Als ich dieses Jahr begann, unsere Wohnküche neu einzurichten entschied ich mich für den Liebherr KTP1750-20 Kühlschrank. Weil Wohnküche, sollte da ein wirklich leiser Kühlschrank rein. Laut Verkäufer sind die Geräte fast unhörbar und mit Liebherr wäre man auch auf der sicheren Seite. Also hab ich ihn gekauft.
Nach dem ersten Anstecken brummte und vibrierte der Kühlschrank so laut, dass ich glaubte dass er kaputt sein müsse. Ließ ihn einen Tag laufen, er wurde nicht leiser. Also fragte ich beim Fachhändler nach, wie laut so ein Gerät sein darf. Er schickte den hauseigenen Servicetechniker vorbei. Dieser bescheinigte mir, dass der Kühlschrank zu laut ist und leitete einen Reparaturauftrag an den Liebherrkundendienst ein. Nach ca. 10 Tagen war dann ein Termin gefunden, der Monteur kam vorbei, stellt fest, dass der Kühlschrank wohl doch zu laut sei. Er versuchte mit verschiedenen Dämpfungsgewichten das Brummen zu reduzieren. Keine Chance. Darauf schlug er mir vor, das Kühlaggregat zu wechseln. Arbeitsintensiv und nicht billig. Ich willigte ein. Nach einer halben Woche kam er wieder, tauschte das Kühlaggregat aus. Zwei Stunden Arbeit mit dem Ergebnis, dass der Kühlschrank danach noch kräftiger vibrierte und brummte. Wir einigten uns darauf, den Kühlschrank gegen einen neuen umzutauschen. Nach einer Woche brachte er dann einen original verpackten neuen Kühlschrank. Ausgepackt, angesteckt. Das Vibrieren ist auf jeden Fall weniger stark. Ich gebe mich zufrieden. Dem Servicetechniker ist die Erleichterung mehr als anzusehen.
Erst als ich den Kühlschrank dann später richtig in der Küche aufstellte, merkte ich, dass er immer noch ganz schön laut ist. Selbst wenn das Fernsehgerät auf Zimmerlautstärke läuft, ist der Kühlschrank in der ganzen Wohnküche zu hören. Ein schönes, tiefes 50 Hz ' Brummen, wie in einer Trafostation.
Freunde und Bekannte bescheinigen mir, dass ihre billigeren Kühlschränke anderer Marken wirklich leiser sind.
Das kann ich gut nachvollziehen. Denn unser alter Liebherrkühlschrank, ca.17 Jahre alt und noch voll funktionsfähig, läuft ebenfalls viel ruhiger und mit weniger Brummen als der neue.
Und nun?
Ich muss dem Liebherr-Kundendienst (keine zu Liebherr gehörende Firma) bescheinigen, dass Möglichste getan zu haben.
Liebherr kann ich bescheinigen mich maßlos enttäuscht zu haben. Ich werde zukünftig kein Gerät mehr aus dem Grund, weil es den Namen Liebherr trägt, kaufen.
Mir muss ich bescheinigen, jetzt einen Kühlschrank zu hassen. Die lange Lebenszeit des Kühlschrankes, von Liebherr beworben, empfinde ich als Bedrohung.
Ansonsten funktioniert der Kühlschrank schon ordentlich. Hat eine elektronische Regelung. Meine schlechte Bewertung resultiert aus dem Ärger, welcher mir mit diesem Kühlschrank beschert wurde. Und natürlich, weil das Problem nicht behoben ist. Liebherr verbaut scheinbar kalkuliert billige Kompressoren.
Wer einen ruhigen Kühlschrank sucht, sollte sich einen anderen kaufen. Und bei einem anderen Liebherrmodell würde ich vorher die Laufruhe prüfen.
Was aus meinem Kühlschrank werden wird, kann ich nicht sagen. Möglicherweise gewöhne ich mich an das Brummen und lerne den Kühlschrank lieben.