Marketing-Trends: Ideen und Konzepte für Ihren Markterfolg [Gebundene Ausgabe]

Vor nicht allzu langer Zeit war die Einkaufswelt noch in Ordnung. Geschiebe und Gedränge in den herausgeputzten Shopping- und Flaniermeilen. Die Einzelhändler rieben sich die Hände und freuten sich über umsatzfrohe Geschäfte. Doch damit ist es jetzt vorbei. Die Kunden von heute sind nicht mehr jene willenlose Herde, die blökend zwischen den Angeboten hin und her rennt, getrieben von suggestiven Werbebotschaften und empfänglich für aufgeschwatzte Produkte, die sie eigentlich gar nicht wollen. Die Kunden von heute sind anspruchsvoll, unberechenbar, eigensinnig und zickig. Das Problem: Mit Zuwendung allein ist es nicht getan. Denn die Kunden haben es satt, ständig und überall mit Kauf-mich-Parolen bombardiert zu werden. Und: Sie wollen sich nicht binden. Heute BMW, morgen Mercedes, übermorgen Audi. Abwechslung heißt ihre Devise.

Was Unternehmen machen können, um ihre Produkte dennoch an die Kunden zu bringen? Anja Förster und Peter Kreuz bieten mit ihrem Buch Marketing-Trends kein Patentrezept. Sie sind keine, wie sie schreiben Marketing-Gurus, die das Erfolgsmodell verkaufen. Das gibt es ihrer Meinung nach auch nicht. "Es gibt nicht die eine Superlösung, den einen Schlüssel zum Erfolg. Es gibt nicht einmal eine goldene Regel, die Sie nur befolgen müssen, um alles zum Guten zu wenden." Die beiden Unternehmensberater wollen lieber informieren. Denn ihrer Erfahrung nach, schwirrt den Unternehmern der Kopf. In den vergangenen Jahren wurden so viele Ideen und Konzepte unter die Marketing-Verantwortlichen gestreut, dass sie den Überblick verloren haben. Deswegen stellen die Autoren die unterschiedlichen Marketing-Trends noch einmal vor, erklären die Vor- und Nachteile und demonstrieren an Beispielen erfolgreiche Umsetzungen.

Neues findet man in dem Buch nicht. Es ist ein Überblick! Und der ist gut gelungen. Denn nach der Lektüre kennt man nicht nur die Unterschiede zwischen Permission Marketing, Attention Economy und Ambient Media. Der Leser kennt auch die Gemeinsamkeiten und damit die Prinzipien einer erfolgreichen Marketing-Strategie, denn die gibt es im Gegensatz zu einer Superlösung dann eben doch. Ganz gleich, auf welches Pferd man auch setzt, Erfolge wird man nur verbuchen, wenn das eigene Marketing glaubwürdig, langfristig, individuell, integriert, schnell und vom Kunden her gedacht ist. Dies zu verdeutlichen, ist der Verdienst des Buches. Denn nur wer die Prinzipien verstanden und verinnerlicht hat, kann die Ärmel hochkrempeln und mit der Arbeit beginnen. --Martina Bergmann

"Einige dieser Trends haben bereits dem Marketing ihren Stempel aufgedrückt." www.mv-marketingpraxis.de, 27.04.2006 "[...] nicht nur ein Bild der Zukunft, sondern auch praktischer Ratgeber für das Heute." www.business-wissen.de, 27.01.2006 "Bestens geeignet für mittelständische Unternehmen, die ihre immer komplexer werdenden Kundenbeziehungen effektiver und kostengünstiger gestalten möchten." Börsen-Kurier, 12.02.2004 "Förster und Kreuz bieten fundiertes und kompakt verdichtetes Marketing-Know-how, [...]." Bestseller, 01-02/2004 "Das Buch ist launig geschrieben und enthält ausführliche Literaturhinweise." Handelsblatt, 17.03.2004 "Eine Empfehlung, wenn Sie innovatives Marketing realisieren und satte Kunden wieder hungrig machen wollen." bdvb-aktuell, 02/2004 "Fazit: fundiertes und gut lesbares Marketing-Trendbuch." Sbz Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, 22/2003

Buchtipp – Marketing: Mit innovativen Konzepten satte Kunden wieder hungrig machen

Neue Marketingtrends und –konzepte sprießen wie Pilze aus dem Boden und werden von ihren Erfindern als die Lösung aller Probleme angepriesen. Im Zeitalter der übersättigten Märkte kann jedoch kein Konzept für sich allein die Lösung aller Probleme bieten. Das neue Buch „Marketing-Trends“ von Anja Förster und Peter kreuz stellt die 16 wichtigsten innovativen Marketingkonzepte vor. Kritisch, humorvoll und mit vielen Praxisbeispielen. Es bietet dem Leser einen Überblick über die aktuellen Trends, erklärt die grundlegenden Ideen und hilft, die Methoden mit Erfolg umzusetzen. Allen, die nach Wegen suchen, um neuen Schwung in ihre Marktbearbeitung zu bringen, sei dieses Buch empfohlen.

Buchtipp – Marketing: Mit innovativen Konzepten satte Kunden wieder hungrig machen

Neue Marketingtrends und –konzepte sprießen wie Pilze aus dem Boden und werden von ihren Erfindern als die Lösung aller Probleme angepriesen. Im Zeitalter der übersättigten Märkte kann jedoch kein Konzept für sich allein die Lösung aller Probleme bieten. Das neue Buch „Marketing-Trends“ von Anja Förster und Peter kreuz stellt die 16 wichtigsten innovativen Marketingkonzepte vor. Kritisch, humorvoll und mit vielen Praxisbeispielen. Es bietet dem Leser einen Überblick über die aktuellen Trends, erklärt die grundlegenden Ideen und hilft, die Methoden mit Erfolg umzusetzen. Allen, die nach Wegen suchen, um neuen Schwung in ihre Marktbearbeitung zu bringen, sei dieses Buch empfohlen.

Zugegeben - Marketing-Bücher gibt es viele. Und der sachlich-nüchterne wirkende Buchtitel, dieses neuen Marketing-Buches weckt beim Betrachter auf den ersten Blick wenig Emotionen. Dass es den Autoren darum auch nicht geht, weiß man, wenn man das Buch gelesen hat. Auf gut lesbaren 200 Seiten bietet das Buch eine wertvolle, neutrale und mit interessanten Fakten untermauerte Übersicht über alle zeitgemäßen Marketing-Trends, durchleuchtet diese sachlich-kritisch auch aus der Perspektive "Chancen-Risiken" und garniert jeden einzelnen Trend mit anschaulichen Praxis-Beispielen. Ob Szenen-Marketing, Permission Marketing, Erlebnismarketing, Event Marketing, Ethno Marketing, Kundennutzen oder Marketing für Herz und Hirn - fern aller Marketing-Hypes, beantwortet dieses Buch viele grundlegende Fragen zu den Möglichkeiten zeitgemäßen, erfolgreichen Marketings.

Wer einen sachlichen, zeitgemässen Überblick über Machbares im Marketing von heute und morgen braucht, ist mit diesem Buch sehr gut bedient. Und mit diesem nützlichen Buch gelingt es Ihnen auch Ihre Kunden zu Weihnachten zu begeistern.

Die wichtigsten Marketingkonzepte: kompakt präsentiert, kritisch beleuchtet, umsetzbar für die Praxis

Lesen macht schlau! Permission Marketing, Virus Marketing, Lovemarks, Ethno-Marketing - die Reihe der derzeit kursierenden Marketing-Konzepte scheint endlos und unübersichtlich. In der Galler-Neuerscheinung "Marketing-Trends" bringen die Unternehmensberater und Marketing-Experten Anja Förster und Dr. Peter Kreuz Licht ins Dunkel und stellen die ihrer Meinung nach 16 wichtigsten innovativen Marketing-Konzepte dieser Zeit auf den Prüfstand. Ihr Tipp für den Leser: einzelne Methoden und Erkenntnisse herausfiltern und diese individuell kombinieren und adaptieren.

Ein prägnanter Leitfaden aus der Praxis für die Praxis!

Eine Empfehlung, wenn Sie innovatives Marketing realisieren und satte Kunden wieder hungrig machen wollen. Mit zahlreichen Best Practice Beispielen erfolgreicher Unternehmen!

Ein praxisnaher und anregender Überblick über das Marketing von heute. Zu empfehlen für alle, die in diesem Bereich tätig sind - außer vielleicht für die Top-Cracks, die das ohnehin schon alles kennen...

...das Buch zählt wegen seiner kurzen und verständlichen Form, den vielen hilfreichen Tipps, Fallstudien, Risikoanalysen und Konzeptionshinweise zu den besten Büchern zum Thema.

Unternehmen suchen heute verstärkt nach neuen Wegen, um ihre Kunden für sich zu gewinnen und an sich zu binden. Neue Methoden und Marketingkonzepte sprießen wie Pilze aus dem Boden und werden von ihren Erfindern als die Lösung aller Probleme angepriesen. Im Zeitalter der übersättigten Märkte kann jedoch kein Konzept für sich allein die Lösung aller Probleme bieten. Eine Auseinandersetzung mit den Ideen, die hinter diesen Trends stehen, ist nicht nur für Marketingprofis sondern für alle Manager lohnend.
"Marketing-Trends" stellt die 16 wichtigsten innovativen Marketingkonzepte vor. Es bietet dem Leser einen Überblick über die aktuellen Trends, erklärt die grundlegenden Ideen und hilft, die Methoden mit Erfolg umzusetzen.

Erlebnisse. Emotionen. Individualität. Nutzen. Sinn. – Aber bitteschön zu fairen Preisen und möglichst sofort!

Der Kunde wird heute immer anspruchsvoller. Die Beziehung zwischen den Unternehmen und ihren Kunden wird immer komplexer. War es früher noch ausreichend, einfach nur ein gutes Produkt zu einem fairen Preis anzubieten, so reicht das heute schon lange nicht mehr. Die „Komplexitätsspirale des Konsums“, wie es der Trendforscher Matthias Horx ausdrückt, schraubt sich immer höher.

Eine Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) bringt es auf den Punkt:

Konsumenten möchten am liebsten von Menschen bedient werden, die aber möglichst so schnell wie ein Computer sein sollten. Gleichzeitig möchte man sich persönlich behandelt fühlen, der Verkäufer sollte aber am besten nichts über einen wissen.

Die Erwartungen sind hoch, die Geschmäcker sind verschieden, die Verhaltensweisen sind unberechenbar, die Werte wechseln, die Präferenzen werden eigensinniger, unvergleichbarer, flüchtiger und auch widersprüchlicher.

Und wäre das nicht schon Herausforderung genug, so wird es für die Unternehmen immer schwieriger, mit ihren Werbebotschaften zum Kunden durchzudringen. Denn die Kunden sind mit Werbung übersättigt – viele haben es einfach satt, fühlen sich belästigt, schalten ab, blättern weiter oder zappen zum nächsten Programm. Was nicht sofort ins Auge springt, wird ignoriert.

Doch selbst diejenigen Werbebotschaften, die die Hürde der Aufmerksamkeit des Kunden genommen haben, bringen ihre Absender nicht unbedingt ans Ziel: Die untreuen Kunden sind auf dem Vormarsch! Unternehmen müssen sich heute schon einiges einfallen lassen, um den modernen Konsumenten dazu zu bewegen, dem Anbieter langfristig die Treue zu halten. Sonst heißt es: Wie gewonnen, so zerronnen, außer Spesen nichts gewesen, Undank ist der Welten Lohn.

Sie haben ein tolles Produkt, Sie haben tolle Kunden, trotzdem kommt kein tolles Geschäft zustande? Ist das nicht ungerecht? – Nur Mut! Unternehmen und Dienstleister suchen nach neuen Wegen, um das Marketing wieder kostengünstig und effektiv zu machen. Und sie finden neue Wege. Aber nicht alle Wege führen nach Rom. Nicht jedes neue Marketingkonzept bietet jedem Unternehmen einen Nutzen. Die eine Methode ist nur eine vorübergehende Mode, die andere ist nur alter Wein in neuen Schläuchen, die nächste wird von ihren „Erfindern“ enthusiastisch propagiert als Lösung aller Probleme – was sie natürlich nicht sein kann.

Permission Marketing, Virus Marketing, One-to-One-Marketing, Multi-Channel-Marketing, Attention Economy, Erlebnisökonomie usw. Alles schon gehört oder gelesen! Aber haben Sie sich mit den Konzepten, die sich hinter den Schlagwörtern verbergen, bereits hinreichend auseinandergesetzt?

Es ist nicht alles Gold, was glänzt, keine Frage. Sie müssen nicht vorbehaltlos jedes Konzept akzeptieren, aber wir finden: Sie sollten herausfiltern, was für Sie nützlich ist! Und dazu müssen Sie den Kern der Konzepte erfassen. Nehmen Sie die Marketingtrends unter die Lupe! Dabei möchten wir Ihnen mit diesem Buch helfen.

Nochmals: Hier geht es nicht um Patentrezepte. Das Konzept, das für die besondere Situation in Ihrem Unternehmen passt, kann nur in Ihrem Kopf entstehen, nicht im Kopf von Marketing-Gurus. Wir sind aber sicher, dass Ihnen beim Lesen dieses Buches die eine oder andere gute Idee in den Sinn kommen wird, wie Sie Ihrem Marketing den entscheidenden Schwung geben können.

Neue Methoden und Marketingkonzepte sprießen wie Pilze aus dem Boden und werden von ihren Erfindern als die Lösung aller Probleme angepriesen. Was aber bringen sie wirklich? "Marketing-Trends" stellt die 16 wichtigsten innovativen Marketingkonzepte vor. Es bietet einen Überblick über die aktuellen Trends, erklärt die grundlegenden Ideen und hilft dem Leser, diejenigen Methoden und Erkenntnisse herauszufiltern, die zu seinen Anforderungen passen. Eine anregende, erfrischende Lektüre!

Anja Förster ist Unternehmensberaterin und Managing Partner von Advanced Innovation, einem international tätigen Beratungs- und Forschungsunternehmen. Neben ihrer Tätigkeit als Managementberaterin ist sie als Referentin auf Fachtagungen tätig. Sie ist Autorin mehrerer Businessbücher und zahlreicher weiterer Publikationen.

Dr. Peter Kreuz unterrichtet internationales Marketing und Management an der Wirtschaftsuniversität Wien und ist Inhaber von Advanced Innovation. Dr. Kreuz ist Autor einer Vielzahl von Fachartikeln, Studien und mehrerer Managementbücher sowie ein gefragter Redner auf Fachkongressen.