Logitech Harmony Touch Fernbedienung

Ich besitze seit Jahren eine Harmony 525, mit der ich leidlich zufrieden war - sie hatte etliche Macken, war im Ergebnis aber immer noch besser als das vorhandene Sammelsurium an Fernbedienungen. Als sie nun ersetzt werden sollte, war ich von den negativen Rezensionen und Berichten über die Touch in den Foren ziemlich abgeschreckt und erwog, eine Harmony One (Plus) oder 900 zu kaufen. Schließlich überwog dann doch der Geiz, außerdem gefiel mir das kleinere, handlichere Format der Touch. Also bestellte ich sie - mit dem Hintergedanken "Zurückschicken geht ja immer noch".
Jetzt ist sie da - und wow, ich bin sowas von zufrieden!

Was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann, sind die zahlreichen Klagen in den Foren über die Programmierung per Weboberfläche (myharmony.com). Die Programmierung ging bei mir erheblich besser und flüssiger als mit der früher benutzten Software 7 für die alte FB. Alles war übersichtlich und fix eingerichtet und funktionierte zu 98% out of the box, ganz anders als bei der alten Harmony. Man sollte allerdings unbedingt darauf achten, wirklich die korrekte Modellnummer der Geräte einzugeben. Bei einer Eingabe von z.B. "Xbox 360" wird zwar eine Xbox gefunden, die ganz gut unterstützt wird, aber eben doch nicht zu 100%. Im Fall meiner XBox war es das Ein- und Ausschalten, das nur unzuverlässig funktionierte. Nachdem ich mein Gerät mit eindeutiger Modellnummer eingegeben hatte, war alles perfekt. Ganz ähnlich lief es beim Apple TV: gibt man einfach Apple TV oder Apple TV 3 ein, wird offenbar irgendein älteres Modell genommen und nicht die 3. Generation, die ich habe.

Die Touch steuert bei mir: Samsung LED TV, Teac AV-Receiver, Sagem PVR, Xbox 360, PS3 (dafür braucht man einen Adapter von Logitech), Wii, Apple TV, Grundig VCR, also 8 Geräte und 9 Aktionen - und zwar fehlerlos. (Gut, im Fall der Wii-Aktion natürlich nur die mitbeteiligten Geräte, die Wii selbst kann bekanntlich von keiner Harmony angesprochen werden.)
Nach der Ersteinrichtung war nur noch an zwei Stellen Feintuning nötig: 1. Der TV-Eingang wurde beim Wechsel der Aktionen oft nicht korrekt eingestellt, Lösung: Eingangsverzögerung (Zeit zwischen dem Einschalten und folgenden Befehlen) fürs TV-Gerät etwas länger einstellen. 2. Die PS3 wurde nicht korrekt ausgeschaltet - nachdem die Dauer des Ausschaltsignals etwas verlängert wurde, war auch das behoben. Seither läuft alles rund, die Hilfefunktion brauche ich nicht mehr.

Die Fernbedienung selbst ist gut verarbeitet und liegt sehr schön in der Hand. Die Reduzierung der Tastenanzahl finde ich sehr angenehm, mir fehlen keine Tasten. Falls man in einer Aktion doch mal welche vermisst, kann man nicht belegte Tasten auch ganz leicht nach Wunsch neu belegen. Genau dasselbe gilt fürs Display: Vermisst man einen Befehl, kann man ihn dort einfügen, und zwar von allen bei einer Aktion beteiligten Geräten. Genial! Letzteres geht sogar über die FB selbst, also ohne die PC-Software. Die Zifferntasten brauche ich von jeher so selten, dass ich die Auslagerung per Menü aufs Display nur logisch finde.

Der Bewegungssensor fehlt mir gar nicht. Es ist ja nicht schwer, mal kurz eine Taste oder das Display anzutippen, um die Touch zu wecken. Meine alte Harmony wachte ständig auf, wenn man mal nur den Couchtisch berührte - das fand ich persönlich nervig und das passiert jetzt nicht mehr.
Die Anordnung der Tasten ist Geschmackssache - ich persönlich komme gut damit klar.
Dass nur eine Aktion auf dem Display auf einmal zu sehen ist, wird oft kritisiert, mir gefällt es so besser. Das Blättern durch die Aktionen ist ausreichend schnell, ich empfinde keine Verzögerung im Vergleich zur alten Harmony.

Viele Punkte, die an der Software bemängelt wurden, wurden inzwischen anscheinend ausgemerzt. So kann ich z. B. Geräte sehr wohl umbenennen und auch Großbuchstaben verwenden. Ob man Ziffern in Sequenzen verwenden kann, habe ich nicht ausprobiert - ich brauche das nicht (wenn ich PINs benutzen würde, würde ich sie sicherlich nicht als Befehl programmieren und damit den beabsichtigten Schutz selbst aushebeln).

Was bleibt für mich an echten Kritikpunkten?

- keine Funk-Unterstützung, vermutlich aus wirtschaftlichen Gründen. Ich kann gut damit leben, weil meine Geräte offen stehen, allerdings kann ich verstehen, wenn andere diese Funktionalität vermissen.
- dass die Menüpunkte Gesten und Ziffernmenü sich nicht wie alle anderen Befehle im Display verschieben oder löschen lassen, ist ärgerlich. Gesten benutze ich z.B. gar nicht, ich hätte sie gerne gelöscht. Zum Glück ist das Display so groß, dass trotzdem noch andere Befehle sichtbar sind.
- kein austauschbarer Akku - das hätte man wirklich kundenfreundlicher lösen können.

Das sind aber für mich verhältnismäßig kleine Minuspunkte, der Nutzen überwiegt bei Weitem. Meine restlichen Fenbedienungen liegen jetzt ohne Akkus in der Schublade, ich brauche sie gar nicht mehr (außer natürlich die Spielecontroller - theoretisch kann man die Konsolen zwar komplett mit der Harmony bedienen, aber zum Spielen ist das nichts). Da ich die One und die 900 nicht ausprobiert habe, fehlt mir der Vergleich - andererseits vermisse ich aber auch gar nichts an Funktionen. Und von "Unausgereiftheit" kann meiner Meinung nach keine Rede sein. Fazit: Ich kann nur empfehlen, sich von den negativen Rezensionen nicht abschrecken zu lassen.

Als jahrelanger Nutzer von diversen Harmonies (aktuell die H900) konnte ich die Touch ausgiebig testen.

Letzendlich kann ich jedoch nur jedem, der sich die Touch kaufen möchte, dringend davon abraten.

Die wenigen positiven Punkte ...
+ Gute Ladestation. Keine Kontakt-Probleme mehr.
+ Ergonomisch gut geformtes Gehäuse. Sie liegt wirklich gut in der Hand.
+ Eigene Symbole für Aktionen können benutzt werden.
+ Sequenzen mit bis zu 10 Befehlen.

... machen die vielen negativen Punkte leider nicht wett:

- Keine Ladezustands-Rückmeldung der Ladestation während des Lade-Prozesses.
- Fehlende Festtasten für Kapitel-Vor und Kapitel-Zurück (Skip).
- Fehlender Bewegungs-Sensor. Die Touch kann nur durch Druck auf eine Taste oder Berühren des Displays aufgeweckt werden.
- Unlogisch angeordnete Tasten für "Menü", "Guide", "Info", "Exit" und die Farb-Tasten. Diese Tasten gehören logisch zusammen, sind hier aber unlogisch verteilt.
- Keine festen Ziffern-Tasten und die Ziffern-Befehle sind -derzeit noch- an keiner Stelle (Aktionen, Sequenzen) selber zuzuordenen (Diese Befehle werden ausgeblendet).
- Nur eine Aktion pro Display-Seite sichtbar. Wer würde ein SmartPhone kaufen, auf dem nur EINE App pro Seite sichtbar ist?
- Nur 2 bzw. 4 Befehle pro Display-Seite sichtbar.
- Scrollen in beide Richtungen nur innerhalb der Liste möglich. Direktes Scrollen an's Ende der Liste bzw. vom letzten Eintrag direkt an den Anfang nicht möglich.
- Kein Wechsel-Akku. Der Akku ist fest verbaut und lässt sich auch nach dem Öffnen der Touch nur schwer bis gar nicht entfernen.
- USB-Port zu schmal für normale, gängige USB-Kabel.
- Akku-Laufzeit mit 3 - 4 Tagen zu kurz.
- Keinerlei Funk-Unterstützung.
- Keine "blinde" Bedienung möglich, da die Tasten-Oberfläche bei allen Tasten gleich glatt ausgeprägt ist. Tasten können daher kaum durch Fühlen (blind) unterschieden werden.

- Diverse Fehler/Unzulänglichkeiten innerhalb der Software, die -hoffentlich- bald behoben werden. Hier einige wenige davon:
-- Grundsätzlich keine Großbuchstaben bei Geräte- bzw. Aktions-Bezeichnungen. Großbuchstaben werden auf der Touch IMMER in Kleinbuchstaben geändert. Texte von Logitech hingegen haben sehr wohl Großbuchstaben.
-- Kein Umbenennen von Geräten möglich. Geräte-Bezeichnungen werden auf der Touch zudem von Logitech noch geändert.
-- Keine eigenen Symbole für Befehle. Einige Befehle tragen Logitech-Symbole, einige nicht.
-- Funktion "gesten" (Befehle über Touchen bzw. Wischen ausführen) vollkommen unbrauchbar, da diese Befehle NICHT auf dem Gesten-Display dargestellt werden. Zudem wird der mittlere Befehl IMMER ausgeführt, wenn irgenwo auf das Display getippt wird.
-- Zwangsweise Synchronisation von Änderungen auf der Touch mit der Software. Probeweise vorgenommene Änderungen auf der Touch (z.B. Verzögerungs-Zeiten) werden zwangsweise -noch- immer in die Software übernommen.
-- Ziffernblock und "Gesten" belegen immer die ersten beiden Plätze der Befehle im Display. Eine optionale Zuordnung/Aktivierung innerhalb einer jeden Aktion fehlt.

Für mich ist die H900 nach wie vor die beste Harmony, die Logitech jemals herausgebracht hat. Nicht nur wegen der standardmäßig vorhandenen Funk-Unterstützung (Geräte können in einem anderen Raum bzw. in einem geschlossenen Schrank angesteuert werden) sondern weil sie die uneingeschränkte Bedienung aller Geräte möglich macht.

Sofern Logitech sein "Vorhaben" wahr macht und die Touch als "Nachfolger" der One/One+ sieht, sollte man z.B. bei einem Unmtausch einer defekten One/One+ sehr genau darauf achten, wieder eine One/One+ zu erhalten und keine Touch.

So - viel wurde geschrieben zur Harmony Touch (nicht Touch One wie ich fälschlicherweise im Video sage) - daher zeige ich sei einfach mal.
Ich habe zur Fernbedienung mal wieder ein Video erstellt, wo ich sie im ersten Teil einmal zeige, damit man einen Liveeindruck bekommt, in der zweiten Hälfte zeigen ich dann einmal das Webinterfae und was man da so alles machen und einstellen kann. Ich hoffe das Hilft einen guten Eindruck von der Fernbedienung zu bekommen, wobei ich natürlich nicht alles zeigen konnte, dafür hätte wohl ein 30 Minuten Video kaum gereicht, hier bei Amazon sind ja immer nur gut 10 Minuten möglich.

Hier dann noch ein paar Kommentare zu mir wichtig erscheinenden Aspekten:

Handhabung / Ergomonie:
Je nachdem wie man die Fernbedienung hält, liegt sie mehr oder weniger gut in der Hand. Hält man sie so, dass man die unteren Tasten bedienen möchte, ist sie wunderbar ergonomisch. Rutscht die Hand allerdings hoch, weil man ans Touchfeld oder die oberen Tasten muss, liegt sie deutlich weniger gut in der Hand. Auf Grund der Größe dürfte es den meisten Menschen unmöglich sein, sie komplett mit dem Daumen zu bedienen wenn man sie unten festhält.
Ansonsten ist der Aufbau eigentlich ganz gut und logisch. Die Tasten die man wesentlichen benötigt sind so angebracht dass man sie gut und bequem und auch blind bedienen kann. Zwar haben die Tasten keine besondere Form oder Markierungen, aber wenn man so eine Fernbedienung täglich benutzt, weiß man irgendwann wo welcher Knopf ist. Zwei Dinge finde ich hier sehr schade. Zum einen sind einige Knöpfe oben über dem Touchfeld angebracht. Das muss wohl designtechnische Gründe haben, in der Praxis ist das ein wenig umständlich, schöner wäre es, wenn die Knöpfe unter dem Touchscreen wäre, so sind sie schlecht zu greifen. Außerdem würde ich es schön finden, wenn es einfach vier Tasten geben würde, die keine vordefinierte Funktion haben, damit man sie selbst mit Funktionen belegen kann. Entweder mit speziellen Tasten einzelner Geräte, die es nicht standardmäßig bei anderen gibt, oder aber auch mit Makros die man programmiert hat und die man über haptische Tasten benutzen kann, ohne den Touchscreen aufzurufen.

Touchscreen
Man kennt das Prinzip ja vom iPhone - Ein Touchscreen ist eine ideale Bedienoberfläche, weil man den Inhalt komplett frei anpassen kann. Die Lösung die Logitechn hier wählt gefällt mir persönlich eher mäßig. Die Auflösung ist sehr klein, die einezlenen Elemente sind sehr groß und man sieht auf einer Bildschirmseite nicht viel. Ungefähr so als ob man auf einem Smartphone nur vier Apps pro Seite sehen würde. Man kann im Webinterface viele Makros auf den Touchscreen legen und auch einzelen zwischen den Geräten hin und her schalten, aber das ist sehr langsam und man muss immer auf den Screen gucken. Eine Fernbedienung möchte ich blind benutzen können. Ich möchte mittels Taste ein spezielles Gerät ansprechen können. Das geht hier nicht und das stört mich persönlich. Natürlich ist es sinnvoll, viele selten benutzte Funktionen auf den Touchscreen auszulagern, wo man sie nicht permanent sieht und nur dann aufrufen muss wenn man sie braucht.
Aber meine Traumfernbedienung ist es noch nicht. Meine Eltern hatten mal eine One For All, die komplett aus einem Touchscreen bestand. Nicht so wie hier, aber zumindest konnte man die Tasten frei konfigurieren, so etwas finde ich persönlich viel toller. Der Nachteil an der Fernbedienung war, dass sie bei jeder Berührung anging und daher permanent leer war.
Aber nun gut.
Der Touchscreen reagiert an sich relativ flott, allerdings gibt es immer wieder merkbare und störende Verzögerungen. Alles in allem ist der Touchscreen wohl gewöhnungssache. Anfang hat er mich nur gestört, mit der Zeit finde ich ihn immer weniger schlimm und finde ihn zunehmend praktischer, wenn er auch nach wie vor die erwähnten Mankos hat die mich stören. Ich denke je länger und intensiver ich die Fernbedienung nutze, desto mehr werde ich mich an ihn gewöhnen - da besteht Hoffnung für uns zwei

Akkulaufzeit
In irgendeiner Rezension habe ich gelesen dass zum einen die Akkulaufzeit zu kurz sei und es zum andren ein Manko wäre, dass die Fernbedienung nicht auf Berührung reagiert. Das Gegenteil ist der Fall! Würde die Fernbedienung auf Berührungen reagieren wäre sie deutlich schneller leer - selbst bei größeren Akku. Ich finde es extrem positiv dass sie erst Anspringt wenn an wirklich den Touchscreen antippt oder eine Taste drückt. Auch die Akkulaufzeit an sich ist für mich absolut okay. Der Akku hält mehrere Tage. ich schaue nicht so super viel Fernsehen, obwohl nachts viel NTV, National Geographic, History Channel etc, läuft. Ich bin also kein Power User und die Fernbedienung hält im Schnitt mindestens eine Woche, gefühlt sogar länger. Und wenn sie tatsächlich einmal leer sein sollte stelle ich sie bevor ich fortgehe auf die Ladestation und sie ist fertig geladen wenn ich wiederkomme.
Selbst wenn sie leer ist und ich sie eigentlich brauche - nach ca. fünf Minuten auf der Ladestation ist der Akku so weit geladen, dass ich sie wieder benutzen kann, dann wähle ich einfach schnell das Programm das ich benötige, und während ich dann Musik höre oder Fernsehe stelle ich die Fernbedienung wieder auf die Ladestation und das ganze ist kein Problem. Ich habe bisher an der Akkulaufzeit absolut nichts auszusetzen. Im Gegenteil - die Fernbedienung hält lange und ist auch schnell wieder geladen und einsatzfähig.

Webinterface / Progammierung
Man kennt das ja von Universalfernbedienungen: Die meisten Einstellungen muss man mit irgendwelchen Codes und Tastenkombinationen einstellen und wenn das Handbuch mal weg ist, ist alles vorbei. Die Lösung der Harmony Touch ist deutlich eleganter. Per USB Kabel verbindet man die Fernbedienung mit dem Rechner, loggt sich auf der myharmony Webseite ein und kann bequem alles dort konfigurieren - das zeige ich auch einmal im Video.
Und hier kann man wirklich alles einstellen: Man kann die Geräte auswählen die man hat, man kann die Tastenbelegung individuell anpassen, man kann das Touchinterface ändern, man kann die Beschreibungen ändern, man kann Makros programmieren, usw.
Man kann z.B. das Makro Fernsehen programmieren:
Dann hat man auf dem Touchfeld das Makro Fernsehen. Drückt man dieses schlaten sich automatisch alle Geräte ein die ich dazu benötige. Sprich der Fernseher, der fürs Bild zuständig ist, der Receiver fürs Programm und die Anlage für den Ton. Drücke ich dann die Lautstärketaste reagiert die Stereoanlage. Drücke ich die Kanaltasten reagiert der Sky Receiver. Kein lästiges umschalten zwischen den einzelen Geräten - so soll es sein. Drückt man dann die Off-Taste schalten sich alle Geräte aus.
Dennoch kann man im Menue einfach ein Gerät anwählen und kann nur ein Gerät einzeln bedienen.
Man kann das Makro aber auch genauer verfeiner und einzlene Befehle zwischenschalten. Ton aus Fernseher und Anlage und der doppelte Ton nervt? Kein Problem man kann einfach ins Makro den Mute befehl für den Fernseher programmieren und schon mutet er sich selbst direkt nach dem Einschalten.
Es gibt hier unfassbar viele Möglichkeiten es wurde an fasst alles gedacht.

Unbekannte Geräte?
Wenn ein Gerät ganz neu ist oder ienfach nicht in der umfassenden Datenbank vorhanden ist gibt es mehrere Lösungen. Die einfachste ist, dass man mit der Originalfernbedienung die Befehle in die Harmony progammiert. Das geht auch über Webinterface, sehr bequem und angenehm. Die Harmony hat auf der Rückseite einen Infrarotsensor auf den man die originalfernbedienung richten muss, und dann nach und nach die entsprechenden Tasten drücken muss. Auch das geht einfach und unkompliziert. Ich habe einen ziemlich neuen Denon AVR-X2000 der noch nicht in der Datenbank vorhanden ist. Seltsamerweise kann ich die Fernbedienung nicht per Infrarot in die Harmony programmieren. Aber ich hab eeinfach das Vorgängermodel den Denon AVR-2113 gewählt und alles funktioniert problemlos. Sobald Logitech dann den X2000 in der Datenbank hat, werde ich das noch umstellen.

Sonstiges
Leider kann die Touch kein Funk - das ist ärgerlich, stört mich aber nicht wirklich. Das USB Kabel ist komisch. Bisher funktioniert die Harmony nur mit dem originalkabel. Alle anderen, auch wenn sie passen und die gleiche Form haben funtktionieren nicht. Das finde ich seltsam, cih weiß allerdings nicht ob es der Touch liegt oder an meinem Laptop.

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Fazit
Anfangs fand ich die Harmony Touch nicht so wirklich toll, gerade mit den wenigen Tasten und dem Touchscreen hatte ich Probleme. Je länger ich die Fernbedienung benutze, desto besser finde ich sie. Die Originalfernbedienungen liegen mittlerweile alle in der Schublade, so soll es ja sein. Gerade die Makros, die man online programmieren kann finde ich toll, auch das man alles, wirklich alles anpassen kann. Gerade die "Finger weg" Rezension hat mich anfangs besonder skeptisch sein lassen, aber ich für mich kann mittlerweile sagen, dass viele dort angesprochenen Mankos für mich keine Mankos sind oder ich die Punkte etwas anders sehe und viele Probleme auf Softwareseite wurden mittlerweile gefixt, daher würde ich die Rezi als nicht mehr aktuell einstufen. Lesen Sie weiter... ›