finden sind.

Die Literaturhinweise zu jedem Kapitel beinhalten oft völlig veraltete Werke; aber wohlgemerkt - keine Klassiker!

Als Quellen wurden dann wieder Bücher genutzt, welche selbst schon nichts Brauchbares zum Thema Marktforschung zu bieten hatten. Ein Theoretiker bezieht sich auf den anderen und der Inhalt wird dünner und dünner und dünner ... Nur der Preis nicht!

Warum meinen so viele "mal eben" ein Marktforschungsbuch schreiben zu können?

Überflüssig. Überteuert. Überhaupt nicht empfehlenswert.
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0 von 1 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Von T. Vogt
Format:Gebundene Ausgabe
Ich war auf der Suche nach einem praxistauglichen Marktforschungsbuch. Nach längerer Recherche bin ich dann auf dieses Buch gestoßen. Rückblickend kann ich sagen, dass es mir einen fundierten Überblick über die Grundlagen der Marktforschung, die Auswahlmethoden, die Erhebungsverfahren und die statistische Datenauswertung und -darstellung bietet. Dabei handelt es sich aber nicht um die Wiedergabe von Inhalten, wie man sie sonst in vielfältigen Marktforschungs-Büchern findet, sondern um an der praktischen Anwendung orientierte Inhalte, die auch in meinem Betrieb (Investitionsgüterbranche) nutzbar sind.

Die Autoren sind sowohl in der Praxis als auch der Wissenschaft erfahren, daher sind die Texte auch für mich als Nicht-Marktforscher gut nachvollziehbar.

Die Aufmachung des Buches ist hochwertig, es gibt zahlreiche Abbildungen und Praxisbeispiele.

Vor allem die Ausführungen zur statistischen Datenauswertung haben mich überzeugt, weil dieses doch sperrige Thema sehr gut erklärt ist.

Natürlich liest man ein solches Buch nicht von vorn bis hinten und natürlich ist es auch nicht gerade billig, aber aus meiner Sicht als Praktiker gibt es in der Summe kaum etwas Besseres am Markt.

Insofern unbedingt empfehlenswert.
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