Marketing-Trends: Innovative Konzepte für Ihren Markterfolg [Gebundene Ausgabe]

Vor nicht allzu langer Zeit war die Einkaufswelt noch in Ordnung. Geschiebe und Gedränge in den herausgeputzten Shopping- und Flaniermeilen. Die Einzelhändler rieben sich die Hände und freuten sich über umsatzfrohe Geschäfte. Doch damit ist es jetzt vorbei. Die Kunden von heute sind nicht mehr jene willenlose Herde, die blökend zwischen den Angeboten hin und her rennt, getrieben von suggestiven Werbebotschaften und empfänglich für aufgeschwatzte Produkte, die sie eigentlich gar nicht wollen. Die Kunden von heute sind anspruchsvoll, unberechenbar, eigensinnig und zickig. Das Problem: Mit Zuwendung allein ist es nicht getan. Denn die Kunden haben es satt, ständig und überall mit Kauf-mich-Parolen bombardiert zu werden. Und: Sie wollen sich nicht binden. Heute BMW, morgen Mercedes, übermorgen Audi. Abwechslung heißt ihre Devise.

Was Unternehmen machen können, um ihre Produkte dennoch an die Kunden zu bringen? Anja Förster und Peter Kreuz bieten mit ihrem Buch Marketing-Trends kein Patentrezept. Sie sind keine, wie sie schreiben Marketing-Gurus, die das Erfolgsmodell verkaufen. Das gibt es ihrer Meinung nach auch nicht. "Es gibt nicht die eine Superlösung, den einen Schlüssel zum Erfolg. Es gibt nicht einmal eine goldene Regel, die Sie nur befolgen müssen, um alles zum Guten zu wenden." Die beiden Unternehmensberater wollen lieber informieren. Denn ihrer Erfahrung nach, schwirrt den Unternehmern der Kopf. In den vergangenen Jahren wurden so viele Ideen und Konzepte unter die Marketing-Verantwortlichen gestreut, dass sie den Überblick verloren haben. Deswegen stellen die Autoren die unterschiedlichen Marketing-Trends noch einmal vor, erklären die Vor- und Nachteile und demonstrieren an Beispielen erfolgreiche Umsetzungen.

Neues findet man in dem Buch nicht. Es ist ein Überblick! Und der ist gut gelungen. Denn nach der Lektüre kennt man nicht nur die Unterschiede zwischen Permission Marketing, Attention Economy und Ambient Media. Der Leser kennt auch die Gemeinsamkeiten und damit die Prinzipien einer erfolgreichen Marketing-Strategie, denn die gibt es im Gegensatz zu einer Superlösung dann eben doch. Ganz gleich, auf welches Pferd man auch setzt, Erfolge wird man nur verbuchen, wenn das eigene Marketing glaubwürdig, langfristig, individuell, integriert, schnell und vom Kunden her gedacht ist. Dies zu verdeutlichen, ist der Verdienst des Buches. Denn nur wer die Prinzipien verstanden und verinnerlicht hat, kann die Ärmel hochkrempeln und mit der Arbeit beginnen. --Martina Bergmann -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

"Ein Marketing-Buch, dessen Lektüre nicht nur praxisorientiertes Wissen vermittelt, sondern auch Spaß bereitet: Super Marketing-Tipps für den Markterfolg - illustriert durch tolle Praxis-Beispiele" (Prof. Wieland Weiss, Fachhochschule Würzburg)

"Facettenreich und humorvoll - ein aktueller und pointierter Überblick für alle Entscheider in Marketing und Vertrieb" (Hans Riedel, Vorstand Vertrieb und Marketing, Porsche AG)

"Kompetent, konkret, klar - genau wie ich mir ein Marketing-Fachbuch wünsche. Für Praktiker und Studenten gleichermaßen ideal geeignet. Hintergrundinformationen, eine klare Struktur und viele Best Practice Beispiele veranschaulichen lebendig, was innovatives und erfolgreiches Marketing ist.
Mein Nutzen: Ideen, Ideen, Ideen...." (Matthias Kraus, Product Manager Service, Lexmark Deutschland GmbH)

"'Marketing-Trends' bieten 16 wertvolle Strategien, die insbesondere mittelständischen Unternehmen wirkungsvoll helfen, ihre immer komplexer werdenden Kundenbeziehungen effektiver und kostengünstiger zu gestalten. Ein praxisnahes und gut lesbares Marketingbuch, eine Pflichtlektüre für jeden Mittelständler, der bessere Absatzchancen für seine Produkte und Dienstleistungen wahrnehmen möchte." (Dr. Thies Claussen, Leitender Ministerialrat, Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie)

"Wer sich schnell einen umfassenden Überblick über innovative Marketing-Konzepte verschaffen möchte, für den ist Marketing-Trends wie geschaffen."

"Ein inhaltlich fundiertes und gut lesbares Marketing-Buch, dass verlässliche Orientierung bietet."

"Eine Auseinandersetzung mit den Ideen, die hinter den Marketingtrends stehen, ist für alle Manager, nicht nur Marketing-Experten lohnend. Das [...] Buch stellt die wichtigsten 16 Marketingkonzepte vor und bereitet prägnant und praxisorientiert deren innovative Substanz für Geschäftsführer, Marketing- und Vertriebsleiter, Produktmanager sowie Agenturen auf. Es bietet einen Überblick über die aktuellen Trends nach einem einheitlichen Schema und macht sie darum miteinander vergleichbar und einschätzbar."

Die wichtigsten Marketingkonzepte: kompakt präsentiert, kritisch beleuchtet, umsetzbar für die Praxis

"Leicht, locker und mit System geschrieben. Jedes Konzept wird nach Chancen und Risiken bewertet. Dazu immer ein abschließendes Fazit sowie Quellenhinweise."

Ein prägnanter Leitfaden aus der Praxis für die Praxis! -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Eine Empfehlung, wenn Sie innovatives Marketing realisieren und satte Kunden wieder hungrig machen wollen. Mit zahlreichen Best Practice Beispielen erfolgreicher Unternehmen! -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Ein praxisnaher und anregender Überblick über das Marketing von heute. Zu empfehlen für alle, die in diesem Bereich tätig sind - außer vielleicht für die Top-Cracks, die das ohnehin schon alles kennen... -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

...das Buch zählt wegen seiner kurzen und verständlichen Form, den vielen hilfreichen Tipps, Fallstudien, Risikoanalysen und Konzeptionshinweise zu den besten Büchern zum Thema. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Unternehmen suchen heute verstärkt nach neuen Wegen, um ihre Kunden für sich zu gewinnen und an sich zu binden. Neue Methoden und Marketingkonzepte sprießen wie Pilze aus dem Boden und werden von ihren Erfindern als die Lösung aller Probleme angepriesen. Im Zeitalter der übersättigten Märkte kann jedoch kein Konzept für sich allein die Lösung aller Probleme bieten. Eine Auseinandersetzung mit den Ideen, die hinter diesen Trends stehen, ist nicht nur für Marketingprofis sondern für alle Manager lohnend.
"Marketing-Trends" stellt die 16 wichtigsten innovativen Marketingkonzepte vor. Es bietet dem Leser einen Überblick über die aktuellen Trends, erklärt die grundlegenden Ideen und hilft, die Methoden mit Erfolg umzusetzen. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

Erlebnisse. Emotionen. Individualität. Nutzen. Sinn. – Aber bitteschön zu fairen Preisen und möglichst sofort!

Der Kunde wird heute immer anspruchsvoller. Die Beziehung zwischen den Unternehmen und ihren Kunden wird immer komplexer. War es früher noch ausreichend, einfach nur ein gutes Produkt zu einem fairen Preis anzubieten, so reicht das heute schon lange nicht mehr. Die „Komplexitätsspirale des Konsums“, wie es der Trendforscher Matthias Horx ausdrückt, schraubt sich immer höher.

Eine Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) bringt es auf den Punkt:

Konsumenten möchten am liebsten von Menschen bedient werden, die aber möglichst so schnell wie ein Computer sein sollten. Gleichzeitig möchte man sich persönlich behandelt fühlen, der Verkäufer sollte aber am besten nichts über einen wissen.

Die Erwartungen sind hoch, die Geschmäcker sind verschieden, die Verhaltensweisen sind unberechenbar, die Werte wechseln, die Präferenzen werden eigensinniger, unvergleichbarer, flüchtiger und auch widersprüchlicher.

Und wäre das nicht schon Herausforderung genug, so wird es für die Unternehmen immer schwieriger, mit ihren Werbebotschaften zum Kunden durchzudringen. Denn die Kunden sind mit Werbung übersättigt – viele haben es einfach satt, fühlen sich belästigt, schalten ab, blättern weiter oder zappen zum nächsten Programm. Was nicht sofort ins Auge springt, wird ignoriert.

Doch selbst diejenigen Werbebotschaften, die die Hürde der Aufmerksamkeit des Kunden genommen haben, bringen ihre Absender nicht unbedingt ans Ziel: Die untreuen Kunden sind auf dem Vormarsch! Unternehmen müssen sich heute schon einiges einfallen lassen, um den modernen Konsumenten dazu zu bewegen, dem Anbieter langfristig die Treue zu halten. Sonst heißt es: Wie gewonnen, so zerronnen, außer Spesen nichts gewesen, Undank ist der Welten Lohn.

Sie haben ein tolles Produkt, Sie haben tolle Kunden, trotzdem kommt kein tolles Geschäft zustande? Ist das nicht ungerecht? – Nur Mut! Unternehmen und Dienstleister suchen nach neuen Wegen, um das Marketing wieder kostengünstig und effektiv zu machen. Und sie finden neue Wege. Aber nicht alle Wege führen nach Rom. Nicht jedes neue Marketingkonzept bietet jedem Unternehmen einen Nutzen. Die eine Methode ist nur eine vorübergehende Mode, die andere ist nur alter Wein in neuen Schläuchen, die nächste wird von ihren „Erfindern“ enthusiastisch propagiert als Lösung aller Probleme – was sie natürlich nicht sein kann.

Permission Marketing, Virus Marketing, One-to-One-Marketing, Multi-Channel-Marketing, Attention Economy, Erlebnisökonomie usw. Alles schon gehört oder gelesen! Aber haben Sie sich mit den Konzepten, die sich hinter den Schlagwörtern verbergen, bereits hinreichend auseinandergesetzt?

Es ist nicht alles Gold, was glänzt, keine Frage. Sie müssen nicht vorbehaltlos jedes Konzept akzeptieren, aber wir finden: Sie sollten herausfiltern, was für Sie nützlich ist! Und dazu müssen Sie den Kern der Konzepte erfassen. Nehmen Sie die Marketingtrends unter die Lupe! Dabei möchten wir Ihnen mit diesem Buch helfen.

Nochmals: Hier geht es nicht um Patentrezepte. Das Konzept, das für die besondere Situation in Ihrem Unternehmen passt, kann nur in Ihrem Kopf entstehen, nicht im Kopf von Marketing-Gurus. Wir sind aber sicher, dass Ihnen beim Lesen dieses Buches die eine oder andere gute Idee in den Sinn kommen wird, wie Sie Ihrem Marketing den entscheidenden Schwung geben können. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.

"Marketing-Trends" stellt die 16 wichtigsten innovativen Marketingkonzepte vor. Es bietet einen Überblick über die aktuellen Trends, erklärt die grundlegenden Ideen und hilft dem Leser, diejenigen Methoden und Erkenntnisse herauszufiltern, die zu seinen Anforderungen passen. Neu in der 2. Auflage: Guerilla-Marketing und Co-Branding. Eine anregende, erfrischende Lektüre!

Anja Förster ist Managing Partner des Büros für Business Querdenken, einem international tätigen Beratungs- und Forschungsunternehmen. Sie ist als Referentin auf Fachtagungen tätig und Autorin mehrerer Businessbücher. Dr. Peter Kreuz unterrichtet internationales Marketing und Management an der Wirtschaftsuniversität Wien und ist Inhaber des Büros für Business Querdenken. Er ist erfolgreicher Fachbuchautor sowie ein gefragter Redner auf Fachkongressen.