Pressestimmen
"Den Verfassern ist es gelungen, die wesentlichen Konzepte, Instrumente und Maßnahmen des Organisations- und Personalmanagements kurz, knapp und verständlich darzustellen." (Die öffentliche Verwaltung)
"Das Buch ist hoch aktuell, bietet anschaulich aufbereitet fundiertes theoretisches Managementwissen bezogen auf die Praxis der öffentlichen Verwaltung. Damit ist das Werk uneingeschränkt für Studierende, Praktiker und alle, die mit öffentlichen Verwaltungen zu tun haben, zu empfehlen." (socialnet)
"Das Buch ist hoch aktuell, bietet anschaulich aufbereitet fundiertes theoretisches Managementwissen bezogen auf die Praxis der öffentlichen Verwaltung. Damit ist das Werk uneingeschränkt für Studierende, Praktiker und alle, die mit öffentlichen Verwaltungen zu tun haben, zu empfehlen." (socialnet)
Kurzbeschreibung
-Neu: KGSt-Ansatz, Balanced Scorecard, Electronic Government, Qualitäts-, Beteiligungs- und Change-Management -Fallbeispiele, Kontrollfragen, Schaubilder Öffentliche Verwaltung soll moderner werden! Zu hohe Kosten, Qualitätsdefizite und zu wenig Innovationskraft prägen bisher das Bild. Wie ist die moderne Verwaltung künftig zu managen? Aktuelle Konzepte zu Organisations- und Personalmanagement, Produktgestaltung, dezentrale Ressourcenverantwortung, Controlling, Kontrakt- und Qualitätsmanagement müssen umgesetzt werden. Als Lehrbuch für die Ausbildung im öffentlichen Dienst bestens geeignet!
Über den Autor
Prof. Dr. Helmut Hopp, Fachhochschule Ludwigsburg - Hochschule für öffentliche Verwaltung und Finanzen; Astrid Göbel arbeitet als Organisationsberaterin bei einer großen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft.
