Lexware buchhalter 2010 (Version 15.0)

== Positives zu der Version 2010 ==

Nachdem ich die Version 2009 viel zu früh installiert hatte, bis Mitte des Jahres waren Abstürze dort mehr als üblich, habe ich mit dem Update auf die Version 2010 etwas gewartet bis die ersten Service Packs herausgegeben wurden. Das scheint sich gelohnt zu haben, das Programm läuft insgesamt stabil.

Die Übernahme des Datenbestands der Version 2009 hat ohne Probleme funktioniert.

Die Oberfläche reagiert dem Gefühl nach schneller als in der Version 2009. Nach dem Update Desaster von 2008 auf 2009 ein merklicher Zugewinn.

An den positiven Punkten merkt man teilweise, dass man als Lexware Anwender nicht so richtig verwöhnt ist, eigentlich sollten die oben beschrieben Punkte selbstverständlich sein. Da dies in den letzten Jahren aber nicht immer der Fall war, sollte man das auch mal loben.

== Update Politik von Lexware ==

Die Update Politik von Lexware ist zumindest zweifelhaft. Auf den ersten März des folgenden Jahres sperren die Lexware buchhalter Online Funktionen wie die Umsatzsteuervoranmeldung über Elster. Hat man bis dahin kein Update durchgeführt, muss man die Meldung wieder extern vornehmen und hat so merkliche Funktionseinbussen sowie nervige Popup Meldungen zu verkraften. Außerdem gibt es mit erscheinen der neuen Hauptversion keine Updates mehr für den Vorgänger. Hierfür gibt es, außer bei größeren Versionssprüngen bei Elster (kann mich an keinen erinnern) eigentlich keinen technischen Grund. Im Endeffekt ist man so gezwungen, jedes Jahr ein Update für Lexware buchhalter zu kaufen. Das bringt mich zum zweiten negativen Punkt.

Das Update von 2009 auf 2010 spielt mehrheitlich im Verborgenen und sollte damit eigentlich als Kostenloses Update angeboten werden. Was die eigentliche Funktionalität angeht hat Lexware so gut wie nichts getan. Beispiel gefällig? Lexware selbst listet als eine der 10 Neuerungen in der Version 2010 unter anderem auf: Einstellungen zu den Buchungsmasken. Was man gemacht hat: Auf der Buchungsmaske gibt es jetzt einen Textlink, der das Fenster Optionen öffnet, welches man ca. 1 Mal im Jahr anpasst und welches genauso gut mit einem Klick mehr im Menü erreichbar ist. Ein anderes Beispiel? Ebenfalls einer der Top Neuheiten: Übersicht der Tastaturbelegung. Was Lexware damit mein ist schlicht, dass man in der Online Doku nun eine Seite aufrufen kann, auf der die Tastenkürzel hinterlegt sind. So geht es weiter, alles in allem viel zu wenig für ein kostenpflichtiges Update, die Konkurrenz bietet hier mehr.

== Benutzeroberfläche ==

Die Benutzeroberfläche wurde in der Version 2008 auf 2009 grundlegend überarbeitet und ist durchaus nett anzuschauen. Das senkt wohl für den einen oder anderen Neuling etwas die Hemmschwelle zur Buchhaltung, nach einiger Zeit ist es aber weder positiv noch negativ zu werten. Mit dem Neuanfang bei der Oberfläche hätte man sich aber ruhig noch etwas mehr Gedanken machen dürfen. So ist es teils verwirrend, wo wann welche Fenster aufgehen. Das Business Cockpit ist hier das beste Beispiel. Viel machen kann man dort nicht, trotzdem hat man diesem aus welchen Gründen auch immer ein neues Fenster gegönnt. So schließt man ein Fenster mal Windows üblich oben rechts, mal über den runden Lexware Button und mal ganz wo anders, beispielsweise bei den Kennzahlen, diesen entkommt man über einen Button links. Die Kennzahlen kann man übrigens beliebig oft öffnen, ansehen aber immer nur eine gleichzeitig, solche Details sind allerorten zu finden. Eine durchgehende Bedienung sieht anders aus und darf gerne noch verbessert werden.

== Segen und Fluch zugleich, die Dokumentation ==

Eine der Vorteile gerade für Neueinsteiger bei Lexware ist die ausführliche Dokumentation an welche so schnell kein Konkurrenzprodukt heranreicht. Leider artet das immer mehr zu einem unübersichtlichen Tohuwabohu aus. So gibt es: Servicecenter, Infocenter, Hilfethemen, Hilfe und Supportcenter, Probleme und Hinweise, Neu in dieser Version, ' alles klar? Lexware sollte hier einmal aufräumen, die Bezeichnungen klarer gestalten und vor allem alles unnötige vom Hauptschirm verbannen was von der Arbeit ablenkt.

== Service ==

Der Service bei Lexware krankt an einem Problem: Dem Preis. Es gibt keine Möglichkeit kostenlos mit dem Hersteller in Kontakt zu treten, selbst wenn ein Programmfehler vorliegt. Bestenfalls kann man einen Antrag auf Kostenerstattung stellen, wenn es sich wirklich um einen Programmfehler handelte. Bei 2 Euro die Minute kommt ziemlich schnell ein kleines Sümmchen zusammen. Alternativ bietet Lexware seit diesem Jahr auch eine Version mit erweitertem Support an, lässt sich das aber ebenfalls sehr gut bezahlen.

== Alternativen ==

Das Lexware immer noch Erfolg hat liegt wohl auch daran, dass es keine so richtige Konkurrenz gibt. Das beste Produkt, was man Neueinsteigern als Alternative empfehlen kann ist Monkey Office von ProSaldo. Preislich in etwa gleich, aber mit einer besseren Updatepolitik, stabil und funktional mindestens ebenbürtig. Die einzelnen Module Warenwirtschaft und Rechnungswesen sind zudem besser verknüpft, da in einer Datenbank. Ich hatte einen Umstieg auf dieses Programm erwogen, leider hängt man mit den Daten ziemlich fest, wenn man sich erst einmal für eine Buchhaltung entschlossen hat. Grundsätzlich hindert das nicht am Wechsel, aber man verliert insbesondere im Statistikbereich viele interessante Daten. Eine einheitliche Import und Export Schnittstelle wird es wohl leider nie geben. (DATEV alleine reicht in der Praxis meist nicht aus, da insb. bei Automatik Konten Probleme entstehen und einige Zusatzdaten verloren gehen.) Die Produkte von Sage sind ebenfalls gut, spielen preislich aber in einer höheren Liga. Online Services wie Collmex sind ebenfalls einen Blick wert, engen aber meistens sehr ein, z.B. kann man bei Collmex noch nicht einmal eigene Nummernkreise definieren, da alles über das Banking Modul läuft. Für Einsteiger aber dennoch eine Empfehlung wert, zumal sowohl Collmex als auch ProSaldo über einen sehr guten und schnellen Support verfügen.

=== Fazit ===

Alles in allem kann man bestehenden Anwendern von Lexware das Update auf 2010 empfehlen, aber die müssen meist ja sowieso updaten. Neue Anwender sollten sich gut überlegen, ob sie nicht zu einer Alternative greifen. Das sollte man nicht zwingend als Contra Lexware verstehen, aber als Aufruf, sich vorher ernsthaft mit dem Thema Buchführungssoftware zu beschäftigen und die einzelnen Vertreter anhand von Demo Versionen einmal selbst zu vergleichen.

Ich vergebe 3 Punkte, weil Lexware buchhalter recht viel kann für den Preis, aber es noch an vielem krankt was sowohl firmenpolitisch als auch technisch verbessert werden muss. (Warum sich hier sonst so viele extrem negative oder insb. positive Bewertungen von Erstbewertern finden, empfinde ich als relativ auffällig, nichts für ungut an alle die eine ehrliche Meinung abgegeben haben.)

1 Stern, weil es überhaupt funktioniert. Ansonsten -
auf meinem PC mit 1 GHz-Prozessor dauert das Update eine ganze Stunde. Anschließend findet man eine Mischung aus prozessorientierter Oberfläche und altem Menü. Eine Verbesserung der Funktionalität ist das aber nicht, sondern schafft nur ein unnötiges Durcheinander, das zudem viel Rechenpower kostet und die Abläufe des Programmes deutlich verlangsamt. Die Farbgebung ist auch eher verwirrend und erinnert an einen Multimediaplayer, anstatt einer Buchhaltungssoftware. Schließlich findet man allein auf der Startseite gleich mehrere sogenannte Center - Info-Center, Service-Center, Business-Center (nichts weiter als eine Übersicht über die Kontostände mit grafischen Auswertungsspielereien). Ständig und automatisch mit dem Internet verbunden werden dann auch gleich Informationen zu den nächsten Seminaren von Haufe eingeblendet (als ob in den Firmen die Mitarbeiter der Buchhaltung bei Ihren täglichen Buchungen Seminare planen...).
Schlimm wird es aber, wenn sich richtige Fehler finden, wie bei der Kontenzuordnung für die USt-Voranmeldung. Der Info-Scout checkt diese Zuordnung und meldet, wenn etwas nicht stimmt. Dann kann man für die einzelnen Konten die Position auf der USt-VA neu zuordnen. Aber - leider sind die richtigen Positionen in dem Auswahlmenü nicht vorhanden, während sie in der zugehörigen Hilfe-Funktion richtig aufgeführt sind. Toll! Und mit so etwas soll eine Buchhaltung nun täglich arbeiten. Mein Fazit: Multimedia und Schnickschnack mit inhaltlichen Fehlern anstelle von zuverlässiger und übersichtlicher Buchhaltung. Da hat man wohl im Produktmanagement völlig versagt.

Unübersichtliche Software ( für Nichtbuchhalter )
unübersichtliche Korrekturmöglichkeiten bei Eingabefehlern ( kein roter Faden )irgendwo ein Häkchen vergessen ( übersehen )schon ist es passiert.
Sehr teure Hotline. Die brauchen Sie auch weil Lexware und Windows Katz und Maus spielen.
Wird von den Finanzämtern anerkannt. Das ist wirklich der einzige Grund gewesen diese Programm anzuschaffen.
Die Beweihräucherung dieser Software läßt sich von mir nicht nachvollziehen.