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Mac im Unternehmen: Netzwerk, Backup, Sicherheit und Support [Gebundene Ausgabe]

Steffen Hellmuth
5.0 von 5 Sternen  Alle Rezensionen anzeigen (3 Kundenrezensionen)
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Inhaltsverzeichnis

Macintosh im Unternehmen
INHALTSVERZEICHNIS
So profitiert Ihr Unternehmen vom Mac / Vorwort 16





KAPITEL 01

»Mac 4 Business«:
Anforderungen, Investitionen und Vergleiche 19


Apple im Windows/Mac–Netzwerk – ein Status Quo 20
Potentielle Einsatzgebiete 20
IT-Betreuung: »Volle Kraft voraus« mit Qualität! 22
Outsourcing – ein Argument gegen Apple? 23
Berechnungsgrundlagen im IT-Support 25
Ganz grundsätzlich: Warum eigentlich Apple? 25
Viele Argumente: Was für Apple spricht 26
Investieren in IT: Wie sich Kosten beurteilen lassen 30
Preis / Leistung – ein Vergleich nach Einsatzzweck 30
Die Gretchenfrage: Zählt allein der Preis? 33
Innovationen: iPod, iPhone, iMac und mehr 34
Marke, Marktsegment und Qualität – Studien jenseits der Werbung 35
Gartner Group, IDC, EDA, Net Applications & Co. 37
Zufriedenheitsanalyse – mit Auswirkung auf die Produktivität 39
Wartung und Support in der Mac-Welt 40
Apple Care – eine ausbaufähige Garantie 44
Plattformunterschiede – was lässt sich im Support messen? 45
Wichtige Bewertungsmaßstäbe 46
Sicherheit vor Viren und Trojanern –
Kosten und Aufwand (und Nerven …) 57
Immer eine gute Investition – der Aufbau von Know-Know 58
»Verdient«: Durchschnittsgehalt eines Supporters 60
Allgemeine Bedingungen für eine gelungene Client-Betreuung 62
Computerviren, Trojaner und
Ausspähung von Daten – auch auf dem Mac? 63
Optimale Systemsicherheit durch Softwareaktualisierung 65
Wie kompatibel ist ein Mac? 68
Programme für den Mac 69
Windows-Programme auf dem Mac 69
Exchange und der Mac 70
Datenformate 71
Was kann der Mac von Hause aus? 72
Peripherie: Drucker, Kopiersysteme, Scanner und Kameras 72
VGA nur mit Adapter 73
Anschlüsse – aktuell, aber nicht überflüssig 73
Macs und Server – vorbildliches Netzwerken 73
Gemäß Protokoll: der Mac kann auch »Samba« 74



KAPITEL 02

Grundlagen zu Mac OS X und
Erstkonfiguration für Administratoren 77


So behalten Sie den Überblick 78
Grundlagen zum Betriebssystem 78
Benutzeroberfläche 78
Benutzerprofil 79
Der Finder 80
Der Schreibtisch 82
Das Dock – die Programmleiste 83
Suche mit Mac OS X 86
Spotlight 87
Systemaufbau und Ordnerstruktur 91
Sichtbare Hauptverzeichnisse von OS X 91
Nicht sichtbare Systemverzeichnisse von OS X 92
Programminstallationen 94
Systemstruktur 95
Wichtige Systempfade und -Komponenten 95
Grundkonfiguration – Mac »out of the Box« 100
Erstinstallation 101
Benutzerkonfiguration 102
Netzwerkeinstellungen 104
Systemkonfiguration 109
Standardsoftware – bei Apple bereits dabei! 120
Gute Nachrichten seit Snow Leopard 120
Sinnvolle Dienstprogramme 121
Weitere nützliche Programme 123
Systemfunktionen 128
Systemeinstellungen 129
Sonstige Standardsoftware 129
Berechtigungsstruktur 130
Dateien, Ordner und Programme 131
Berechtigungen im Terminal auf Befehlsebene 133
Start- und Hintergrunddienste – »launchd« und die Dämonen 142
Schriften 146
Unterstützte Schrifttypen 147
Orte für die Schriftverwaltung 147



KAPITEL 03

Hard- und Software –
Lösungen für Ihr Unternehmen 151


Wichtige Faktoren zur bestmöglichen Entscheidung 152
Mobile Apple-Computer 153
Subnotebook: das MacBook Air 155
Standard-Einsatz: das MacBook (mit aktuellem Modell!) 157
Professioneller Einsatz: das MacBook Pro 158
Desktop-Computer 159
Office-Einsatz: der Mac mini (auch mit OS X Server) 160
Standard-Einsatz: Glücksgriff iMac 162
Professioneller Einsatz: der Mac Pro 163
Apple Server – eine leistungsfähige Infrastruktur 166
Lösungen jenseits des Lifestyles 166
Xserve und Mac OS X-Server 166
Standardsoftware und Empfehlungen 167
Windows auf Mac – dreierlei Möglichkeiten 168
VMWare Fusion als Beispiel 168
Kritisch gesehen von Admins: Windows auf dem Mac 170
Mac-Software für den Büroalltag – eine Auswahl 170
Office und der Mac / Texteditoren 171
Bilder und der Mac / Fotobearbeitung 179
Datenbanken und der Mac 190
Sonstige Standard-Tools - für Support und mehr 193



KAPITEL 04

Clientmanagement mit Apple-Rechnern
in heterogenen Netzwerken 207


Standards für Ihr Unternehmen 208
Vorteile von Regeln für den Support-Alltag 208
Der kleine Software-Werkzeugkasten 209
Hilfsmittel zum Mitnehmen 209
Client- und Systemmanagement 212
Software verteilen und verwalten 212
Inventarisierung 214
Eindeutig: Namenskonvention der Clients 215
Sinnvolle Funktionen im Clientmanagement 216
Systemmanagement-Tools für den Mac 220
Apple Remote Desktop / ARD 220
FileWave und FileWave Inventory 230
LANrev 249
Weitere, freie Produkte für heterogene Infrastrukturen 258
Imaging 259
Erstellen eines Systemimage 260
Installation mit Hilfe eines Images 265
»Green IT« und Apple 266
Energie sparen im Mac-Netzwerk 268
Schriftverwaltung auf dem Mac 269
Hilfsmittel für die Schriftverwaltung 270
Schriftmanagement am Mac – allgemein betrachtet 274
Backup – wider den Datenschwund 275
Kosten und Relevanz von Daten – eine Balance 275
Time Machine: Daten sichern auf einfache Art 276
Professionell: Backup-Lösung mit Retrospect 284
Antivirensoftware auf dem Mac 284
Virensicher in Unternehmen 285



KAPITEL 05

Aus der Praxis: 
Datensicherheit auf dem Mac 291


Standards unter Mac OS X 292
Allgemeine Schutzvorkehrungen 293
Freiheit vs. Sicherheit – der Balance-Akt 293
Netzwerk-Basics im Daten-Handling 294
Sicherheit im Netzwerk: Client und Administrator 295
Zwei Passworte für verschiedene Zwecke 295
Direkter Clientzugriff: Wertvolle Sicherheitsmaßnahmen 295
Entfernter Clientzugriff: Richtlinien gegen den Datenmissbrauch 297
Sichere Datenverwaltung unter Mac OS X 299
Mit dem Mac sicher im Internet: Hilfreiche Standardfunktionen 301
Sicherheits-Tools für den lokalen Datenschutz 307



KAPITEL 06

Hilfreiche Hinweise im Mac-Clientmanagement 313


Admin-Support im Terminal 314
Dateien editieren 314
Problembehebung im Terminal 317
Datei- und Ordnerattribute im Terminal 321
System- und Userdienste 324
Systemsupport – Erfahrungen aus der Praxis 332
Wie Sie die Überraschungen in Schach halten 332
Auch ohne Mac OS X-DVD die Apple-Hardware testen 336
Standardfehlersuche 337
Troubleshooting – aus dem Alltag eines Admins 341
Probleme mit der Schriftverwaltung (Adobe / Microsoft) 341
Druckerhilfen – Installation & Troubleshooting 343
Weitere Tricks und Tipps »mit System« 346
Clever suchen mit Spotlight 351
Systempflege unter Mac OS X 356
Datenrettung auf dem Mac 362
Technische Probleme – der rettende Gang zum Profi 363
Aus der Praxis: Datenrettung per Selbsthilfe 364
Tools für die Datenrettung 364



KAPITEL 07

Beispielhaft: Im Terminal von A bis Z 369


Grundlagen und Befehle im Terminal 370
Gut zu wissen bei der Befehlseingabe 371



Wichtige Kurzbefehle in Mac OS X 391


Nachwort und Danksagung 395


Ausführliches Stichwort-Verzeichnis 397

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