Marketing spüren: Willkommen am dritten Ort
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Produktbeschreibungen
Aus der Amazon.de-Redaktion
Einzigartigkeit ist in unserer Gesellschaft ein rares Gut und das schlichte Produkt mit seinen Qualitäten reicht nur noch selten aus, um den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Stattdessen muss man sie, so haben Marketingexperten schon vor Jahren erkannt, begeistern und ihnen Erlebnisse bieten. Deshalb ist der Megashop "Niketown" sogar in Reiseführern verzeichnet, deshalb haben Parfümerieketten mit Wellness-Zone und Bars mit Wow-Effekten ein volles Haus.
Christian Mikunda ist fasziniert von solchen Konzepten. Der Theaterdramaturg und Berater hat sich überall auf der Welt umgesehen, hat selbst staunend entdeckt, wie Marken, Lokale und Orte inszeniert werden können. In seinem sehr gelungenen Buch erzählt er von diesen Beispielen und destilliert daraus eine hohe Schule des Erlebnismarketings für das 21. Jahrhundert.
Ihn interessiert vor allem die Psychologie des so genannten "Dritten Ortes". Neben Arbeitsplatz und Wohnung sind es diese Orte, die uns am meisten bedeuten. Dort halten wir uns in unserer Freizeit auf, dort fühlen wir uns vorübergehend daheim. Damit diese emotionale Bindung zum Kunden gelingt, müssen die Marketingspezialisten Kopf und Herz ansprechen. Mikunda ist überzeugt: "Die erfolgreichen Erlebniskonzepte der Gegenwart verbinden die Sehnsucht nach dem Entertainment mit echten, großen Gefühlen." Mit dem Abstraktionsgeschick des Wissenschaftlers geht er diesen Methoden auf den Grund. Der Schlüssel zum Herz des Verbrauchers ist, so eine von Mikundas Thesen, das "Mood Management". Wer den Kunden in die richtige Stimmung versetzen kann, gewinnt. Und ein Kunde, der sich wohl fühlt, ist am ehesten geneigt, Geld auszugeben. --Sylvia Englert -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.
Kurzbeschreibung
Brandlands und Flagship Stores, Urban Entertainment Center und hippe Lokale gehören zu den neuen Erlebniswelten der Wirtschaft. Messen und Expos werden zu Ereignissen mit Mood Management. Nach der durchgestalteten Wohnung und dem ästhetischen Arbeitsplatz sind die "Dritten Orte" jene öffentlichen Plätze, an denen man sich zu Hause fühlt und emotional auftanken kann. Sie sind spektakuläres Erlebnismarketing und "begehbare Werbung". Sie sind aber auch Ausdruck einer Erlebnisgesellschaft, die erwachsen geworden ist, die Lebenshilfe und Seelenmassage bietet. Und sie bringen unsere Städte zum Leuchten, die ohne diese Lebensräume nur halb so attraktiv wären.
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Einleitungssatz
Durch den Boom der Freizeitparks ist in den letzten Jahren auch in Europa das Bedürfnis nach begehbaren Erlebniswelten gestiegen. Lesen Sie die erste Seite Ausgewählte Seiten ansehen
Buchdeckel | Copyright | Inhaltsverzeichnis | Auszug | Rückseite
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Kundenrezensionen
Die hilfreichsten Kundenrezensionen
6 von 6 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Mikunda geht von der These aus, dass sich Menschen nicht nur am Arbeitsplatz oder zuhause, sondern zunehmend an dritten (halb)öffentlichen Orten aufhalten. Bei diesen dritten Orten handelt es sich z.B. um Shopping Malls, Ausstellungen, Museen, Foyers, Restaurants oder Brandlands. In diesem Buch werden die Mechanismen beschrieben und analysiert, mit denen aus profanen Läden Megastores werden, aus dem Besuch eines Restaurants ein Event oder aus einer Messe ein Erlebnisraum. Es wird anhand einer großen Zahl von Beipielen (Niketown, Expo2000, Sonycenters, Bluewater Mall, Gasometerstadt, ...) aufgezeigt, wie die Mechanismen des Marketing funktionieren und verführen. Ein großen Raum nimmt Las Vegas ein, eine Stadt, in der wie in keiner anderen mit Illusionen verführt und verwirrt wird. Es gibt mit Sicherheit keinen anderen Ort auf dieser Welt, in dem eine vergleichbare Dichte an dritten Orten mit allen Kniffs und Künsten vorhanden ist.
Das Buch ist sehr gut geschrieben, inhaltlich manchmal etwas zu schwer, aber immer interessant, auch für Marketing-Laien wie mich. Es öffnet die Augen für das, was das Marketing an dritten Orten leistet, oder leisten kann. Einige wenige Negativpunkte: obwohl ich definitv nicht zur „Rettet die deutsche Sprache"-Fraktion gehöre, ist die Ballung von Anglizismen manchmal nervig, zumal oft das Gefühl entsteht, sie werden nicht aus funktionalen Gründen, sondern aus purer Coolness verwendet. Die Rezepte, wie dritte Orte in Knaller aus Marketingsicht verwandelt werden, gibt es entgegen der Versprechungen in Klappentext und Einleitung nicht, dazu bleiben die Analysen zu dünn (was der Lesbarkeit des Buches gut tut, der Verwendbarkeit bei der Lösung eingener Probleme aber abträglich ist). Die beigefügt CD-ROM ist ein nettes Goody, hilft aber auch nicht so richtig weiter, es werden hier nur viel zu kurze und unkommentierte Videoschnipsel der im Buch ausführlich beschriebenen dritten Ort aneinandergereiht, nett aber nicht mehr...
Das Buch ist sehr gut geschrieben, inhaltlich manchmal etwas zu schwer, aber immer interessant, auch für Marketing-Laien wie mich. Es öffnet die Augen für das, was das Marketing an dritten Orten leistet, oder leisten kann. Einige wenige Negativpunkte: obwohl ich definitv nicht zur „Rettet die deutsche Sprache"-Fraktion gehöre, ist die Ballung von Anglizismen manchmal nervig, zumal oft das Gefühl entsteht, sie werden nicht aus funktionalen Gründen, sondern aus purer Coolness verwendet. Die Rezepte, wie dritte Orte in Knaller aus Marketingsicht verwandelt werden, gibt es entgegen der Versprechungen in Klappentext und Einleitung nicht, dazu bleiben die Analysen zu dünn (was der Lesbarkeit des Buches gut tut, der Verwendbarkeit bei der Lösung eingener Probleme aber abträglich ist). Die beigefügt CD-ROM ist ein nettes Goody, hilft aber auch nicht so richtig weiter, es werden hier nur viel zu kurze und unkommentierte Videoschnipsel der im Buch ausführlich beschriebenen dritten Ort aneinandergereiht, nett aber nicht mehr...
Unterm Strich bleibt ein Buch, dass gut zu lesen und sehr inhaltreich ist, wer sich fürs Thema interessiert, kann bedenkenlos zuschlagen!
5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Als eine thematische Fortführung des Titels 'Der verbotene Ort oder Die inszenierte Verführung' gibt der Autor einen tiefen und detaillierten Einblick in die Umsetzung der von ihm im ersten Titel aufgestellten Theorien. Dabei staunt der Leser über die schiere Fülle von unterschiedlichen Beispielen: vom Supermarkt bis zur Spielhölle, vom Museum bis zur Messe, es werden die unterschiedlichsten Situationen beschrieben, in denen der Konsument durch einen mehr oder weniger geschickten Einsatz der beschriebenen Mechanismen in eine bestimmte Richtung gelenkt werden soll. Unterstützt werden die Beschreibungen durch verschiedene beispielhafte Videoclips, mitgeliefert auf CD-ROM.
Für Marketing und Kreative ein Muß!
Für Marketing und Kreative ein Muß!
5 von 5 Kunden fanden die folgende Rezension hilfreich
Format:Gebundene Ausgabe
Wein trinken weil wir einer Bergsteigerin zuschauen? Shoppingzentren, die uns Geographie lehren? Ein Thron im Hotel zum Wohlfühlen?
Das Erlebnis Einkauf. Das ist es was Christian Mikunda uns in seinem Buch näher bringt. Und das nicht auf die langweilige wissenschaftliche Art, sondern auf seine persönliche, mitreißende !!!
Er beschreibt auch für Nicht-Geschäftsinhaber warum große Treppen schon seit Jahrhunderten ein Anziehungspunkt sind, warum Kühe in der Innenstadt das Image heben und warum die kitschigen Las Vegas Attraktionen ewig auf uns wirken.
Das Erlebnis Einkauf. Das ist es was Christian Mikunda uns in seinem Buch näher bringt. Und das nicht auf die langweilige wissenschaftliche Art, sondern auf seine persönliche, mitreißende !!!
Er beschreibt auch für Nicht-Geschäftsinhaber warum große Treppen schon seit Jahrhunderten ein Anziehungspunkt sind, warum Kühe in der Innenstadt das Image heben und warum die kitschigen Las Vegas Attraktionen ewig auf uns wirken.
Christian Mikunda hat wieder einmal ein lehrreiches und vor allem unterhaltendes Buch über die moderne Inszenierung am Point of Sale geschrieben. Nicht nur für solche, die es auch praktisch anwenden können, sondern für alle, die an Kommunikation der anderen Art interessiert sind.
Die neuesten Kundenrezensionen
Tolles Buch
Ein MUSS für alle Touristiker - sollte man gelesen haben - ist erstaunlich und für jeden was dabei
vom der kleinen pension bis zum 5 Sterne HOtel
vom der kleinen pension bis zum 5 Sterne HOtel
Vor 3 Monaten von Royal Hotelbetriebs GmbH veröffentlicht
Fesselndes Buch zu einem aktuellen Thema!
Überall in den Städten verschwindet der klassische Einzelhandel und große Einkaufscenter schießen wie Pilze aus dem Boden. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 19. August 2009 von Max Adler
Erlebnisreicher Lesegenuss der besonderen Art!
Wau! Mikundas Buch bietet auch in der 2. Auflage wieder eindrucksvolle Leseerlebnisse von der ersten bis zur letzten Seite. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 6. März 2007 von Prof. Dr. Karsten Kilian
Auch für Designer
"Marketing spüren. Willkommen am dritten Ort." ist das zweite Buch von Mikunda, das mich fasziniert hat. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 12. April 2005 von "jonasrietz"
Marketing Spüren
Herr Mikunda hat mit seiner Darstellung ausgezeichnet verstanden und auch wiedergegeben was in unserer Gesellschaft abläuft betreffend Verhalten, Wertvorstellungen,... Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 10. März 2005 von christoph oggenfuss
Nicht nur für große Firmen
Die Bücher "Marketing spüren" und "Der geheime Ort"
sind einfach phantastich.
Ich habe die Bücher studiert und dann wirken lassen. Lesen Sie weiter...
sind einfach phantastich.
Ich habe die Bücher studiert und dann wirken lassen. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 10. August 2003 von Blesgen, Frank
Wunderbare Welt des Konsums
Nein, der begnadete Redner und Buchautor Christian Mikunda geniert sich nicht, dass er in diesem Buch die wunderbare Konsumwelt der Reichen und Schönen beschreibt. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 4. Oktober 2002 von Karl Steinfellner
Wunderbare Welt des Konsums
Nein, der begnadete Redner und Buchautor Christian Mikunda geniert sich nicht, dass er in diesem Buch die wunderbare Konsumwelt der Reichen und Schönen beschreibt. Lesen Sie weiter...
Veröffentlicht am 4. Oktober 2002 von Karl Steinfellner
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