Management im öffentlichen Sektor: Organisationen steuern - Strukturen schaffen - Prozesse gestalten [Taschenbuch]

Gourmelon Mroß Seidel, Management im öffentlichen Sektor Organisationen steuern - Strukturen schaffen - Prozesse gestalten, 1. Auflage 2010, 536 Seiten, 29,95, Verlagsgruppe Hüthig Jehle Rehm, ISBN 978-3-8073-0234-8 Das Lehrbuch Management im öffentlichen Sektor - Organisationen steuern - Strukturen schaffen - Prozesse gestalten ist eine absolut lohnenswerte Anschaffung für alle diejenigen, die sich erstmals systematisch mit diesem Thema befassen bzw. (wieder) auf den aktuellen Stand bringen wollen. Gerade junge Führungskräfte, die erstmals Leitungsfunktion übernehmen, und erfahrene Leitungskolleg/innen, die ihr Repertoire aktualisieren und erweitern wollen, finden hier ein breites Angebot. Das Autorenteam versteht es bestens, die fünfzehn wichtigsten Managementthemen wissenschaftlich fundiert und gut verständlich zusammenzufassen und sie mit praxisnahen Beispielen aus dem öffentlichen Sektor besonders anschaulich darzustellen. Alle drei Autoren bringen eigene Erfahrungen aus Leitungsfunktionen im öffentlichen Dienst mit und sind heute in der Lehre tätig der Leser profitiert immer wieder von dieser geballten Kompetenz. Zu jedem Thema wird neben einer Begriffsklärung das notwendige Basiswissen geliefert und mit Grafiken, Tabellen und Praxisbeispielen angereichert. Auch wenn aufgrund des wissenschaftlichen Anspruchs der theoretische Teil viel Raum einnimmt, erlaubt es die übersichtliche Struktur mit aussagekräftigen Überschriften jederzeit, eine gezielte Kapitelauswahl zu treffen. Das umfangreiche Stichwortverzeichnis wirkt dabei zusätzlich unterstützend. Da jedes Kapitel in sich abgeschlossen ist und einen praktischen Nutzen bietet, können sich Interessierte so Grundlagen passend zu aktuellen Fragestellungen in ihrem Führungsalltag aneignen oder Rüstzeug für wissenschaftliche Ausarbeitungen gewinnen. Das Buch überzeugt darüber hinaus durch die gelungene Auswahl von Managementthemen, die die aktuellen Fragestellungen und Herausforderungen des öffentlichen Dienstes ansprechen, wie z.B. Leistungsverhalten und Wohlergehen der Mitarbeiter Stellenbewertung Steuern und Führen mit Zielen Informations- und Kommunikationstechnik/ E-Government Qualitätsmanagement Dienstleistungspartnerschaften als Public Private Partnership ... um nur einige Themen dieses gehaltvollen Werkes zu nennen. Wer Führungsaufgaben im öffentlichen Dienst übernimmt oder dies in Zukunft anstrebt, der sollte auf seinem Schreibtisch ein Plätzchen für dieses Buch frei räumen und es immer mal wieder zur Hand nehmen es lohnt sich! Birgit Schiche, erfahrene Unternehmensberaterin mit Plan B. Schiche in Hamburg und ehemalige Führungskraft im öffentlichen Sektor (Birgit Schiche, erfahrene Unternehmensberaterin mit Plan B. Schiche in Hamburg und ehemalige Führungskraft im öffentlichen Sektor)

Gourmelon/Mroß/Seidel Management im öffentlichen Sektor Der Titel Management im öffentlichen Sektor wirkt nach der hergebrachten Lehre von der klassischen Verwaltung im Staat als reiner Antagonismus. Dies wird noch verstärkt, wenn man sich anschaut, welches Ziel die Autoren mit Ihrem Werk verfolgen. Nichts Geringeres als die Übertragung der grundlegenden und aktuellen Managementtheorien, -methoden und -erkenntnisse auf den öffentlichen Sektor wird von Ihnen angestrebt. Wer jetzt jedoch das Buch aus der Hand legt, weil solche Werke sich schon mehrfach als untauglicher Versuch erwiesen haben, Grundsätze des wirtschaftlichen Handelns auf die Notwendigkeiten der staatlichen Verwaltung im weitesten Sinne zu übertragen, verpasst eine erstaunliche, lehrreiche und fesselnde Lektüre. Mit einer hohen Expertise in den Bereichen der Verwaltung sowie des Managements gelingt es den Autoren nicht nur, die betriebswirtschaftlichen Grundlagen verständlich darzustellen, sondern durch praxisnahe Beispiele aus der Verwaltung die angestrebte Transferleistung nahezu mühelos zu erbringen. Auch der hartnäckigste Verfechter von Alleinstellungsmerkmalen der öffentlichen Verwaltung im Unterschied zur reinen Betriebswirtschaftslehre wird nicht umhin kommen, die Anwendungsmöglichkeiten vieler der dargestellten Themenfelder zuzugestehen. Dabei wirkt es sehr erfrischend, dass keine absoluten Wahrheiten vermittelt werden, sondern nur ein Angebot, wie und in welchen Bereichen ein solches Management im öffentlichen Sektor aussehen könnte. Die Aussagen werden dabei von einer Vielzahl visualisierender Grafiken, Schaubildern und Ablaufplänen unterstützt, die es dem Leser einfach machen, auch komplexe Zusammenhänge nachzuvollziehen. Das Lehrbuch verschafft dem Leser eine strukturelle Grundlage des betriebswirtschaftlichen Handelns auf dem Gebiet des öffentlichen Sektors. Es ist weniger ein Nachschlagewerk, das man für die Fragen aus der täglichen Praxis benötigt, sondern dient dazu, sich das notwendige Wissen im Überblick zu verschaffen. Da die aufgeworfenen Themenfelder bereits für sich genommen ganze Bücher füllen könnten, werden jeweils die wesentlichen Erkenntnisse besprochen. Diese reichen in den meisten Fällen aus, um die Idee der jeweiligen Theorie oder Methode zu erfassen. Als Schlüssel für vertiefende Speziallektüre wird dem Leser so ermöglicht, die weiteren Zusammenhänge und wissenschaftlichen Erkenntnisse auch ohne konkrete Hinweise auf den öffentlichen Sektor nachzuvollziehen. Daher kann man dieses Werk jedem Beschäftigten im öffentlichen Sektor mit Führungs- oder Organisationsverantwortung nur wärmstens an Herz legen, und sei es nur, um die grundlegenden Strukturen des (Verwaltungs-)Handelns zu erkennen und einordnen zu können. Prof. Dr. Kai Litschen, ehem. Stellv. Geschäftsführer des KAV Schleswig-Holstein, lehrt an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften Braunschweig/Wolfenbüttel (Prof. Dr. Kai Litschen, ehem. Stellv. Geschäftsführer des KAV Schleswig-Holstein, lehrt an der Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften Braunschweig/Wolfenbüttel)

Der Inhalt: Mithilfe vieler Beispiele aus dem Bundes-, Landes- und Kommunalbereich wird beschrieben, wie Organisationen so gesteuert werden können, dass die jeweiligen Ziele effektiv und effizient erreicht werden. Dabei werden klassische Themen des Managements im öffentlichen Sektor – wie z. B. Stellenbildung, Aufbauorganisation, Prozess- und Projektmanagement, Controlling, Organisationsuntersuchungen – genauso fachkundig erläutert wie moderne Entwicklungen: beispielsweise Change-Management, CAF, PPP, Netzwerkstrukturen, Balanced Scorecard, strategische Planung. Besonderer Wert wurde auf die Darstellung von in der Praxis bewährten Arbeitsmethoden gelegt (u.a. Moderations- und Besprechungstechniken, Gantt-Diagramm, SWOT, Netzplantechnik, analytische Stellenbewertung). Das Werk zeichnet sich durch einen hohen wissenschaftlichen Standard, einen außergewöhnlichen Praxisbezug und zugleich eine unkomplizierte Darstellungsweise aus. Der Leser erhält viele, für die Alltagspraxis wertvolle Informationen und Arbeitshilfen. Das Buch ist für diejenigen interessant, die im Management von Behörden und anderen Betrieben des öffentlichen Sektors tätig sind.