Logitech Harmony Touch Fernbedienung

Ich besitze seit Jahren eine Harmony 525, mit der ich leidlich zufrieden war - sie hatte etliche Macken, war im Ergebnis aber immer noch besser als das vorhandene Sammelsurium an Fernbedienungen. Als sie nun ersetzt werden sollte, war ich von den negativen Rezensionen und Berichten über die Touch in den Foren ziemlich abgeschreckt und erwog, eine Harmony One (Plus) oder 900 zu kaufen. Schließlich überwog dann doch der Geiz, außerdem gefiel mir das kleinere, handlichere Format der Touch. Also bestellte ich sie - mit dem Hintergedanken "Zurückschicken geht ja immer noch".
Jetzt ist sie da - und wow, ich bin sowas von zufrieden!

Was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann, sind die zahlreichen Klagen in den Foren über die Programmierung per Weboberfläche (myharmony.com). Die Programmierung ging bei mir erheblich besser und flüssiger als mit der früher benutzten Software 7 für die alte FB. Alles war übersichtlich und fix eingerichtet und funktionierte zu 98% out of the box, ganz anders als bei der alten Harmony. Man sollte allerdings unbedingt darauf achten, wirklich die korrekte Modellnummer der Geräte einzugeben. Bei einer Eingabe von z.B. "Xbox 360" wird zwar eine Xbox gefunden, die ganz gut unterstützt wird, aber eben doch nicht zu 100%. Im Fall meiner XBox war es das Ein- und Ausschalten, das nur unzuverlässig funktionierte. Nachdem ich mein Gerät mit eindeutiger Modellnummer eingegeben hatte, war alles perfekt. Ganz ähnlich lief es beim Apple TV: gibt man einfach Apple TV oder Apple TV 3 ein, wird offenbar irgendein älteres Modell genommen und nicht die 3. Generation, die ich habe.

Die Touch steuert bei mir: Samsung LED TV, Teac AV-Receiver, Sagem PVR, Xbox 360, PS3 (dafür braucht man einen Adapter von Logitech), Wii, Apple TV, Grundig VCR, also 8 Geräte und 9 Aktionen - und zwar fehlerlos. (Gut, im Fall der Wii-Aktion natürlich nur die mitbeteiligten Geräte, die Wii selbst kann bekanntlich von keiner Harmony angesprochen werden.)
Nach der Ersteinrichtung war nur noch an zwei Stellen Feintuning nötig: 1. Der TV-Eingang wurde beim Wechsel der Aktionen oft nicht korrekt eingestellt, Lösung: Eingangsverzögerung (Zeit zwischen dem Einschalten und folgenden Befehlen) fürs TV-Gerät etwas länger einstellen. 2. Die PS3 wurde nicht korrekt ausgeschaltet - nachdem die Dauer des Ausschaltsignals etwas verlängert wurde, war auch das behoben. Seither läuft alles rund, die Hilfefunktion brauche ich nicht mehr.

Die Fernbedienung selbst ist gut verarbeitet und liegt sehr schön in der Hand. Die Reduzierung der Tastenanzahl finde ich sehr angenehm, mir fehlen keine Tasten. Falls man in einer Aktion doch mal welche vermisst, kann man nicht belegte Tasten auch ganz leicht nach Wunsch neu belegen. Genau dasselbe gilt fürs Display: Vermisst man einen Befehl, kann man ihn dort einfügen, und zwar von allen bei einer Aktion beteiligten Geräten. Genial! Letzteres geht sogar über die FB selbst, also ohne die PC-Software. Die Zifferntasten brauche ich von jeher so selten, dass ich die Auslagerung per Menü aufs Display nur logisch finde.

Der Bewegungssensor fehlt mir gar nicht. Es ist ja nicht schwer, mal kurz eine Taste oder das Display anzutippen, um die Touch zu wecken. Meine alte Harmony wachte ständig auf, wenn man mal nur den Couchtisch berührte - das fand ich persönlich nervig und das passiert jetzt nicht mehr.
Die Anordnung der Tasten ist Geschmackssache - ich persönlich komme gut damit klar.
Dass nur eine Aktion auf dem Display auf einmal zu sehen ist, wird oft kritisiert, mir gefällt es so besser. Das Blättern durch die Aktionen ist ausreichend schnell, ich empfinde keine Verzögerung im Vergleich zur alten Harmony.

Viele Punkte, die an der Software bemängelt wurden, wurden inzwischen anscheinend ausgemerzt. So kann ich z. B. Geräte sehr wohl umbenennen und auch Großbuchstaben verwenden. Ob man Ziffern in Sequenzen verwenden kann, habe ich nicht ausprobiert - ich brauche das nicht (wenn ich PINs benutzen würde, würde ich sie sicherlich nicht als Befehl programmieren und damit den beabsichtigten Schutz selbst aushebeln).

Was bleibt für mich an echten Kritikpunkten?

- keine Funk-Unterstützung, vermutlich aus wirtschaftlichen Gründen. Ich kann gut damit leben, weil meine Geräte offen stehen, allerdings kann ich verstehen, wenn andere diese Funktionalität vermissen.
- dass die Menüpunkte Gesten und Ziffernmenü sich nicht wie alle anderen Befehle im Display verschieben oder löschen lassen, ist ärgerlich. Gesten benutze ich z.B. gar nicht, ich hätte sie gerne gelöscht. Zum Glück ist das Display so groß, dass trotzdem noch andere Befehle sichtbar sind.
- kein austauschbarer Akku - das hätte man wirklich kundenfreundlicher lösen können.

Das sind aber für mich verhältnismäßig kleine Minuspunkte, der Nutzen überwiegt bei Weitem. Meine restlichen Fenbedienungen liegen jetzt ohne Akkus in der Schublade, ich brauche sie gar nicht mehr (außer natürlich die Spielecontroller - theoretisch kann man die Konsolen zwar komplett mit der Harmony bedienen, aber zum Spielen ist das nichts). Da ich die One und die 900 nicht ausprobiert habe, fehlt mir der Vergleich - andererseits vermisse ich aber auch gar nichts an Funktionen. Und von "Unausgereiftheit" kann meiner Meinung nach keine Rede sein. Fazit: Ich kann nur empfehlen, sich von den negativen Rezensionen nicht abschrecken zu lassen.

Als jahrelanger Nutzer von diversen Harmonies (aktuell die H900) konnte ich die Touch ausgiebig testen.

Letzendlich kann ich jedoch nur jedem, der sich die Touch kaufen möchte, dringend davon abraten.

Die wenigen positiven Punkte ...
+ Gute Ladestation. Keine Kontakt-Probleme mehr.
+ Ergonomisch gut geformtes Gehäuse. Sie liegt wirklich gut in der Hand.
+ Eigene Symbole für Aktionen können benutzt werden.
+ Sequenzen mit bis zu 10 Befehlen.

... machen die vielen negativen Punkte leider nicht wett:

- Keine Ladezustands-Rückmeldung der Ladestation während des Lade-Prozesses.
- Fehlende Festtasten für Kapitel-Vor und Kapitel-Zurück (Skip).
- Fehlender Bewegungs-Sensor. Die Touch kann nur durch Druck auf eine Taste oder Berühren des Displays aufgeweckt werden.
- Unlogisch angeordnete Tasten für "Menü", "Guide", "Info", "Exit" und die Farb-Tasten. Diese Tasten gehören logisch zusammen, sind hier aber unlogisch verteilt.
- Keine festen Ziffern-Tasten und die Ziffern-Befehle sind -derzeit noch- an keiner Stelle (Aktionen, Sequenzen) selber zuzuordenen (Diese Befehle werden ausgeblendet).
- Nur eine Aktion pro Display-Seite sichtbar. Wer würde ein SmartPhone kaufen, auf dem nur EINE App pro Seite sichtbar ist?
- Nur 2 bzw. 4 Befehle pro Display-Seite sichtbar.
- Scrollen in beide Richtungen nur innerhalb der Liste möglich. Direktes Scrollen an's Ende der Liste bzw. vom letzten Eintrag direkt an den Anfang nicht möglich.
- Kein Wechsel-Akku. Der Akku ist fest verbaut und lässt sich auch nach dem Öffnen der Touch nur schwer bis gar nicht entfernen.
- USB-Port zu schmal für normale, gängige USB-Kabel.
- Akku-Laufzeit mit 3 - 4 Tagen zu kurz.
- Keinerlei Funk-Unterstützung.
- Keine "blinde" Bedienung möglich, da die Tasten-Oberfläche bei allen Tasten gleich glatt ausgeprägt ist. Tasten können daher kaum durch Fühlen (blind) unterschieden werden.

- Diverse Fehler/Unzulänglichkeiten innerhalb der Software, die -hoffentlich- bald behoben werden. Hier einige wenige davon:
-- Grundsätzlich keine Großbuchstaben bei Geräte- bzw. Aktions-Bezeichnungen. Großbuchstaben werden auf der Touch IMMER in Kleinbuchstaben geändert. Texte von Logitech hingegen haben sehr wohl Großbuchstaben.
-- Kein Umbenennen von Geräten möglich. Geräte-Bezeichnungen werden auf der Touch zudem von Logitech noch geändert.
-- Keine eigenen Symbole für Befehle. Einige Befehle tragen Logitech-Symbole, einige nicht.
-- Funktion "gesten" (Befehle über Touchen bzw. Wischen ausführen) vollkommen unbrauchbar, da diese Befehle NICHT auf dem Gesten-Display dargestellt werden. Zudem wird der mittlere Befehl IMMER ausgeführt, wenn irgenwo auf das Display getippt wird.
-- Zwangsweise Synchronisation von Änderungen auf der Touch mit der Software. Probeweise vorgenommene Änderungen auf der Touch (z.B. Verzögerungs-Zeiten) werden zwangsweise -noch- immer in die Software übernommen.
-- Ziffernblock und "Gesten" belegen immer die ersten beiden Plätze der Befehle im Display. Eine optionale Zuordnung/Aktivierung innerhalb einer jeden Aktion fehlt.

Für mich ist die H900 nach wie vor die beste Harmony, die Logitech jemals herausgebracht hat. Nicht nur wegen der standardmäßig vorhandenen Funk-Unterstützung (Geräte können in einem anderen Raum bzw. in einem geschlossenen Schrank angesteuert werden) sondern weil sie die uneingeschränkte Bedienung aller Geräte möglich macht.

Sofern Logitech sein "Vorhaben" wahr macht und die Touch als "Nachfolger" der One/One+ sieht, sollte man z.B. bei einem Unmtausch einer defekten One/One+ sehr genau darauf achten, wieder eine One/One+ zu erhalten und keine Touch.

Ich habe die "Touch" seit zwei Wochen in Gebrauch.
Meine Geräte:
Samsung UE40C7700, Samsung AV-Receiver, Samsung BD-D5500, Telestar diginova10 HD+, dnt IPdioTune

Bis dato 7 Aktionen programmiert... was soll ich sagen... alles funktioniert tadellos.
Die wichtigsten Tasten der einzelnen Geräten sind bei Ersteinrichtung einer Aktion vorgegeben.
Sie lassen sich aber umlegen(auf Touch oder Tasten) und vor allem ergänzen durch noch fehlende Befehle,
oder durch "Lernen" von der Orginalfernbedienung.
Ich kann einige negativen Rezensionen nicht verstehen. Einige Fehler wurden auch durch Firmwareupdate schon behoben.
(Großbuchstaben, eigene Symbole, Umbenennen, ect.)
Sicher, Hardwaremängel lassen sich nicht updaten, aber zum starten mal über den Touch oder eine Taste drücken
sollte doch zu schaffen sein um sie zu wecken und wer Funk braucht soll sich die 900er kaufen.

Ich bin mit der Touch mehr als zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen.
Meine 5 Orginalfernbedienungen liegen schon im Keller.