Aus der Amazon.de-Redaktion
Vor nicht allzu langer Zeit war die Einkaufswelt noch in Ordnung. Geschiebe und Gedränge in den herausgeputzten Shopping- und Flaniermeilen. Die Einzelhändler rieben sich die Hände und freuten sich über umsatzfrohe Geschäfte. Doch damit ist es jetzt vorbei. Die Kunden von heute sind nicht mehr jene willenlose Herde, die blökend zwischen den Angeboten hin und her rennt, getrieben von suggestiven Werbebotschaften und empfänglich für aufgeschwatzte Produkte, die sie eigentlich gar nicht wollen. Die Kunden von heute sind anspruchsvoll, unberechenbar, eigensinnig und zickig. Das Problem: Mit Zuwendung allein ist es nicht getan. Denn die Kunden haben es satt, ständig und überall mit Kauf-mich-Parolen bombardiert zu werden. Und: Sie wollen sich nicht binden. Heute BMW, morgen Mercedes, übermorgen Audi. Abwechslung heißt ihre Devise.
Was Unternehmen machen können, um ihre Produkte dennoch an die Kunden zu bringen? Anja Förster und Peter Kreuz bieten mit ihrem Buch Marketing-Trends kein Patentrezept. Sie sind keine, wie sie schreiben Marketing-Gurus, die das Erfolgsmodell verkaufen. Das gibt es ihrer Meinung nach auch nicht. "Es gibt nicht die eine Superlösung, den einen Schlüssel zum Erfolg. Es gibt nicht einmal eine goldene Regel, die Sie nur befolgen müssen, um alles zum Guten zu wenden." Die beiden Unternehmensberater wollen lieber informieren. Denn ihrer Erfahrung nach, schwirrt den Unternehmern der Kopf. In den vergangenen Jahren wurden so viele Ideen und Konzepte unter die Marketing-Verantwortlichen gestreut, dass sie den Überblick verloren haben. Deswegen stellen die Autoren die unterschiedlichen Marketing-Trends noch einmal vor, erklären die Vor- und Nachteile und demonstrieren an Beispielen erfolgreiche Umsetzungen.
Neues findet man in dem Buch nicht. Es ist ein Überblick! Und der ist gut gelungen. Denn nach der Lektüre kennt man nicht nur die Unterschiede zwischen Permission Marketing, Attention Economy und Ambient Media. Der Leser kennt auch die Gemeinsamkeiten und damit die Prinzipien einer erfolgreichen Marketing-Strategie, denn die gibt es im Gegensatz zu einer Superlösung dann eben doch. Ganz gleich, auf welches Pferd man auch setzt, Erfolge wird man nur verbuchen, wenn das eigene Marketing glaubwürdig, langfristig, individuell, integriert, schnell und vom Kunden her gedacht ist. Dies zu verdeutlichen, ist der Verdienst des Buches. Denn nur wer die Prinzipien verstanden und verinnerlicht hat, kann die Ärmel hochkrempeln und mit der Arbeit beginnen. --Martina Bergmann
Pressestimmen
"Ein Marketing-Buch, dessen Lektüre nicht nur praxisorientiertes Wissen vermittelt, sondern auch Spaß bereitet: Super Marketing-Tipps für den Markterfolg - illustriert durch tolle Praxis-Beispiele" (Prof. Wieland Weiss, Fachhochschule Würzburg)
"Facettenreich und humorvoll - ein aktueller und pointierter Überblick für alle Entscheider in Marketing und Vertrieb" (Hans Riedel, Vorstand Vertrieb und Marketing, Porsche AG)
"Kompetent, konkret, klar - genau wie ich mir ein Marketing-Fachbuch wünsche. Für Praktiker und Studenten gleichermaßen ideal geeignet. Hintergrundinformationen, eine klare Struktur und viele Best Practice Beispiele veranschaulichen lebendig, was innovatives und erfolgreiches Marketing ist.
Mein Nutzen: Ideen, Ideen, Ideen...." (Matthias Kraus, Product Manager Service, Lexmark Deutschland GmbH)
"'Marketing-Trends' bieten 16 wertvolle Strategien, die insbesondere mittelständischen Unternehmen wirkungsvoll helfen, ihre immer komplexer werdenden Kundenbeziehungen
effektiver und kostengünstiger zu gestalten. Ein praxisnahes und gut lesbares Marketingbuch, eine Pflichtlektüre für jeden Mittelständler, der bessere Absatzchancen für seine Produkte und Dienstleistungen wahrnehmen möchte." (Dr. Thies Claussen, Leitender Ministerialrat, Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie)
