Meine Bewertung für dieses Produkt fällt absolut negativ aus - und das, obwohl ich sicher nur oberflächlich am Funktionsumfang gekratzt habe.
Erst mal die Rahmenbedingungen:
Die Software läuft bei mir auf einem Dell Precision M4400 (Laptop Workstation)
- Intel Core 2 Duo T9600, 2 x 2,8GHz
- Windows XP Professional x64 Edition Version 2003 Service Pack 2 (64bit-System)
- 8 GB RAM
- NVIDIA Quadro FX 770M
- aktuellste verfügbare Online-Updates installiert
Problem:
Es ist nicht möglich, saubere DVD-Menüs zu erstellen. Setzt man im Projekt entsprechende Kapitelmarker, werden diese Kapitel zwar im DVD-Menü angezeigt, allerdings fehlt die Kapitelbezeichnung.
Öffnet man die Eigenschaften, wo diese Kapitelbezeichnung eingegeben werden kann, ist dort die Kapitelbezeichnung richtig eingetragen. Default-mäßig ist allerdings als Schriftfarbe "weiß" und als Schriftgröße "0" eingestellt.
Stellt man nun sinnvolle Einstellungen ein (z.B. Schriftfarbe schwarz, Schriftgröße 20), so wird im DVD-Menü ebenfalls nicht der Text angezeigt, statt dessen werden lediglich drei Punkte ("...") an stelle es eingegebenen Textes in der vorgegebenen Formatierung (Ausrichtung, Farbe, Größe etc.) angezeigt.
Beim Eröffnen eines Tickets beim Support von Magix wird ein Tool angeboten, dass die grundlegende Systemkonfiguration in das Ticket-Formular übernimmt. Auch dieses Tool ist grob fehlerbehaftet: Bei meinem 64bit-Laptop wurden von den 8 GB RAM nur 4 GB ermittelt, von denen 4 GB frei sein sollen. Laut diesem Tool sind 4 GB frei von 4 GB gesamt exakt 73%.
Auf Anforderung des Magix-Supports sollte ich ein Tool namens "Syscheck" ausführen, welches das System offenbar genauer analysiert und diese Daten dann an Magix schickt. Das Tool führt laut Anzeige ca. 50 Prüfungen aus, der Fortschrittsbalken dazu ist ein Fake - er rückt nach immer gleichem Muster (viele kleine Schritte, dann ein paar größere, dann wieder kleine) vor und fängt dann von vorne an - keineswegs synchronisiert mit dem Abarbeiten der Tests. Teilweise läuft der Balken pro Test mehrfach durch, teilweise mehrere Tests pro Balkendurchlauf.
Dieses Tool bittet am Ende um Eingabe einer detailierten Fehlerbeschreibung, die erneut an Magix übergeben wird. Die Eingabe der Ticketnummer als Fehlerbeschreibung wurde nicht akzeptiert, da zu kurz (Meldung: "es fehlen noch x Zeichen"). Das Einfügen des Schriftwechsels aus dem Ticket hingegen ist ebenfalls nicht vollständig möglich, da die Zeichenzahl ziemlich knapp begrenzt ist. Nach dem Einfügen der gekürzten Fehlerbeschreibung wird laut Anzeige eine E-Mail gesendet, wobei ein Zähler die Anzahl der gesendeten Zeilen anzeigt (noch nie gehört, dass eine E-Mail zeilenweise gesendet wird, aber gut...). Diese Anzeige läuft bei mir beim Senden bis weit über 6000 Zeilen - eingegeben war lediglich eine 2-stellige Zeilenzahl, mehr ging ja gar nicht.
Da bislang gar nichts funktioniert und der Support nur in vorgefertigten Textbausteinen antwortet, habe ich jegliches Vertrauen in dieses Produkt verloren und werde es nicht weiter anwenden.
Aufgrund der genannten gravierenden Mängel an wesentlichen und zugesicherten Funktionen (DVD-Menüerstellung nicht möglich) werde ich den Kauf rückabwickeln.
Viele Grüße,
Fabian