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Business Process Management Tools.Eine evaluierende Marktstudie über aktuelle Werkzeuge
 
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Business Process Management Tools.Eine evaluierende Marktstudie über aktuelle Werkzeuge [Taschenbuch]

Hans-Jörg Bullinger , Peter Schreiner


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Produktbeschreibungen

Computerwoche, 29.06.2001, S.18

Obwohl es um Geschäftsprozessmodellierung in den letzten Jahren still geworden ist, haben sich die Werkzeuge zur Optimierung der Unternehmensabläufe kontinuierlich weiterentwickelt. Das Angebot zeigt, dass Nachfrage vorhanden ist. Fraunhofer-IAO hat 31 Anwendungen, die sich zur Geschäftsprozessmodellierung eignen, in einer Studie evaluiert, die im Juli dieses Jahres erscheinen wird. Geschäftsprozessmodellierung ist ein komplexes Aufgabengebiet, das viele Teilbereiche umfasst. Auch Tools aus angrenzenden Anwendungsfeldern bieten daher Funktionen, mit denen sich Prozesse abbilden und bearbeiten lassen. Neben 13 Werkzeugen speziell für die Geschäftsprozessmodellierung hat Fraunhofer-IAO daher auch Tools aus den Bereichen Visualisierung, Simulation, Workflow-Management und Computer Aided Software Engineering in die Untersuchung aufgenommen. Die Programme haben die Stuttgarter Wissenschaftler intensiv auf ihre Funktionen hin getestet. Jede Anwendung ist installiert und überprüft worden. Die Fähigkeiten der einzelnen Lösungen haben die Experten in elf verschiedenen Bereichen bewertet. Aus den Ergebnissen der Untersuchung entstand ein genaues Bild, wo die einzelnen Tools ihre Stärken und Schwächen haben.

Kurzbeschreibung

Das vernetzte Arbeiten innerhalb des Unternehmens, aber auch in enger Kooperation mit Lieferanten und Kunden, stellt neue Anforderungen an das Management von Wissen, Wertschöpfungsketten und Kundenbeziehungen. Die Grundlage für das erfolgreiche Agieren in einer vernetzten Wirtschaft liegt dabei in der Gestaltung leistungsfähiger Geschäftsprozesse, die Unternehmen in die Lage versetzt, innovative Produkte und Dienstleistungen am Markt anzubieten.

Im Zentrum der von Fraunhofer IAO in Zusammenarbeit mit der Computerwoche erstellten Studie steht die herstellerneutrale Analyse und Evaluation von mehr als 30 Werkzeugen für das Geschäftsprozessmanagement. Grundlage der in der Studie durchgeführten Analyse bildet ein fast 100 Kriterien umfassender Anforderungskatalog. Dieser beinhaltet neben den allgemeinen Anforderungen an Geschäftsprozessmanagement-Werkzeuge vor allem neue Anforderungen wie die der Integrations- und Internetfähigkeit der Werkzeuge. Alle Werkzeuge wurden im Testlabor von Fraunhofer IAO installiert und getestet. Die Studie schafft Transparenz in einem undurchsichtigen Markt, indem die Tools gemäß der zur Verfügung gestellten Funktionalitäten in Kategorien eingeteilt werden und hilft dem Leser, sich einen aktuellen Überblick über die angebotenen Werkzeuge und deren Funktionalitäten zu verschaffen.

Über den Autor

Univ.-Prof. Dr.-Ing. habil. Prof. e.h. Dr. h.c. Hans-Jörg Bullinger ist Leiter des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation. Peter Schreiner ist Leiter des Marktstrategie Teams Service Engineering am Fraunhofer-Institut.
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