Logitech Harmony 525 programmierbare Universal-Fernbedienung, silber

Ich habe mir die 525 vor einigen Wochen hier bei Amazon bestellt. Im Vorfeld habe ich mir auch hier viele verschiedene Rezesionen durchgelesen und viele Erfahrungsberichte in verschiedenen Internetforen durchstöbert. Dabei habe ich festgestellt, dass die Meinungen der vielen Leute so weit auseinander gingen wie selten zuvor bei einem Produkt, das ich mir kaufen wollte. Aus diesem Grund wollte ich mir selber ein Bild von der Harmony 525 machen.

Bis jetzt hatte ich eine Oneforall 6in1 der alten Generation, also keine Kameleon. Diese hatte eigentlich einen ganz guten Job bei mir verrichtet. Zu steuern war ein TV, zwei DVD-Player, ein AV-Receiver, und ein analoger Sat-Receiver. Kritikpunkte der Oneforall waren, dass nur die Grundfunktionen der Geräte bedient werden konnten (für spezielle Sachen musste immer wieder die orginal Bedienung her) und dass man bei Bedienung der Anlage ständig die Geräte auf der Fernbedienung wechseln musste. Also für Lautstärke musste der AV-Receiver angewählt werden und dann zum Umschalten erst der Sat-Receiver.
Als dann ein Beamer bei uns im Wohnzimmer Einzug hielt, stieß die Oneforall an ihre Grenze der Kapazität. Also wurde die Harmony bestellt und bis jetzt hab ich es nicht bereut.

Die Harmony arbeitet anders als andere Fernbedienungen wie z. b. die Oneforall. Hier werden die Geräte nicht einzeln gesteuert, sondern es werden Aktivitäten definiert, wie z. B. Fernseh schauen, wodurch mit einem Tastendruck alle erforderlichen Geräte eingeschaltet werden. Und nicht nur das, es werden auch sämtliche erforderlichen Eingänge der jeweiligen Geräte geschaltet. Innerhalb einer Aktivität muss dann nicht mehr auf ein anderes Gerät umgeschaltet werden, weil die Harmony bei einem Tastendruck sofort das entsprechende Gerät bedient, also bei Lautstärke den AV-Receiver oder bei Channel den Sat-Receiver. Dies stellt für mich persönlich einen Gewinn an Komfort da.
Dieser Gewinn an Komfort muss allerdings teuer erkauft werden, nämlich bei der Einrichtung der Harmony. Diese erfolgt nicht wie bei der Oneforall über irgendwelche Zahlencodes, die sich kein Mensch merken kann, sondern über den PC. Dies gefällt mir persönlich ganz gut, ist aber nicht ganz einfach. Eine Internetverbindung wird zwingend vorausgesetzt. Von großem Vorteil ist ein DSL Zugang am besten in Verbindung mit einer Flatrate.
Bei mir läuft die Software stabil ohne Abstürze. Allerdings braucht man einige Zeit bis man sich mit bzw. in der Software zurechtgefunden hat. Auch braucht es einige Zeit bis man alles so programmiert hat wie man es möchte. Viel Zeit geht einfach beim Testen drauf. Man ändert was. Testet. Funktioniert nicht. Wieder an den PC. Ändern. Testen. usw. Das kann einem schon ziemlich an die Nerven gehen.
Bei mir haben zum großen Teil die Anwahl der richtigen AV-Eingänge am TV Probleme gemacht. Auch die verschiedenen Reaktionszeiten der verschiedenen Geräte benötigten einiges an Zeit und Geduld bis alles passte und jedes Gerät richtig an- und ausgeschaltet wurde. Hier war sehr viel testen und probieren angesagt. Außerdem werden oft viele Befehle eines Gerätes auf die Harmony geladen, die man nicht braucht, oder die es gar nicht für das Gerät gibt. Da muss erstmal richtig aufgeräumt werden. Fehlt mal ein Befehl, kann dieser über die Originalfernbedienung einfach eingelernt werden. Ich habe bestimmt ein Woche lang abends immer 2-3 Stunden mit der Harmony verbracht bis ich alles wirklich so hatte wie ich wollte. Aber dann war es wirklich super. Ich habe jetzt wirklich alle originalen Fernbedienungen in der Schublade. Alles, wirklich alles kann über die Harmony gesteuert werden. Räumt man im Befehlsmenü ordentlich auf sind die Befehle und Tasten auch recht zügig zu erreichen. Meine Freundin war anfangs sehr skeptisch, zumal ich viel Zeit für die Einrichtung zubrachte, aber dann war sie total begeistert. Alles ist einfacher und intuitiver zu bedienen. Man muss nicht mehr ständig zwischen Geräten hin und her schalten. Und es liegt nur noch eine Fernbedienung auf dem Tisch, die auch noch schick aussieht.

Fazit:
Meiner Meinung nach eine sehr gute und leistungsfähige Universalfernbedienung die auch zukunftssicher ist. Die Bedienung ist sehr komfortabel und die Optik ist auch sehr ansprechend.
Allerdings setzt die Einrichtung ein hohes technisches Verständnis und einen Internetzugang voraus. Allerdings sollte man auch bedenken, dass man nicht jede Woche irgendwas einrichten muss. Meinem Vater würde ich das Gerät nicht empfehlen. Allerdings hat der auch nicht eine solche Heimkinoanlage wie ich daheim. Für Technikfanatiker mit Ehrgeiz und Geduld ist das Gerät, ist es einmal richtig eingerichtet, ein wahrer Genuss im Alltag.

EDIT:
Eine kleine Aktualisierung meinerseits. Mittlerweile habe ich mir noch eine Playstation 2 zugelegt und diese auch erfolgreich in die Harmony 525 eingebunden. Mit einem Knopfdruck werden nun TV, AV-Receiver und die Playstation ein- bzw. ausgeschaltet. Dazu musste ich mir nicht mal eine Original Fernbedienung für die Playstation 2 kaufen (Sonderzubehör!), da die Befehle in der Datenbank von Logitech eingeplegt sind.

EDIT 2:
Nach über einem Jahr Erfahrung mit der Harmony 525 nun eine weitere Ergänzung von mir. Mittlerweile habe ich mir eine kostengünstige Motorleinwand (Cinescreen V5) für meinen Beamer zugelegt. Leider konnten die Signale der Orginalfernbedienung nicht eingelesen werden, da immer eine Fehlermeldung erschien. Also kurzerhand eine kurze Mail an den Logitechsupport und das Problem kurz beschrieben. 3 Tage später erhielt ich Antwort, ich solle meine Harmony aktualisieren und siehe da, die Befehle für die Leinwandsteuerung wurden vom Support eingepflegt. Nun kann ich meine Leinwand über die Harmony steuern. Sogar sehr viel bequemer als mit der Orginalfernbedienung, da man mit dieser immer direkt vor der Leinwand auf den Infrarotempfänger zielen musste. Mit der Harmony geht das ganze jetzt ganz bequem vom Sofa aus.

Die Logitech "harmony 525" ist genau das gewesen, was ich suchte! Sie machte der unansehnlichen Ansammlung meiner Fernbedienungen auf dem Wohnzimmertisch ein Ende. Ich hatte mir vor dem Kauf einige Bewertungen durchgelesen und mußte feststellen, wie unterschiedlich die Meinungen waren - dennoch entschied ich mich dafür und wurde nicht enttäuscht!

Die Verarbeitungsqualität ist gut und entspricht der Preisklasse. Ein hübsches Bild stellt sie zudem auch auf dem Couchtisch dar.

Die Einrichtung der Fernbedienung ist super-einfach und sollte auch für einen Computer-Leien kein Problem darstellen. Ich besitze keine außergewöhnlichen Geräte (TV,DVD-Player,DVB-C-Receiver,Audio-Receiver) und war nach knapp 15min mit der allem fertig! Alle Geräte waren in der Datenbank der Software vorhanden und wurden anstandslos in die "Activities" eingebunden. Die Fernbedienung bietet weiterhin den Funktionsumfang der alten Fernbedienungen. (Sollten Funktionen fehlen, so ist auch die Einrichtung dieser ein Kinderspiel - die Fernbedienung lernt die Befehle der Original-Fernbedienung indem man die Geräte gegenüberlegt und die Befehle per Infrarot sendet - keine Eingabe von Gerätecodes etc.)

Fazit: Das Preis-Leistungs Verhältnis stimmt! Der Otto-Normal-Verbraucher wird voll zufrieden sein und seinen Spaß damit haben. (Wer auf Highend steht sollte sich auch in einer entsprechenden Preisklasse umsehen.) Ich empfehle gleich die Software von der Logitech-Homepage zu installieren, zumal diese aktueller ist als jede mitgelieferte.

Ich habe die 525 seit ca. 2 Jahren und bin außerordentlich zufrieden.

Vor 3 Monaten ist es dann passiert: Das Display hatte einen Fehler, jede zweite Pixelzeile blieb dauerhaft aus, so daß die Beschriftung nicht mehr lesbar war.

Leider hatte ich die Quittung nicht mehr.

Ich habe ohne große Hoffnung beim Support angerufen, und bin mehr als positiv überrascht worden.

Der 1st-Level-Support erklärte mir zunächst, nachdem er das Problem aufgenommen hatte, wie ich einen totalen Reset durchführe und die Firmware neu aufspiele. Dies habe ich zu Hause erledigt, leider ohne Erfolg.

Beim zweiten Anruf wußte der (andere) Mitarbeiter exakt, worum es ging. Er stellte mich dann zum deutschsprachigen 2nd-Level-Support in Kanada durch (keine Extrakosten für mich). Der bat mich um die Seriennummer und erklärte mir auch, wo sie zu finden sei (hinter dem Batteriefach). Nach einer kurzen Überprüfung stellte er fest, daß die Fernbedienung noch innerhalb der Garantiezeit läge und ich sollte eine neue bekommen. Wohl gemerkt, ohne Kaufbeleg!

Eine Woche später kam Post von Logitech mit einer neuen Fernbedienung sowie einem Entschuldigunsschreiben für den Defekt. Ich wurde darum gebeten, als Nachweis des Austausches den Batteriefachdeckel der alten Fernbedienung einzuschicken. Wohlgemerkt, _nachdem_ ich den Ersatz bereits geliefert bekommen hatte, und es war eine Bitte (der ich nachgekommen bin). Ach ja, parallel zum Versand wurde ich per email informiert.

Fazit: Alle Mitarbeiter waren hilfsbereit, kompetent und wußten über den gesamten Fall Bescheid. Der Defekt wurde schnell, unbürokratisch und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Da können sich manche anderen Unternehmen eine Scheibe abschneiden.