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Herzwurm und Pietsch wenden sich mit der schriftlich aufbereiteten Essenz ihrer jahrelangen Erfahrung an alle, die IT-Produkte entwickeln und vermarkten und ebenso wie die beiden Autoren zu der Einsicht gekommen sind, dass die in der branchenunabhängigen Betriebswirtschaftslehre und den Ingenieurswissenschaften gewonnenen Erkenntnisse hier nicht direkt umgesetzt werden können. Stattdessen ist die Schnittstelle zwischen Betriebswirtschaft und Technik gefragt - samt Erfahrung und ein Gefühl für die Besonderheit des Produktes und der beteiligten Personen und Faktoren.
Kernaussagen an den Kapitelanfängen fassen den Inhalt der Folgeseiten zusammen, Praxisbeispiele, Anleitungen und gezielte Erklärungen komplexer Zusammenhänge ergänzen den Inhalt.
Nach einer Einführung beginnen die beiden Autoren mit dem IT-Management und liefern eine Standort- und Richtungsbestimmung, bevor sie Wertschöpfung und Geschäftsmodelle erläutern, Aufgaben, Rollen und Stellen innerhalb des IT-Management-Prozesses erläutern, Vermarktungsstrategien, Vertriebskonzepte und Marketing-/Vertriebsinstrumente vorstellen. Weiter geht es mit dem Anforderungs - und Lösungsmanagement, dem technischen Produktmanagement, IT-Services und -Support sowie Projekt-, Qualitäts- und Prozessmanagement. Zuletzt dann ein Einstieg in die wirtschaftliche Orientierung sowie Erfolgsfaktoren und Strategien.
Zusammen mit dem einem Glossar ist Management von IT-Produkten wohl das einzige und gleichzeitig umfassendste Werk zum Thema - die Mischung aus Autorenerfahrung, Grundlagenforschung und Praxisbezug ist überzeugend und fließt mit jeder Seite direkt in die tägliche Arbeit ein. --textico.de/Wolfgang Treß
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